Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Butikken bruker LAAAANG tid på levering! Posten appen sier at varene sendes fra Sverige! Hvordan produktene er gjenstår å se når de først kommer🥺 Det er høst og mørketid og da bør ikke ting ta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Må si at levering har variert noe, ofte levert etter 2 dager til ringsaker. Handlet totalt 6 purelux 9110 gen4 og må si kvalitetsmessig til den prisen får man vanvittig mye for pengene. Kundeservi... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Først vil jeg si at de 3 varene jeg bestilte ankom kjapt og som bestilt. Valostore er greit nok, om de er billigst neste gang også så bruker jeg dem gjerne igjen, men: Jeg trodde først at jeg hadde... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har bare gode ord å gi Valostore. De var kjappe med å sende meg hodelykta jeg hadde kjøpt. Den skulle ha blitt levert meg dagen etterpå, men PostNord rotet den bort flere ganger underveis. Jeg var... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronik och teknik

Informationen kommer från olika externa källor

Kraftige LED-lommelykter og hodelykter. Vi forandrer ditt syn på lysstyrke, ellers får du pengene tilbake! 100% Fornøyd Garanti!


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

67 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt håpløst kundeservice

Helt håpløst kundeservice. De svarer ikke. Når de svarer så er de ikke behjelpelige...ikke en seriøs aktør og vil aldri handle hos dem igjen

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VALOSTORE.NO

Svar från VALOSTORE.NO

Hei, og tusen takk for ærlig tilbakemelding.

Vi tar dette på største alvor, da det er viktig for oss at kundene våre føler seg ivaretatt. Vi vil gjerne lære av det som har skjedd og finne en god løsning for deg. Ta kontakt med oss på support@valostore.no, så ringer vi deg gjerne opp hvis du legger ved telefonnummeret ditt.

Vi beklager igjen det inntrufne, og håper å høre fra deg!

Mvh Melisa fra Valostore

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reklamasjon på Lupine Alpha sykkel-/hodelykt/Valostore.no

Reklamasjon på Lupine Alpha (ca. 12 000 kr) kjøpt hos VALOSTORE.no har nå pågått i over 5 uker etter at lykten ble sendt inn, uten avklaring. Uakseptabel behandlingstid på et premiumprodukt. Anbefaler på det sterkest å kjøpe Lupine sykkel-/hodelykt via hovedimportør Bertel O. Steen Defence & Security AS.

20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VALOSTORE.NO

Svar från VALOSTORE.NO

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Jeg ser du har en pågående sak, og vi beklager for tiden dette tar. Vi prøver vårt aller beste på å løse denne saken, og beklager på det sterkeste det inntrufne.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk bra kundeservice

Fantastisk bra kundeservice. Fikk svar på min henvendelse samme dag, og det på en lørdag kveld. Dette er andre gang jeg bestiller fra Valostore, og definitivt ikke den siste!

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jukser med før pris på "black November"…

Jukser med før pris på "black November" så på et arbeids lys som kostet 599 uten tilbud før midnatt, ved midnatt ble før pris satt til 749 og "20%" tilbud da til 599. Bare juks

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VALOSTORE.NO

Svar från VALOSTORE.NO

Hei,

Tusen takk for din tilbakemelding og for at du tar deg tid til å gjøre oss oppmerksomme på dette.

Vi beklager på det sterkeste hvis du har opplevd at prissettingen vår er villedende. Dette er absolutt ikke i tråd med våre retningslinjer, og vi ønsker å understreke at vi ikke foretar prisjusteringer (økt "førpris") rett i forkant av kampanjer som Black Friday.

For å sikre full åpenhet, viser vi også den laveste prisen produktet har hatt de siste 30 dagene på nettsiden vår, slik at du enkelt kan se eventuelle prisendringer.

Vi tar din observasjon på alvor og vil gjerne undersøke dette nærmere. Har du mulighet til å kontakte vår kundeservice på info@valostore.no (eller svare her) og spesifisere hvilket arbeidslys det gjelder? Da kan vi dobbeltsjekke pris-historikken og produktinformasjon for å avdekke om det har skjedd en teknisk feil eller misforståelse.

Beklager igjen for ulempen dette har medført. Vi ser frem til å høre fra deg slik at vi kan løse saken.

Vennlig hilsen, Valostore

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Butikken bruker LAAAANG tid på…

Butikken bruker LAAAANG tid på levering!
Posten appen sier at varene sendes fra Sverige!
Hvordan produktene er gjenstår å se når de først kommer🥺
Det er høst og mørketid og da bør ikke ting ta så lang tid.
Kanskje noen andre har kortere leveringstid 🤔

Stengt togstrekning berører ikke meg der jeg bor! Det tar 3 dager å få pakke fra Bergen via Oslo og til vest Agder 🤪

17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VALOSTORE.NO

Svar från VALOSTORE.NO

Hei Kasper!

Takk for din tilbakemelding.

Vi beklager på det sterkeste at din pakke ble forsinket. Den siste tiden har vi dessverre opplevd forsinkelser på grunn av en stengt togstrekning, noe som har påvirket leveringstiden ut over det som er normalt. Vanligvis har vi en leveringstid på 1-4 dager, og alle bestillinger lagt inn før kl. 12:00 sendes samme dag.

Det er svært leit at din første opplevelse med oss ikke levde opp til forventningene. Vi håper du gir oss en ny sjanse til å vise deg vår vanlige service i fremtiden.

Ha en fin dag!

Vennlig hilsen,
Melisa / Valostore Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rask levering

Rask levering. Fantastisk produkt

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VALOSTORE.NO

Svar från VALOSTORE.NO

Tusen takk for tilbakemeldingen!

Fantastisk å høre at produktet sto opp til forventningene og at leveringen var rask! :)

Mvh Melisa / Valostore kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lysbaren jeg kjøpte er vanvittig bra

Lysbaren jeg kjøpte er vanvittig bra! Ble bokstavelig talt som natt og dag på min bil. Raskt svar fra kundeservice på mail dersom jeg hadde spørsmål også. Kommer til å handle herfra igjen.

13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer