Waar andere schade herstelles een wacht tijd van 10 weken hadden bij hagel schade kon ik bij v Mossel na 2 weken al terecht. Na 2 dagen kon ik de auto al weer ophalen. Vriedelijke medewerkers en au... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Auto is keurig netjes gemaakt, daar valt niets op aan te merken. Echt vakmanschap. Qua communicatie kan er nog verbeterd worden. Er zou gebeld worden of een onderdeel gered kon worden (of niet) en w... Se mer
Företaget har svarat
Kwam zonder afspraak langs voor een schade met uitdeuken zonder spuiten. Werd gelijk geholpen, leenauto meegekregen. Alles bij elkaar heeft maar een paar uur geduurd. En schitterend gerepareerd. Het... Se mer
Företaget har svarat
De afhandeling via de MG dealer in Amsterdam is matig verlopen, waarschuwing lampen bleven branden, moeilijk, moeilijk auto moest een dag terug om alles uit te lezen etc. kosten voor de klant! Was waa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktuppgifter
Reactorweg 13, 3542 AD, Utrecht, Utrecht, Nederländerna
- 030 282 90 40
Schade, wat nu?
4,6
Utmärkt
47 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik vond de mail vaak erg verwarrend
Ik vond de mail vaak erg verwarrend, omdar deze niet in overeenstemming was met de afstemming Van Mossel Harderwijk
12 oktober 2025
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie verwarrend was en niet overeenkwam met die van onze dealer in Harderwijk. We zullen dit intern bespreken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Monteur heeft alle krassen geëgaliseerd…
Monteur heeft alle krassen geëgaliseerd auto is weer als nieuw.
10 oktober 2025
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste heer/mevrouw Watson,
Wat fijn dat de monteur de krassen zo goed heeft hersteld en uw auto er weer als nieuw uitziet. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Beoordeling contacten
Over en weer altijd goede en prettige contacten met de medewerkers en prima samenwerking in de processen mbt onderdelenvoorziening en alles wat daar bij komt kijken. In dit geval voor Utrecht maar ook zeker voor de schadevestigingen van Van Mossel in
het algemeen.
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Gert,
Fijn om te horen dat de contacten en samenwerking met onze medewerkers zo prettig verlopen. We waarderen uw feedback over de onderdelenvoorziening en de service voor de schadevestigingen. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Sensor werk niet
De afhandeling via de MG dealer in Amsterdam is matig verlopen, waarschuwing lampen bleven branden, moeilijk, moeilijk auto moest een dag terug om alles uit te lezen etc. kosten voor de klant! Was waarschijnlijk gekomen door een schade aan de sensor/bumper. Terug naar van Mossel autoschade in Utrecht, wat een fantastische vak mensen! Probleem in 30 min. opgelost en er verdween ook een waarschuwingslamp op het dashboard! Geweldig!!
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Hugo,
Wat fijn om te horen dat het team van Van Mossel Autoschade Utrecht u zo goed heeft kunnen helpen en het probleem snel en vakkundig wist op te lossen. We begrijpen dat de eerdere afhandeling via de dealer in Amsterdam niet vlekkeloos is verlopen, dat is natuurlijk jammer en niet wat u mag verwachten. Gelukkig is het uiteindelijk dankzij onze collega's in Utrecht helemaal goed gekomen. We geven uw complimenten graag aan hen door! Bedankt voor het delen van uw ervaring en het vertrouwen in Van Mossel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles klopt
28 augusti 2025
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Karin,
Bedankt voor je 4-sterren review! We streven altijd naar de maximale tevredenheid van onze klanten. Om nog beter te worden, zijn we erg benieuwd: wat hadden we van ons kunnen doen om die ene ster extra te verdienen? We stellen uw feedback zeer op prijs. U kunt dit mailen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mooie reparatie en fijne leenauto…
Mooie reparatie en fijne leenauto meegekregen. Ook toen er problemen waren met de leenauto enorm fijn geholpen, vriendelijk en snel contact en direct een nieuwe leenauto aangeboden gekregen!
