Vape Cloud UK Omdömen 

271
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam company! Tried to enter my card details, thankfully the bank blocked the payment as it flagged as a high risk site. Following day discovered someone had taken my card detail and tried to add my... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ordering one weekend - to not receive order until after the next weekend is not acceptable is it - well that's assuming it does turn up next week - galling when you've paid £2.99 extra for postage,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shame on you Vape Cloud Uk i'm getting bombarded with emails pretending to show your concerns about Covid-19 when only it is really a sales email preying on people's fears and making a profit out of i... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ordered Friday before 4pm. Didn't receive order till following Tuesday. Only 50% of order received, missing two shortfalls, coils, and nic. Still not received two weeks later. No messages fr... Se mer

Företagsinformation

  1. E-cigarettbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Buy the best vape juice online. Premium E-Juice and E-Liquid online delivered directly to your front door. Free next day delivery on orders over £20!


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

271 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(271)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Being as I ordered over a week ago and…

Being as I ordered over a week ago and still haven’t received my order every time I try to call no one answers and only had a couple of reply’s so I still don’t know what is happening

15 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Please note as per our communications Vape Cloud UK is now under new management. Contact us if you feel we didn't resolve your issue by 29th Feb 2020.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I used vapecloud exclusively during my…

I used vapecloud exclusively during my first year vaping and used to get fantastic service from order to delivery. I think this was when you used dpd. I now use this shop less and less due to delivery times. I still get fantastic service from the shop side, but now I end up waiting for 5-7 days for a standard delivery.
It is this reason that I no longer exclusively, or even very often use vapecloud

12 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Please note as per our communications Vape Cloud UK is now under new management. Contact us if you feel we didn't resolve your issue by 29th Feb 2020.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Still haven’t received my order

Still haven’t received my order. Been over a week now.

10 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Hello,

I am very sorry to see this. It seems we have had a small number of missing parcels from the Black period and we have no support from couriers who are stating 30 days for any updates or refunds to us which seems be common across industries. I have your order number and we will be in touch via email with a quicker resolution.

Regards,

Vape Cloud UK

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Great products and prices

Great products and prices. Shipping not as fast as many others with a 4 day overall turnaround but still a fantastic option for all your vaping product needs.

9 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Disappointed

No response to multiple email communications over 10 days and phone number doesn't work. Mike finally reached out and looks to rectify the situation. I will update the review when I receive the order.

9 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Hi Carl,

I am very sorry for the late response on this. I have sent an email to you this morning, Hopefully we can resolve this for you.

Please accept our apologies

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Item still hasn't shipped

Item still hasn't shipped, no shipping confirmation, no tracking, no response to multiple emails and their phone number is disconnected.

7 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Please note as per our communications Vape Cloud UK is now under new management. Contact us if you feel we didn't resolve your issue by 29th Feb 2020.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AVIOD THIS COMPANY!

AVIOD THIS COMPANY!! I placed an order last week but it still hasn't been shipped and no one is replying to my emails or messages. Their phone number has been disconnected I think they've gone under.

I've had so many issues with them over the years but kept coming back because of the low prices and sometimes half decent customer service.

Hopefully PayPal can get my money back as they have clearly done a runner with it! DON'T ORDER ANYTHING!!

6 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Please note as per our communications Vape Cloud UK is now under new management. Contact us if you feel we didn't resolve your issue by 29th Feb 2020.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nice service

Nice service, fast levering even with some delay because of cbd regulation. within 3 days order delivered to the Netherlands.

20 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Item as described

Item as described, the postage time was a bit longer than expected but that's the only badish point.

19 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered a mechanical mod and it turns…

Ordered a mechanical mod and it turns out that it was out of stock. They said that they were going to cancel the order and refund me but that was over two months ago; I've tried to contact them about it on numerous occasions without any response. AVOID THIS SITE AS THEYLL JUST STEAL YOUR MONEY.

12 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

not received any notification or…

not received any notification or product 5 days later

28 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Cloud UK

Svar från Vape Cloud UK

Hello SK,

We apologise for any problems you have experienced while shopping with us.

One of our representatives will be contacting you shortly via email to address the problem.

Best regards,

Vape Cloud UK.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer