Je weet eigenlijk wel op voorhand dat je wat langer dan normaal op je bestelling moet wachten, het komt inderdaad wel van China. Ik had Tom en Jerry besteld, leuk om inde wagen te zetten, en 1+1 was m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Website is super nep. Alle producten hebben een 4.8 rating. Geen enkele review te lezen. Adverteert met cliché AI genereerde afbeeldingen op Facebook. Reverse image search op een dames horl... Se mer
Företaget har svarat
Nog niet eens 1 ster waardig Onbetrouw niet klantvriendelijk kosten retour lopen op voor het lichtste pakket vanaf 34 euro belachelijk gewoon. Stellen voor als je het houd omdat je niet tevreden ben... Se mer
Företaget har svarat
Netjes geleverd ben er blij mee heb ze gelijk om mijn vingers gedaan n en hopen dat het helpt
2,6
Dålig
161 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Drop-shipping
Was niet op de hoogte van de drop-shipping vanuit China. Dit is de reden waarom het zo lang duurde qua levering, gelukkig zien de aangekochte producten er qua kwaliteit goed uit.
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
bedankt voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen producten.
We begrijpen tegelijkertijd dat de langere levertijd en de herkomst van de verzending niet waren wat u vooraf had verwacht. Uw feedback over duidelijkheid rondom levering en verzending nemen we mee, omdat klanten vóór hun aankoop een zo helder mogelijk beeld moeten hebben van wat ze kunnen verwachten.
Vanwege uw privacy vragen we u om geen persoonlijke gegevens openbaar te delen. Mocht u via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangen, dan kunt u daar uw ordernummer en de benodigde gegevens veilig doorgeven.
Bedankt voor uw geduld en voor het delen van zowel het positieve als het verbeterpunt.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Dropshipment vanuit China
Op de website staat te lezen:
Voor 23:00 besteld = Vandaag verzonden
31/8 besteld voor de verjaardag van mijn vrouw op 8/9. Uiteindelijk 14/9 ontvangen. Waarschijnlijk klopt dat ook nog. Alleen moest het helemaal uit China komen.
Als ik dat geweten had, had ik niet besteld. Over de kwaliteit kan ik niet oordelen want het zal nog een jaar in de kast liggen waarschijnlijk. Ik heb geen probleem met dropshippers maar vakplek verpakt het anders waardoor ik me bedrogen voel.
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring zo duidelijk met ons deelt. Het spijt ons dat de levering niet aansloot bij de verwachting die je op basis van de informatie op onze website had.
Je geeft aan dat je op 31/8 vóór 23:00 hebt besteld voor de verjaardag van je vrouw op 8/9, maar dat de bestelling uiteindelijk pas op 14/9 is aangekomen. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is omdat het om een cadeau voor een specifieke datum ging.
Ook begrijpen we je punt dat je geen bezwaar hebt tegen dropshipping op zich, maar dat je vooraf duidelijker geïnformeerd had willen worden over de verzending en herkomst. Duidelijke verwachtingen over verzending en levertijd zijn belangrijk, en je feedback hierover nemen we serieus.
Vanwege je privacy vragen we je om geen persoonlijke gegevens openbaar te delen. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven, zodat je bestelling en het verzendtraject kunnen worden teruggevonden en een passende opvolging kan worden overwogen.
Onze excuses voor de teleurstelling en het missen van de geplande gelegenheid.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Lang getwijfeld maar zeker geen spijt…
Lang getwijfeld maar zeker geen spijt van de aankoop. Ronde versie 4mm besteld. Past perfect, nette levering, goed verpakt tegen beschadiging. Een aanrader.
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je na enige twijfel toch voor de aankoop hebt gekozen en er geen spijt van hebt.
Geweldig dat de ronde 4 mm-versie perfect past en dat je bestelling netjes en goed beschermd tegen beschadiging is aangekomen. Bedankt voor je aanbeveling en je vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Ik dacht dat dit een Hollands bedrijf…
Ik dacht dat dit een Hollands bedrijf was, dus niet. Ik heb 3 weken op het moeten wachten, dus Chinees.
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hello,
Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry that delivery took approximately three weeks and that you had different expectations beforehand regarding our operations and where the order would be shipped from.
