Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,1
15 omdömen
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Od ponad tygodnia próbuje zwrócić sukienkę która doszła kompletnie inna niż ta która była wystawiona na stronie. To są po prostu oszuści, nie dość że sukienka przyszła z Chin, kosztowała więcej niż 200 zł to jeszcze się tego nie da zwrócić. Gdybym wiedziała że tak będzie wyglądać sytuacja zamówiłabym taką samą ścierę na shein i nie miałabym przynajmniej problemu ze zwrotem. Banda oszustów i tyle
W tej firmie praktycznie nie ma zwrotów. Firma nie podaje adresu zwrotu zamówienia, a paczki-zwrotu zakupionego towaru wysyłanego na adres ZWROTY podany w liście przewozowym paczki przez firmę Zoreli; nie został przyjęty i paczka wróciła do mnie. Towar był tak złej jakości że skierowałem go do utylizacji. Straciłem w efekcie takiej postawy firmy 235 złotych. Omijajcie Zoreli szerokim łukiem !!!
Sukienka dotarła z opóźnieniem - zdjęcie na stronie zdecydowanie odbiega od sukienki która dotarła, materiał to poliester i nie ma możliwości szybkiego zwrotu do sprzedawcy z którym jest utrudniony kontakt, ubrania prawdopodobnie sprowadzane z Chin i dlatego tak długi okres oczekiwania - ten sklep to jedno wielkie oszustwo
Ten sklep to oszustwo. Wysylka z Chin, o czym nie informują. Do tego zwrot tez do Chin, co przy kosztach wysyłki jest absurdalne.
Totalne nieporozumienie, jakość niska, krój niezgodny z ofertą, przesyłka opóźniona i brak responsywnosci przy próbie zwrotu towaru.
Nie polecam
The item I ordered was not suitable so I requested a return. Zoreli offered a replacement free of charge which arrived quickly and is a perfect fit. Excellent service.
Svar från Zoreli
We’re delighted that you’re happy with your experience with our shop. Your feedback is very valuable to us and motivates us to continue providing the best possible service.
We hope you enjoy your purchased item very much and that we will see you again soon.
-The Zoreli Team
Saw a jacket quite nice want to know the size more detail , on their website only show S M or L . buying something abroad we all want to make sure it fits and avoid return process cos it takes times . Sent two email to ask them for their jacket size guide that was 5 days ago , no communication at all wonder why have 4star reviews
Svar från Zoreli
We are very sorry to hear that your experience did not meet expectations. Customer satisfaction is very important to us and we would be happy to help find a solution. Please contact our team at info@zoreli.pl
so we can look into the matter and assist you.
-Team Zoreli
Zamówiłem kurtkę i została szybko dostarczona! Jakość jest dobra, a kurtka ładnie leży.
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Zdecydowanie polecam zamówienie nowego kompletu ubrań. Dobra obsługa i bardzo dobra jakość.
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Zamówiłem spodnie i kurtkę i są bardzo wygodne! Super!
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Musiałem trochę poczekać na przesyłkę, ale sweter jest dobrej jakości i ładnie wygląda. Od razu otrzymałem komplementy.
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Kupiłam fajną kurtkę dla mojego chłopaka. Wysyłka trwa chwilę, ale za to dostajesz fajną kurtkę.
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Na pewno znowu tu zamówię. Obsługa klienta dobrze mi pomogła, gdy miałem pytanie. Jakość koszulki jest dobra.
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Jestem mile zaskoczona szybkością dostawy; sweter jest miły, ciepły i gruby. Absolutnie fantastyczny!
Svar från Zoreli
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z doświadczenia z naszym sklepem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszego oferowania najlepszej obsługi.
-Zespół Zoreli
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
