We hebben een heerlijk dekbed besteld en zijn er ontzettend blij mee. De website is gebruiksvriendelijk, de bezorging verliep snel en soepel, en voor we het wisten lag het dekbed al op ons bed. Echt h... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Se mer
Företaget har svarat
Ik deed een bestelling met korting, eerst kreeg ik een bericht dat de bestelling vertraagd was en dat het maximaal 3 weken extra kon duren. Ik kon het annuleren en vroeg of ik 1 van de 2 bestelde prod... Se mer
Företaget har svarat
PostNL had mijn pakket teruggestuurd naar Valkstore maar nadat we dit hadden gevonden erg snel geholpen en de dag erna werd het al bezorgd. Nogmaals bedankt Rutger. :)
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Kontaktuppgifter
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Nederländerna
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,4
Utmärkt
289 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering en kwaliteit zoals bij…
Snelle levering en kwaliteit zoals bij een van der Valk ervaring! Heerlijk beddengoed
16 maj 2024
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Mooi product dat voldoet aan de wensen
Mooi product dat voldoet aan de wensen. Nette bezorging in overleg.
12 april 2024
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Goede kwaliteit matrassen
Goede kwaliteit matrassen, geleverd conform afspraak. Goed op de hoogte gehouden van alles.
10 april 2024
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Heerlijk warm dekbed met mooie…
Heerlijk warm dekbed met mooie overtrekken.
Alleen de pakketten kwamen in 2x, dat vond ik minder.
11 januari 2024
Heel prettig dekbed
Heel prettig dekbed, lekker zacht , niet zwaar en voelt heel prettig aan . En de bezorging was ook prima
11 januari 2024
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geweldige service
Twee kussens besteld. Ze waren snel geleverd, van hoge kwaliteit en zeer comfortabel.
Helaas kwam ik er na drie weken achter dat ik een allergie heb ontwikkeld voor veel soorten kleding en beddengoed. Waaronder helaas mijn nieuwe kussens... De retourtermijn was inmiddels verstreken maar na het plegen van een belletje met de Valkstore kreeg ik een zeer vriendelijke en meewerkende mail dat ik de kussens terug mocht sturen, inclusief retourlabel dus heel gemakkelijk. Geen enkele discussie, alleen maar vriendelijkheid.
En na het terugsturen stond het geld binnen twee dagen op mijn rekening. Wat een topservice, jammer dat ik geen 6 sterren kan geven!
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Kussens pas ná mijn herinnering verzonden
2x kussens besteld en 2x lang moeten wachten. Pas na een mail met de vraag wanneer ze bezorgd zouden worden, ontving ik ze 1 of 2 dagen later.
De kussens in de uitverkoop mocht ik niet retourneren.
De kussens die ik wél wilde zijn lekkere kussens.
11 december 2023
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de review. Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw hoofdkussens. De levering van uw hoofdkussens is in ons systeem blijven vertraagd omdat de straatnaam van het afleveradres nog ontbrak in de bestelling. Wij hebben deze na uw contactmoment direct toegevoegd en verwerkt. De gemiddelde levertijd is vanaf dan 2 werkdagen. Neemt u bij vragen of onduidelijkheden hierover gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Het heeft 2 weken geduurd voordat de…
Het heeft 2 weken geduurd voordat de bon bij mij binnen was. Voortaan haal ik hem zelf bij een van der Valk.
14 november 2023
Svar från Valk Store
Beste Saskia,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw Valk Giftcard. Echter kan dit komen door alle Black Friday bestellingen die PostNL heeft moeten leveren. Normaliter is de levertijd tussen de 3 en 5 werkdagen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog verdere vragen hebben dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Valk Store
Duidelijk correct en snel
13 november 2023
Svar från Valk Store
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw leuke review.
Met vriendelijke groeten,
Valk Store
Svar från Valk Store
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Fijne dag nog.
Valk Store
Zeer slecht kwaliteit dekbedovertrek…
Zeer slecht kwaliteit dekbedovertrek ontvangen, was na 1x wassen amper wat van over. Klacht ingediend, werd gewoon afgewimpeld kreeg met pijn en moeite eventueel 10% korting op een volgende bestelling…. Maar ik koop hier nooit meer iets! Heel waardeloos. Baal er nog van!
14 oktober 2023
De winkel en service van van der valk 👍🏼
De winkel en service van van der valk zijn top. Jammer dat DHL niet zuinig omgaan met de spullen bij de bezorging en als je hier wat van zegt zijn ze niet thuis.
10 november 2023
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Heerlijke body crème fijn dat die te…
Heerlijke body crème fijn dat die te koop is in de store
12 oktober 2023
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Svar från Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.