they advertise being roomy in the toe box. in fact, I found them to put a lot of pressure on the tops of my toes. they advertise that they stand behind their shoes but they do not. they advertise good... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun re... Se mer
Företaget har svarat
We kochten onze vierde en vijfde veloci fiets in de shop in Aalst.Sieben stond ons te woord en die man is goud waard en een levende reclame voor het merk. Niet de traditionele verkooppraatjes, maar de... Se mer
Företaget har svarat
De levering was perfect volgens afspraak, maar na 500 km wou ik een andere fietszadel proberen. In afwachting van mijn beurt in de winkel volgde ik opnieuw de uitleg van Dhr. Rico aan potentiële kop... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Kontaktuppgifter
Belgien
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Utmärkt
335 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
money down the drain
they advertise being roomy in the toe box. in fact, I found them to put a lot of pressure on the tops of my toes. they advertise that they stand behind their shoes but they do not. they advertise good quality but they fell apart in less than 2 miles of walking casually on level ground. they advertise a flexible upper quarter but they're so rigid that they actually caused me foot pain while driving to my two mile walk.. I tried to return them for being defective and for the horrid fit. and veloci is not interested in standing behind their shoes.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Gerant in Aalst = topkerel
We kochten onze vierde en vijfde veloci fiets in de shop in Aalst.Sieben stond ons te woord en die man is goud waard en een levende reclame voor het merk. Niet de traditionele verkooppraatjes, maar degelijke uitleg en advies. Hij drong ons zeker niet het duurste model op maar adviseerde met duidelijke kennis van zaken. Wij kochten 2 Go fietsen en lieten ze in Aalst leveren. Hij stelde van beide fietsen de ondersteuning volgens onze verlangens aan. Nu moeten de fietsen nog getest worden natuurlijk. Het enige minpuntje dat we tijdens de testrit vast stelden was het zadel dat minder kwalitatief is dan de originele zadels van onze vorige veloci fietsen. Ik heb dan zelf de zadels verwisseld. We kijken uit naar ons eerste tripje!….
12 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Herman, bedankt voor jullie vertrouwen in Veloci en voor deze mooie, uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat jullie opnieuw voor Veloci hebben gekozen. We geven jullie complimenten zeker door aan Sieben. 😊 We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe fietsen en vooral veel mooie kilometers samen! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Ik heb al 2 electrisse fietsen gehad en…
Ik heb al 2 electrisse fietsen gehad en nu de Veloci is veruit de beste fiets en ook de veiligste en vlugste , het is een plezier om ermee te fietsen en een super goede uitleg bij de levering , ik ben tevreden
13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Lodewijk, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor je enthousiaste feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je Veloci en met de service bij de levering. We wensen je nog heel veel fietsplezier en mooie ritten toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Betaalbare kwaliteit, prima fiets , moderne onderdelen , het kan bij Veloci en desnoods weten de techniekers je snel te vinden..
2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun recent ''nl merk" en stapten in bij Veloci gevolgd door anderen en met zijn allen tevreden. Vooral de "loop" van de fiets was veruit de reden van het verkassen naar Veloci.
12 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor deze fantastische feedback! Geweldig om te lezen dat je met beide fietsen al zoveel kilometers hebt afgelegd en nog steeds zo tevreden bent. Dat je enthousiasme ook anderen heeft aangestoken, vinden we natuurlijk extra leuk! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Correcte en vriendelijke aanpak
Ik moest niet al te lang wachten voor een afspraak. Er werd rekening gehouden met mijn vraag op welk moment van de dag de fietsenhersteller zou langskomen. De technieker was zeer vriendelijk, correct en beantwoordde mijn vragen. Kortom: een zeer goede ervaring!
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Marleen, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We geven je complimenten graag door aan onze technieker. Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Boven verwachting!
Bij de aankoop was de prijs voor mij doorslaggevend. Maar de fiets is nu een jaar oud en bevalt uitstekend. Ik had speciale wensen wat betreft de ondersteuning en de fiets werd daar prima op afgesteld. Het is een lichte fiets, die ook zonder ondersteuning niet zwaar trapt.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Carla, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je na een jaar nog steeds zo tevreden bent met je fiets. We wensen je nog heel veel fijne en zorgeloze kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer trage en onbetrouwbare levering
Ik kocht een fiets met de duidelijke eis dat ze geleverd moest worden voor een bepaalde datum. De aanschaf was ruim op tijd, maar de levering werd steeds uitgesteld. Geen klantvriendelijkheid, het leek alsof ze geen fietsen wilden verkopen.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Anthony, onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We begrijpen dat de uitgestelde levering van 8/09 naar 11/09 erg vervelend was, zeker omdat je op 10/09 naar Spanje vertrok en de levering daardoor niet meer mogelijk was.
De fiets was intussen al opgehaald en onderweg naar jou met onze transporteur. Helaas konden we de vertraging van enkele dagen daardoor niet meer tijdig opvangen. We vinden het jammer dat we je hierdoor niet de service konden bieden die je van ons mocht verwachten. De bestelling werd ondertussen geannuleerd en de terugbetaling werd aangevraagd.
We willen benadrukken dat we uiteraard graag fietsen verkopen, maar begrijpen dat deze situatie voor jou erg frustrerend is geweest. Onze excuses hiervoor en bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Prijs/kwaliteit van de fietsen is naar…
Prijs/kwaliteit van de fietsen is naar mijn mening zeer goed.
Mijn echtgenote en ik rijden elk nu bijna 4 jaar met Veloci fietsen zonder enig probleem.
Uitstekende service aan huis.
Vriendelijke en bekwame techniekers.
Een aanrader zou ik zeggen.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste, bedankt voor je mooie review, Veloci Fan! 😊 Wat fijn om te horen dat jij en je echtgenote al bijna 4 jaar met veel plezier en zonder problemen met jullie Veloci-fietsen rijden.
Ook je complimenten over onze service aan huis en onze techniekers doen ons veel plezier. We wensen jullie nog heel wat zorgeloze kilometers en hopen dat je nog lang een echte Veloci Fan blijft! 🚲🚲
Bedankt voor je vertrouwen en de fijne aanbeveling!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Veloci fietsen
Het is een degelijke fiets voor een scherpe prijs , ik heb een paar kleinig heden gehad aan de fiets ,maar die zijn ,met de service aan huis volledig weg gewerkt , de service aan huis krijg je nog niet bij bekende merken top bedrijf !
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Nancy, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de prijs van je Veloci-fiets. En nog belangrijker: dat de kleine ongemakken dankzij onze service aan huis snel en volledig zijn opgelost.
We doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te lezen dat je onze service zo waardeert. Bedankt voor je vertrouwen en voor het compliment aan ons team!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team 🚲
De fietsen zijn zeer kwalitatief
De fietsen zijn zeer kwalitatief. Ik heb intussen al 4 jaar een elektrische damesstadsfiets, en daar mankeert nog niets aan. Service aan huis gaat heel vlot, vriendelijke mensen. Binnenkort wordt er een nieuwe veloci longtail gekocht en ik zie er al naar uit om ook met deze fiets nog vele jaren te rijden!
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Melissa, bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je na 4 jaar nog steeds zo tevreden bent met je elektrische stadsfiets en dat deze nog altijd probleemloos rijdt.
Fijn dat ook onze service aan huis en onze medewerkers je goed bevallen. En wat leuk om te horen dat er binnenkort een Veloci Longtail bijkomt! 🚲 We wensen je alvast heel veel fietsplezier met je nieuwe fiets en natuurlijk nog vele zorgeloze kilometers met beide fietsen.
Bedankt voor je vertrouwen in Veloci!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Aankoop van een Veloci Solid Plus fiets.