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Klaas,
Wat fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd en dat we u goed hebben kunnen helpen met de leenauto, ook toen er problemen waren. We zijn blij met uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg professionele vakmensen die hun vak verstaan
Met het herstel van mijn Ford ben ik erg fijn geholpen en is er ook erg duidelijk gecommuniceerd over de voortgang en de auto is fantastisch hersteld! Echt vakwerk met goede vaklui. Aanrader om zaken mee te doen!
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Raymond,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over het herstel van uw Ford! We zijn blij dat de communicatie duidelijk was en dat u het herstel vakwerk vindt. Bedankt voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel erg klantgericht en zeer moderne…
Heel erg klantgericht en zeer moderne werkplaats met alleen maar vakkundige professionals, schade snel en super netjes hersteld.
Bedankt toppers.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Peter,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze klantgerichtheid en de vakkundige reparatie. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel en heel goed geholpen
Snel en heel goed geholpen. Nette leenauto meegekregen. Ontzettend tevreden met het resultaat. Zeker 5 sterren waard.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Marcel,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service én het eindresultaat. We streven er altijd naar om onze klanten snel en goed te helpen, dus het is mooi om te zien dat dat gewaardeerd wordt. Veel veilige kilometers gewenst
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Een zeer goede service!
Een zeer goede service!
Leveren kwaliteit af.
Daarnaast een zeer mooie, nette autoschadebedrijf.
Een aanrader.
Een zeer tevreden klant.
27 april 2025
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Shir,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de kwaliteit van ons werk. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfect en mooi
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Atilla,
Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Een mooi fris bedrijf waar ik goed…
Een mooi fris bedrijf waar ik goed ontvangen ben en erg vriendelijk personeel. Zeer tevreden over de kwaliteit!
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Vincent,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad en tevreden bent met de kwaliteit van onze diensten. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Probleem perfect opgelost
Probleem perfect opgelost! Prima service bij afhandeling van de schade.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Van der Swaan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de afhandeling van uw schade. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
5 Sterren waardig!
5 Sterren, top bedrijf! Aardige heren aan de balie, behulpzaam en meedenkend! Auto werd perfect gerepareerd en schoon weer afgeleverd. Vervangend vervoer was ook erg goed geregeld. Ik beveel dit bedrijf warm aan, erg goede service!
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat onze collega's u goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade herteld door Van Mossel autoschade Utrecht
Schade herteld door Van Mossel autoschade Utrecht.
De schade is PERFECT hersteld. Zelfs een extra lakschadeplekje meegenomen.
Auto gewassen en uitgezogen teruggekregen.
De afwikkeling via de dealer "Van Mossel Kia Harderwijk"
Perfect.. leenauto mee ...In 4 dagen auto terug..
Algehele tevredenheid.. 10 met n griffel !!
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste heer Schuur,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto bij Van Mossel autoschade Utrecht. Het is fantastisch om te lezen dat de schade perfect is hersteld en dat u zelfs een extra lakschadeplekje meegenomen hebt. We waarderen het dat u de extra moeite hebt genomen om uw auto te wassen en uit te zuigen.
Het klinkt alsof de afwikkeling via de dealer ook vlekkeloos is verlopen. We zijn blij dat u een leenauto ter beschikking had en dat u uw auto binnen vier dagen terug kon ophalen. Uw positieve feedback is voor ons een enorme stimulans om onze diensten te blijven verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top schadeherstel van onze auto!!!
Wij hebben onze auto laten herstellen door Van Mossel Autoschade Groep te Utrecht. Super service, vriendelijk, behulpzaam, snelle en zeer vakkundige schadeherstel! Vanaf de intake tot het ophalen, duidelijke communicatie en zeer professionele afhandeling van de schade. Wij zijn zeer tevreden!
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Younes
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en expertise van onze vestiging in Utrecht. Het is fantastisch om te lezen dat u de communicatie, de vriendelijkheid en de vakkundigheid van ons team heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn erg blij dat we dat in uw geval hebben kunnen doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Alicia,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je goed bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super toffe en transparante mensen !
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Kevin,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je onze transparante aanpak waardeert.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste Farley,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de reparatie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben er heel blij mee
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Utrecht
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.