Virkelig god service fra første henvendelse til deres salgs konsulent, god opfølgning hele vejen igennem. Samt rigtig god aflevering af vores nye bil.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
En flink sælger. MEGET dårlig og langvarig respons på mine henvendelser på EQA250+ med tilbagekaldt batteri. Købte en helt ny EQA. Forventede grundet 4 Merceders og 4 Smart en god behandling for loy... Se mer
Sofie hos Van Mossel Hørsholm, gav en virkelig god og grundig instruktion af min nye Mercedes GLC 400. Alle hos Van Mossel i Hørsholm yder altid en fremragende service.
Van Mossel i Hørsholm. Arrogante medarbejdere ser sig højere end andre. Dårlig service. Efter man har prøve kørt bilen, aflevere man nøglen, bum… ikke andet, ikke noget med “skal vi snakke videre om b... Se mer
Företagsinformation
Om Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Skrivet av företaget
Besøg vores website
Book værkstedstid
Find os her
Velkommen hos Van Mossel.
Som en del af den hollandske familieejet virksomhed Van Mossel Automotive Group med 75 års erfaring, bygger vi på værdier som gæstfrihed og respekt for hver kunde. Vi tilbyder et stærkt team, fem afdelinger med både salg af Mercedes-Benz person- og varebiler i Storkøbenhavn og Nordsjælland, samt AMG Performance Center og en bred vifte af services. Vi stræber efter at møde dine behov og levere førsteklasses oplevelser hver gang. Din feedback betyder alverden for os, og vi håber, at du har lyst til at dele din oplevelse med os.
Van Mossel – Driven. By you. For you.
Van Mossel – Driven. By you. For you.
Kontaktuppgifter
Ådalsvej 54, 2970, Hørsholm, Danmark
- 70 159 159
4,0
Bra
90 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Høj faktura meget diot
7 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Nusrettin,
Tak for din ærlige feedback. Vi beklager, hvis fakturaen ikke stemte overens med dine forventninger. Du er altid velkommen til at tage kontakt, så vi kan gennemgå den sammen og afklare eventuelle spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Først havde i låst nøglen inde i bilen
Først havde i låst nøglen inde i bilen, så havde i bestilt den forkerte kofanger og sidst skulle jeg bytte lejebil - det var sgu lidt op ad bakke.
6 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Per,
Tak for din ærlige feedback. Jeg er ked af at høre, at processen ikke levede op til dine forventninger, og at der opstod udfordringer undervejs. Det er selvfølgelig ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade, og vi tager din oplevelse til efterretning, så vi kan forbedre os fremadrettet.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er noget yderligere, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Nærværende og god behandling.
6 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har følt dig godt behandlet og værdsat.
Din tilfredshed er meget vigtig for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Min bil var til service og vinterdæk god service.
Min bil var til service og vinterdæk.
Fin modtagelse og bilen færdig som
Aftalt.
6 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Finn,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt forløb som aftalt.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
God modtagelse og god service
6 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Morten,
Mange tak for din positive anmeldelse!
Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Fin service som altid
6 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Susanne,
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du igen har oplevet vores service som fin. Vi sætter stor pris på din loyalitet.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet vores service som god, hurtig og effektiv. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Jeg har ventet et halvt år på en…
Jeg har ventet et halvt år på en reservedel og jeg får via besked på telefonsvarer at jeg må væbne mig med tålmodighed - ikke super kundevenligt!
6 november 2024
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Sebastian,
Tak for din besked. Jeg forstår fuldt ud din frustration over den lange ventetid på reservedelen, og beklager oprigtigt, hvis vores besked på telefonsvareren har virket mindre imødekommende.
Vi arbejder på højtryk for at få løst sagen og håber på en snarlig løsning, så vi kan afslutte dette på en måde, der lever op til dine forventninger.
Tak for at du ville bruge tid i telefonen til at uddybe over for mig.
Med venlil hilsen
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Fantastisk bilkøbsoplevelse
Vi har for nylig købt vores første Mercedes Benz hos Van Mossel i Hørsholm, og vi kunne ikke være mere tilfredse med hele oplevelsen! Fra den første prøvekørsel til den detaljerede gennemgang ved afhentning blev vi mødt af et yderst professionelt og serviceminded team, der virkelig gjorde en forskel.
Sælgeren, Magnus Dengsøe, var ikke kun kompetent, men også utroligt imødekommende. Han tog sig god tid til at forstå vores behov og vejledte os til at finde den helt rigtige bil. Vi oplevede aldrig noget pres for at træffe en hurtig beslutning, hvilket gjorde processen endnu mere behagelig. Bilen var i perfekt stand ved afhentning, og Laurids sørgede for en grundig og fagligt solid gennemgang, så vi følte os helt trygge ved vores nye bil. Det er tydeligt, at Van Mossel – Mercedes Benz i Hørsholm har en stærk fokus på både kvalitet og kundetilfredshed.
Vi kan på det varmeste anbefale Van Mossel i Hørsholm til alle, der ønsker en troværdig forhandler og en ubesværet bilkøbsoplevelse fra start til slut.
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære kunde,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse og de rosende ord om vores team i Hørsholm.
Vi er meget glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse hele vejen igennem, og at både Magnus og Laurits har været med til at gøre jeres bilkøb til noget særligt. Vi sætter stor pris på, at I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse og anbefalinger – det betyder virkelig meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.