We understand that clear information about delivery times and shipping is important when making a purchasing decision. We take your feedback seriously and will use it to review where our information could be clearer.
We apologize for the longer wait and the disappointment this caused.
Kind regards,
The VanPlek Team
Picobello in orde.
Je weet eigenlijk wel op voorhand dat je wat langer dan normaal op je bestelling moet wachten, het komt inderdaad wel van China. Ik had Tom en Jerry besteld, leuk om inde wagen te zetten, en 1+1 was meegenomen. Het produkt is redelijk snel toegekomen en identiek aan de foto’s van hun publiciteit, dus picobello in orde. Ik had reeds eerder bij deze firma besteld en weet dat de levering langer kan duren, en ik heb hier geen probleem mee.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat fijn om te horen dat uw Tom en Jerry-product redelijk snel is aangekomen en dat het volledig overeenkomt met de foto's in onze advertentie. We waarderen het enorm dat u opnieuw bij ons heeft besteld en dat u begrip heeft voor het feit dat de levering soms wat langer kan duren.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet
Het duurde erg lang voordat ik het heb…
Het duurde erg lang voordat ik het heb ontvangen. Als ik het van tevoren had geweten, had ik het niet besteld.
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de levering veel langer heeft geduurd dan je had verwacht. We begrijpen goed dat je aangeeft dat je de bestelling niet zou hebben geplaatst als je vooraf van deze langere levertijd had geweten.
Duidelijke informatie over de verwachte levertijd is belangrijk, en we nemen je feedback hierover serieus. Onze excuses voor de lange wachttijd en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Ik raad iedereen af met deze webshop…
Ik raad iedereen af met deze webshop zaken te doen.
Ten eerste leveren zij niet binnen een redelijke termijn het bestelde product. Meer dan 14 dagen wachten, waarbij zij suggereren dat je het binnen 1 week kunt verwachten.
Ten tweede en dat is nog veel erger, zijn zij onbereikbaar voor een retourzending.
Je ontvangt een geautomatiseerd antwoordbericht en voor de rest is het doodstil.
Hun handelwijze neigt naar oplichting.
Dus conclusie: ga deze webwinkel volledig uit de weg !!
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons dat de levering langer dan twee weken heeft geduurd terwijl je op basis van de verstrekte informatie een kortere levertijd verwachtte.
We vinden het ook vervelend om te horen dat je vervolgens problemen hebt ondervonden bij het regelen van een retour en na de automatische ontvangstbevestiging geen inhoudelijke reactie meer hebt gekregen. We begrijpen dat juist het uitblijven van communicatie extra frustrerend is wanneer je een retour wilt regelen.
We willen graag dat zowel de levering als je bestaande retouraanvraag en eerdere correspondentie worden nagekeken. Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven, zodat de bestaande zaak kan worden teruggevonden en opgevolgd.
Onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Just another one man drop shipper
They lead you to believe they are top customer service and products are stored from EU. Actually they are a drop shipper who doubles the cost of everything. I found the lighters i bought for 35 euro in ali and amazon for 17 euros. You never get a human responce and zero tracking numbers provided. Better go direct to alibaba or other china supplier.
9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hello,
thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you were disappointed with the pricing, shipping information, tracking, and the level of customer support you received.
We understand your frustration, particularly when your expectations regarding fulfillment and customer service did not match your experience after ordering. We also take your comments about product pricing and transparency seriously.
We would like your order and previous communication to be reviewed, including whether tracking information was provided and how the relevant shipping information was presented at the time of purchase. For your privacy, please do not post personal information publicly. If you receive a private information request through Trustpilot, you can provide the necessary order details there.
We apologize that your experience did not meet your expectations.
Kind regards,
The VanPlek Team
Pas de soucis avec mes deux commandes
Pas de soucis avec mes deux commandes
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec vos deux commandes.
Merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L’équipe Lorune
Nie echt tevreden
Nie echt tevreden
Doos beschadigd deuken er in
Dus gevallen
Nog extra betaald voor een bepaalde verzekering .
Ook super lange levertijd
Op mail wordt dus niet op gereageerd 🙄
Zeker 3 gestuurd !
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons dat je bestelling beschadigd is aangekomen, met deuken in de doos, en dat de levering bovendien veel langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer je aangeeft dat je ook voor een aanvullende verzekering hebt betaald.