Enkele weken terug heb ik de Veloci Solid Plus fiets gekocht. Prijs/kwaliteit ok. Geweldige fiets om mee te rijden. Ook de aankoop liep vlot in de Winkel van Aalst.
Vriendelijke bediening en ook de levering aan huis liep heel vlot met een degelijke uitleg. Heel tevreden met mijn aankoop!
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Daniel, hartelijk bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je Veloci Solid Plus en dat de prijs-kwaliteitverhouding helemaal naar wens is.
Leuk om te lezen dat zowel je aankoop in onze winkel in Aalst als de levering aan huis vlot is verlopen. We geven je complimenten zeker door aan ons team!
Heel veel fietsplezier gewenst met je Solid Plus en bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Hier heb ik recent mijn tweede fiets…
Hier heb ik recent mijn tweede fiets gekocht .
Ik was zeer tevreden met mijn eerste ervaring en deze
tevredenheid is er nu weer. Ik blijf wel altijd vergelijken met andere aanbiedingen op regelmatige basis.Tot nu toe vind ik geen betere prijs kwaliteit voor deze fiets.
Hopelijk blijft dit in de toekomst duren !!
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Harry, bedankt voor je mooie review en vooral voor je vertrouwen in Veloci!
Wat fijn om te horen dat je na je eerste fiets opnieuw voor ons hebt gekozen en dat ook je tweede aankoop aan je verwachtingen voldoet.
Dat je regelmatig blijft vergelijken met andere aanbiedingen en tot nu toe geen betere prijs-kwaliteit vindt, is voor ons een geweldig compliment! We blijven ons elke dag inzetten om die verhouding ook in de toekomst te behouden. 💪🚲
Veel fietsplezier met je nieuwe Veloci en hopelijk zien we je nog eens terug!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Svar från Veloci
Beste Joseph, bedankt voor je korte maar krachtige review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van je Veloci-fiets. Daar doen we het voor!
Veel fietsplezier en bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Wat een advies
De levering was perfect volgens afspraak, maar na 500 km wou ik een andere fietszadel proberen. In afwachting van mijn beurt in de winkel volgde ik opnieuw de uitleg van Dhr. Rico aan potentiële kopers. Indrukwekkend hoe die man – ik weet niet voor de hoeveelste keer – gedetailleerd de volledige uitleg verschaft over zijn product. Aan inzet en motivatie ontbreekt het hem zeker niet, zijn winkel job is een passie ! Nu nog een glimlach en een tikkeltje humor erbij en hij krijgt van mij een gouden fiets ( symbolisch hé )
Al mijn technische vragen werden beantwoord, kreeg nog een paar praktische tips mee en uiteraard een Softshape Anatomic fietszadel.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Frans, hartelijk bedankt voor deze uitgebreide en enthousiaste review! 😊 Wat fijn om te lezen dat de levering perfect volgens afspraak is verlopen en dat je ook na 500 km nog steeds tevreden bent over je Veloci.
En wat een mooi compliment voor Rico! We zullen hem zeker laten weten dat zijn passie, inzet en uitgebreide uitleg zo gewaardeerd worden. 😉 We nemen de tip voor de glimlach en het tikkeltje humor zeker mee , wie weet verdient hij die gouden fiets nog! 🚲😄
Fijn dat we al je technische vragen konden beantwoorden en dat je met het Softshape Anatomic fietszadel weer comfortabel verder kunt fietsen.
Bedankt voor je vertrouwen in Veloci en heel veel fietsplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Veloci ofwel degelijk
Veloci staat voor mij voor degelijke, Belgische kwaliteit, met een respectabele service na verkoop. Enig minpuntje is de wachttijd voor een technisch onderhoud, wat lijkt te vallen onder de categorie 'slachtoffer van het eigen succes' en dus ook 'groeipijn'.
5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Frans, fijn om te lezen dat je onze Belgische kwaliteit en service na verkoop zo waardeert. Bedankt voor je mooie feedback!
