Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Se mer
Företaget har svarat
Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Se mer
Företaget har svarat
Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.
Kontaktuppgifter
Tomasza Zana 1, 20-601, Lublin, Polen
- https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/
- vacansoleil.pl
4,2
Bra
251 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Nie pierwszy raz już jadę na wakacje z…
Nie pierwszy raz już jadę na wakacje z Vacansoleil i zawsze było wszystko zgodnie z rezerwacją i z opisem. Rekomenduje ten portal.
17 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Olgo, dziękujemy pięknie za miłe słowa oraz zaufanie, którym nas Pani obdarzyła. Miłego pobytu we Francji!
Agnieszka
Z małymi trudami....jednak udało się z…
Z małymi trudami....jednak udało się z rezerwacja w miejscu wcześniej upatrzonym. Próbując dokonać rezerwację wyrzucało nam błąd....wróciliśmy na drugi dzień j się udało.
16 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Macieju, dziękujemy za, mimo trudności, pozytywną ocenę. Życzymy miłego pobytu na kempingu Lanterna!
Agnieszka
Rezerwacja bez problemów
Proces rezerwacji przebiegł bez problemów. Wszystko proste i czytelne. Szybka informacja zwrotna przesłana na e-mail. W tej informacji w zasadzie wszystko, co potrzebne zostało opisane. Nie mam zastrzeżeń.
14 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Grzegorzu, dziękujemy za poświęcenie czasu i wypisanie konkretnych argumentów. Takie słowa są dla pracowników Vacansoleil motywatorem do dalszego działania na rzecz satysfakcji klientów!
Agnieszka
Szybka i sprawna obsługa telefoniczną.
14 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną ocenę, Panie Macieju. Pracownicy Vacansoleil starają się zapewnić Państwu miłe wspomnienia już na etapie rezerwacji.
Agnieszka
Szybko i sprawnie
Sprawnie, w prasy sposób. Dodatkową bardzo pomocna i uprzejma obsługa w infolinii.
12 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Dariuszu, dziękujemy za miłe słowa. Pracownicy Vacansoleil od samego początku starają się dostarczyć Państwu pozytywnych wrażeń! Agnieszka
W miarę ok
Samo zrobienie rezerwacji nie sprawia większych problemów, jednak brakuje informacji w ostatnim kroku co tak naprawdę wybraliśmy zanim klikniemy „ Potwierdź ostatecznie rezerwację”. Niestety czasem wyskakuje błąd na stronie co powoduje, że wracamy do punktu wyjścia i niestety czasem wskakują inne daty niż początkowo wybraliśmy. Dlatego uważam, że w ostatnim kroku powinien być podglad całej rezerwacji- myślę, że obsługa z call centre by się ze mną zgodziła:)
2 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Aleksandro, dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się uwagami. Przekażemy je do działu zajmującego się stroną, by usprawnić proces rezerwacji. Pozdrawiamy!
Agnieszka
Szybka i bezproblemowa rezerwacja.
4 maj 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Panie Szczepanie.
Agnieszka
Bardzo dobra komunikacja
Bardzo dobra komunikacja, mimo że były problemy z potwierdzeniem rezerwacji ze strony campingu. Wszystko rozwiązane błyskawicznie i na plus dla mnie
27 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Katarzyno, dziękujemy za kolejną pozytywną ocenę. Zapraszamy do ponownego skorzystania z usług Vacansoleil.
Agnieszka
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną ocenę, Panie Paolo. Pracownicy Vacansoleil już na etapie rezerwacji starają się spełniać Państwa oczekiwania. Życzymy miłego pobytu na Sabbiadoro!
Agnieszka
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Panie Marcinie! :-)
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Panie Marcinie. Pozdrawiamy!
Fajny i szybki proces wyszukiwania…
Fajny i szybki proces wyszukiwania terminu i rodzaju zakwaterowania (tu jedna mała uwaga tzn. rodzaje zakwaterowania namioty, parcele i domki mogłyby być widoczne na raz, bez przewijania każdgo z osobna
20 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię i uwagi, Panie Piotrze. Przekażemy je do działu zajmującego się stroną.
Agnieszka
proces rezerwacji przebiegał…
proces rezerwacji przebiegał bezproblemowo. Wszystkie szczegóły i kroki były jasno opisane. Dobry kontakt z konsultantem
17 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Pani Renato! Życzymy miłego pobytu na kempingu Strasko.
Agnieszka
Maile z potwierdzeniem przyszły ze…
Maile z potwierdzeniem przyszły ze sporym opóźnieniem. Zdjęcia wnętrza domku tego samego typu różniły się w zależności od tego, z którego campingu (w okolicach tego samego miasta) były.
System wyboru dni rezerwacji działał dziwnie.
Gdyby nie to, byłoby 5 gwiazdek.
16 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Krzysztofie, dziękujemy za opinię i konkretne argumenty. Jeśli chodzi o zdjęcia domków, faktycznie mogą one się różnić w zależności od kempingu. Niezmienne są, przyporządkowane do nazwy, ilości sypialni i łazienek.
Agnieszka
szybko i sprawnie załatwiona sprawa
17 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Mariuszu, dziękujemy za pozytywną opinię.
Agnieszka
Jestem zadowolony z całego procesu…
Jestem zadowolony z całego procesu rezerwacyjnego. I poszukiwania miejsca i opis kempingu oraz okolic jest bardzo pomocny.
Problemem jest przy rezerwacji niezapamiętywanie preferencji i ciągła konieczność czuwania nad nimi. Czasami mylne są opisy ilości miejsc noclegowych. Ale nie wpływa to na ogólną dobrą ocenę 👏
12 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię popartą argumentami, Panie Stanisławie. Konkretne uwagi pozwalają nam skupić się na tym, co jest dla Państwa najważniejsze w procesie rezerwacji. By zachować preferencje ze strony głównej, na liście ofert można kliknąć w „Szczegóły” przy dowolnym zakwaterowaniu, nie zaś w „Zobacz kemping”. Prosimy o czas, by usprawnić ten etap. Tymczasem, życzymy miłego pobytu na San Francesco.
Agnieszka
Rezerwacja się zawieszała
Rezerwacja się zawieszała
Musiałem kolejnego dnia do niej wracać i dopiero przeszla
15 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Marcinie, dziękujemy za opinię. Strona może się zawieszać z różnych powodów, czasem jest to duże zainteresowanie klientów, czasem problemy dostawcy usług internetowych. Najważniejsze, że udało się zarezerwować pobyt. Miłego odpoczynku na hu Altomincio!
Agnieszka
Wakacje tylko z nimi
Proste i intuicyjne. Vacansoleil super firma, obsluga bardzo mila i pomocna
15 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Magdo, serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa. Pozdrowienia od konsultantów Vacansoleil 😊
Agnieszka
Oferty są przejrzyste
Oferty są przejrzyste, atrakcyjne, rezerwacja przebiega bezproblemowo
13 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Szymonie, dziękujemy za pozytywną opinię i konkretne argumenty. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Wpłaciłam dają kwotę i do tej pory…
Wpłaciłam dają kwotę i do tej pory status pokazuje niezapłacone.
11 april 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Pani Mario. Dziś (14.04) została zaksięgowana na naszym rachunku kwota za rezerwację zrobioną 12.04. Dajemy do wyboru opcję Przelewy24, by wpłata była widoczna natychmiast a nie uzależniona od sesji wychodzących i przychodzących, jak w przypadku przelewu bankowego wybranego przez Panią. Z chwilą zaksięgowania płatności, potwierdzenie zostało przesłane na Pani adres email, a status jest ‘opłacone’. Rozumiemy, że wybrany rodzaj płatności dostaje 3 gwiazdki, ale mamy nadzieję, że my dostaniemy 5 po udanym pobycie na Terme Catez. Pozdrawiamy!
Agnieszka
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.