Daarnaast is het niet goed dat je na minstens drie e-mails nog geen inhoudelijke reactie hebt ontvangen. We willen daarom graag dat zowel de beschadigde levering, de betaalde verzekering als je eerdere contactpogingen worden nagekeken.
Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven, zodat je bestaande zaak kan worden teruggevonden en opgevolgd.
Onze excuses voor de vertraging, de beschadigde levering en het gebrek aan communicatie.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Hey everyone
The problem is solved and i have my money returnback .thank you vanplek.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hello,
thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear that the item you received was not what you ordered and that you then encountered difficulties trying to return it.
We understand how frustrating it is to be asked to pay approximately €90 in return shipping costs, particularly when you are reporting that the incorrect item was delivered. We would like the order, the product received, and the return instructions you were given to be reviewed so that an appropriate solution can be determined.
For your privacy, please do not post personal information publicly. If you receive a private information request through Trustpilot, you can provide your order number and the necessary details there so your case can be identified and followed up.
We apologize for the inconvenience and frustration this has caused.
Kind regards,
The VanPlek Team
Its ok 👍 we fixed the issue
Last month i hade one problem with vanplek actually they solved this issue and evry thing is ok now ,so thanks vanplek for the good solution 👍 that you did your best to finish it .
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat de trimmer niet aan je verwachtingen voldeed en dat je het retourproces als erg lastig hebt ervaren.
We begrijpen je frustratie, vooral omdat je aangeeft dat het artikel ongebruikt was en dat je vervolgens te horen kreeg dat het naar de fabrikant moest worden teruggestuurd, waarbij de retourkosten ongeveer €90 zouden bedragen.
We willen graag dat je eerdere communicatie en de retourinstructies opnieuw worden bekeken om te controleren welke oplossing in jouw situatie mogelijk is. Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven.
Onze excuses voor de frustratie rondom je retouraanvraag.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Snelle levering goed product tegen een…
Snelle levering goed product tegen een mooie prijs
Verder een leuk assortiment kom beslist nog eens terug voor een handig artikel
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, het product en de prijs.
Ook leuk om te horen dat ons assortiment je aanspreekt. We kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgend handig artikel!
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over zowel de kwaliteit van het product als onze service. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan en je ervaring nader laten bekijken. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens delen. Plaats vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar in je review.
Onze excuses voor de teleurstellende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Dropshipper bestel als je oneindig geduld hebt
13/8/2026 besteld en betaald. Vandaag 20/08/2026 nog steeds in China…. Ik ga voor mijn spulletjes voortaan wel ergens waar je een correcte tracking krijgt
Update: na deze post contacteren ze je om je spullen terug te betalen als je deze post verwijderd. Het wordt dus hoe langer hoe erger.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons dat je bestelling van 13/08 nog steeds geen duidelijke voortgang laat zien en volgens de tracking op 20/08 nog in China staat. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer je verwacht duidelijke en actuele informatie over de verzending te krijgen.
We willen graag laten controleren waar je pakket zich daadwerkelijk bevindt en of de tracking correct wordt bijgewerkt. Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven.
Onze excuses voor de onduidelijkheid rondom de levering en tracking.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
13/08/2026 besteld en betaald
13/08/2026 besteld en betaald, vandaag 20/08/2026 nog steeds in China…. Ik zoek mijn spulletjes voortaan wel elders…
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling van 13/08 volgens de tracking op 20/08 nog steeds in China stond. We begrijpen dat dit teleurstellend is en dat je graag meer voortgang en duidelijkheid over de levering had gezien.
We willen de actuele verzendstatus graag laten controleren. Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Als je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven, zodat de zending kan worden nagekeken.
Onze excuses voor de onzekerheid rondom je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het VanPlek-team
Mijn bestelling ligt volgens de tracker…
Mijn bestelling ligt volgens de tracker al een maand bij de douane. Mooi verhaal. Het is wel betaald, en zou binnen 2 weken afgeleverd worden. Nooit meer hier bestellen dus.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat je bestelling volgens de tracking al ongeveer een maand bij de douane ligt, terwijl je bij het bestellen uitging van een levering binnen twee weken. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker omdat de bestelling al betaald is en je nog steeds geen duidelijkheid hebt over de levering.