We zijn ons zeker bewust van de langere wachttijden voor interventies, vooral tijdens het hoogseizoen. Achter de schermen zijn we dan ook volop bezig om onze servicecapaciteit verder uit te bouwen, zodat we onze klanten ook tijdens drukke periodes zo vlot mogelijk kunnen helpen. We werken hier nu al gericht aan met het oog op het volgend seizoen.
Bedankt voor je begrip, vertrouwen en waardevolle feedback. We blijven volop inzetten op kwalitatieve fietsen én een service die daarbij past!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team 🚲
De fiets zelf is heel goed
De fiets zelf is heel goed. Maar het Dealernet bestaat niet. Er zijn geen fietsherstellers die werken of kunnen werken aan het electrisch gedeelte van de fiets. Je bent aangewezen op de diensten van bizbike die aan huis komen. Daar moet je dikwijls weken op wachten om de herstelling uit te voeren. Ze zijn slecht bereikbaar en duur.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Theo, bedankt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de fiets zelf. Jammer genoeg ben je minder tevreden over onze service en bereikbaarheid.
Wat je opmerking over het Dealernet betreft: bij Veloci werken we bewust niet met een klassiek dealernetwerk. Bij aankoop van je fiets kan je voor service, herstellingen en garantie rechtstreeks bij ons terecht. Dat is net één van onze sterktes. Bovendien gebeurt onze service aan huis, waardoor je je fiets niet naar een fietsenmaker hoeft te brengen en we je rechtstreeks kunnen helpen.
Door de drukte van het hoogseizoen ligt het aantal aanvragen voor herstellingen aan huis momenteel aanzienlijk hoger dan in het laagseizoen. Hierdoor kunnen de wachttijden in deze periode helaas langer zijn. We begrijpen uiteraard dat dit vervelend is en doen er alles aan om onze capaciteit zo goed mogelijk af te stemmen op de vraag.
Wat de prijs van een herstelling betreft, zijn de kosten afhankelijk van de aard van de interventie en de onderdelen die eventueel nodig zijn. We proberen hierover steeds zo transparant mogelijk te communiceren. De actuele tarieven voor onderhoud kan je ook steeds raadplegen via onze FAQ.
Bedankt in ieder geval voor je feedback. Ook kritische feedback helpt ons om onze service, bereikbaarheid en processen verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Defecte fiets en voor herstelling die…
Defecte fiets en voor herstelling die enkel aan huis kan wachttijd van 5 weken ! Wat wel heel erg lang zonder fiets is .
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste, bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je fiets defect is en je vervolgens enkele weken moet wachten op een herstelling.
De periode van begin maart tot eind september is voor ons de drukste periode van het jaar. Door de grote vraag naar onderhoud en herstellingen kan onze planning in deze maanden sneller vol raken en kunnen afspraken soms verder vooruit ingepland worden.
We doen er alles aan om onze planning en service verder te optimaliseren en nemen je feedback zeker mee. Bedankt om je ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
De klantvriendelijkheid en de service…
De klantvriendelijkheid en de service na verkoop zijn wat ons betreft van goudwaarde. Dank je wel voor wat jullie voor ons (en onze fietsen) betekenen. Op jullie kan men echt rekenen. Bedankt.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Kris, wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie woorden! We vinden het belangrijk dat je niet alleen tevreden bent over je fiets, maar ook weet dat je op ons kunt rekenen wanneer je ons nodig hebt.
Heel graag gedaan, en bedankt voor het vertrouwen in Veloci!
Nog veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Super fiets....
Super fiets..... binnen de week geleverd..... vriendelijke man die ook alles perfect gemonteerd heeft. Zeer goede ondersteuning, met de "boost" kan ik zonder moeite een steile helling nemen.... Echt een aanrader.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Eddy, bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de fiets, de snelle levering en de montage. En geweldig dat de boost-functie je moeiteloos die steile hellingen op helpt! Veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚴♂️
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.