De mannen aan de bali hebben mij goed en vriendelijk geholpen,had je maar overal dit personeel. Wel tijd moeten wachten,maar dan weet je zeker dat je auto goed gecontroleerd word en weer veilig de... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De reparatie is goed uitgevoerd tot nu toe geen enkele storing.naar vele storingen.auto rijdt nu zoals hij bedoelt is.C300E.ben goed op de hoogte gehouden van de reparatie.de module van de hoogspanni... Se mer
Företaget har svarat
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Se mer
Företaget har svarat
Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Mercedes Benz-återförsäljare
- Bilreparation
- Bilhandlare
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Mercedes-Benz
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door ons vriendelijke personeel. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Meteen aan de slag gegaan om een…
Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
23 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we de reparatie zo snel en efficiënt voor u hebben kunnen oplossen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Prima geregeld!
23 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was. Graag tot een volgende keer!
Het onderhoud aan de auto is goed…
Het onderhoud aan de auto is goed uitgevoerd en ik ben tevreden over de service. Toen ik de auto bij de dealer kocht, zat er echter geen Mercedes-opbergtas voor de laadkabels bij. Ik heb dit één of twee keer aan de dealer gevraagd, maar ik heb hier helaas nooit een reactie op gekregen.
20 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en het spijt ons te horen dat u de opbergtas voor de laadkabels mist. We nemen dit op met de desbetreffende verkoper om dit uit te zoeken. Zodra er informatie is zal er contact met u opgenomen worden.
perfecte servie staan altijd klaar
20 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service waardeert en dat we altijd voor u klaarstaan. Dank u wel voor de mooie woorden!
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen onze medewerkers zo gewaardeerd worden. Graag tot een volgende keer!
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze mensen zo vriendelijk vond! We zijn erg blij met uw positieve feedback en waarderen het enorm.
Attente en goedemorgen service en uitleg
19 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en uitleg zo waardeert! We doen ons uiterste best om iedereen goed te helpen. Dank u wel voor de positieve feedback.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. We waarderen uw vertrouwen en hopen u graag weer te mogen verwelkomen in de toekomst.
Professional service!
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you appreciated our service. It was a pleasure assisting you. We look forward to welcoming you again in the future.
Via App een afspraak gepland voor APK…
Via App een afspraak gepland voor APK en service beurt,
Aangegeven te willen wachten, opgebeld door medewerker klantenservice dat die niet kon i.v.m. grote beurt en APK beter met een leenauto kosten 40 euro of of electrische fiets, ik woon in de buurt moet alleen wel de brug over dus met de fiets zou dit goed kunnen.
Op de afspraak aangekomen was er geen electrische fiets aanwezig enkel een gewone fiets, wat niet afgesproken was. Best een klim om de Brienenoord brug op te gaan als je dit niet gewend ben.
Ik kon ook geen leenauto of thuis afgezet worden maar wel een nieuwe afspraak een week later.
gelukkig hebben ze er alles aangedaan om het wachten zo kort mogelijk te houden.
Ben zeer ontevreden over de gaan van zaken en mij zijn ze kwijt als klant.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Klantvriendelijk en to the point…
Klantvriendelijk en to the point hierbij service voorop staat. 👍
17 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Graag tot een volgende keer!
Goede service! Verstand van auto's.
Aardige mensen met verstand van Mercedes. Lossen uiteindelijk alle problemen op terwijl je goed op de hoogte gehouden wordt. En vooral dat op de hoogte houden is goud waard want dat is niet overal zo. Bedankt van Mossel team Moordrecht!
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze aanpak en communicatie zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de mooie woorden!
Goede service en heel klantvriendelijk.
15 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid zo waardeert! Uw positieve feedback betekent veel voor ons team.
Toppers zijn het
15 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Dank voor dit compliment! Fijn dat u zo tevreden bent. We staan graag de volgende keer weer voor u klaar!
Teleurstelling …
Al eerder schriftelijk en mondeling meegedeeld: tekortgeschoten in de toelichting na de servicebeurt en ook in de aflevering van de behandelde auto
11 juni 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en betreuren het dat de toelichting en aflevering niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Prima service
8 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Onderhoud is perfect gedaan
Onderhoud is goed gedaan, althans daar ga ik vanuit, en daar vertrouw ik op!
Maar........... heb via jullie site de navigatie gekocht voor veel geld. En wat blijkt , Heb ik een versie van 2020, en daarop staan de meeste nieuwe wegen niet op! Heb veel meer aan m'n iPhone met Google map!!
Gaarne een versie up-to-date, anders verlang ik mijn aanschaf geld terug. Heb ook het idee dat, er een andere versie van MBUX erop is gezet, omdat er ineens "comfortverlichting" is verdwenen. Vandaar mijn negativisme .
11 juli 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en vinden het vervelend dat u problemen ondervindt. We begrijpen uw frustratie en zullen dit intern bespreken. Wij zullen contact met u opnemen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.