Een zending die zo lang geen voortgang laat zien, moet nader worden onderzocht. We willen daarom graag de trackingstatus en het verloop van je bestelling laten controleren.
Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Wanneer je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en de benodigde gegevens doorgeven, zodat de zending kan worden teruggevonden en er naar een passende oplossing kan worden gekeken.
Onze excuses voor de lange vertraging en onzekerheid.
Met vriendelijke groet,
**Het VanPlek-team**
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Ik heb een patch van 200 × 137 cm in grijs besteld en ruim €53 betaald. In plaats daarvan ontving ik een kleine zwarte patch van ongeveer 50 × 68 cm.
Ik heb inmiddels is het 2 weken later en heb 3 e-mails en 2 contactformulieren (referentienummer 224078 en 229734) gestuurd om dit probleem op te lossen, maar krijg helemaal geen reactie. Geen oplossing, geen terugbetaling en zelfs geen bevestiging dat mijn klacht wordt behandeld.
Een verkeerd product leveren kan gebeuren, ik vond het zelf niet zo erg dat het e-commerce was. Maar vervolgens volledig niet reageren op meerdere contactpogingen vind ik absoluut niet oké. Ik wou gewoon mijn product dat ik had besteld. Ik zou hier niet opnieuw bestellen. Oplichterij.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring zo duidelijk beschrijft. Het spijt ons dat je een andere patch hebt ontvangen dan je hebt besteld. Je geeft aan een grijze patch van 200 × 137 cm te hebben besteld, maar een zwarte patch van ongeveer 50 × 68 cm te hebben ontvangen. Dat verschil moeten we onderzoeken en oplossen.
Daarnaast begrijpen we je frustratie over het uitblijven van een reactie. Je hebt inmiddels drie e-mails en twee contactformulieren gestuurd en daarbij de referentienummers 224078 en 229734 ontvangen. Na twee weken zonder inhoudelijke opvolging is het begrijpelijk dat je vertrouwen is aangetast.
Omdat je de referentienummers al hebt vermeld, willen we voorkomen dat je opnieuw hetzelfde verhaal moet aanleveren. Deze bestaande meldingen moeten worden nagekeken, samen met je oorspronkelijke bestelling en het daadwerkelijk geleverde product, zodat er een concrete oplossing kan worden geboden.
Onze excuses voor zowel de verkeerde levering als het gebrek aan opvolging.
Met vriendelijke groet,
**Het VanPlek-team**
Heel teleurstelent
Te laat aangekomen en eigelijk goedkoop afkooksel van het geen je zo mooi prezenteerde ... was beschaamt dat ik dit moest afgeven aan de persoon waarvoir het bestemt was ... verjaardag
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht dat je bestelling te laat aankwam en dat het product niet overeenkwam met de verwachtingen die je op basis van de presentatie had.
We begrijpen dat dit extra teleurstellend is omdat het product bedoeld was als verjaardagscadeau en je je zelfs ongemakkelijk voelde om het cadeau te geven. Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We willen je bestelling en de productpresentatie graag nader laten bekijken. Deel vanwege je privacy geen persoonlijke gegevens openbaar. Wanneer je via Trustpilot een privéverzoek om informatie ontvangt, kun je daar je ordernummer en benodigde gegevens doorgeven, zodat we je zaak kunnen terugvinden en een passende oplossing kunnen beoordelen.
Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring.
Met vriendelijke groet,
**Het VanPlek-team**
Waardeloos nog steeds geen reactie…
Waardeloos nog steeds geen reactie wanneer mijn bestelling van me haarknot bezorgd wordt wordt hier moedeloos van zal hier nooit meer iets bestellen voel me goed genaaid
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Bonjour Antonia,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons tout à fait votre inquiétude concernant votre commande.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à l'aide des informations suivantes :
**Numéro de suivi :**
YT2621000707081613
**Lien de suivi :**
https://vanplek.com/a/volgjebestelling?nums=YT2621000707081613
En cliquant sur ce lien, vous pourrez consulter les dernières informations disponibles concernant l'acheminement de votre colis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et les désagréments occasionnés. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
VanPlek
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.