Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Se mer
Företaget har svarat
Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Se mer
Företaget har svarat
Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.
Kontaktuppgifter
Tomasza Zana 1, 20-601, Lublin, Polen
- https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/
- vacansoleil.pl
4,2
Bra
251 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Wszystko dobrze zorganizowane
11 augusti 2023
nikt nie odpowiedział na moje pytanie
2 november 2023
Nie do wiary 😞
Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, aby znalazł się wierzyciel który zechce przejąć biznes i kontynuować wieloletnią tradycję. Trzymajcie się!
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Krzysztofie, bardzo dziękujemy za miłe słowa. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Firma oglosila upadlosc.To nie zart
Firma oglosila upadlosc.To nie zart. 4 dni po dokonaniu zaplaty zostałem poinformowany ze ewentualnego zwrotu naleznosci mogę dochodzic u syndyka w Holandii
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Klaudiuszu, wszystkie aktualizacje dotyczące sytuacji dostępne będą na stronie: https://www.vacansoleil.de/uber-vacansoleil/presseinformation/ oraz https://www.vacansoleil.pl/o-vacansoleil/media-prasa-marketing-kontakt/
Agnieszka
Rezerwację złożyłam przez telefon
Rezerwację złożyłam przez telefon. Rozmawiałam z bardzo kulturalnym, kompetentnym i sympatycznym Pracownikiem Firmy. Na wszystkie zapytania dostałam konkretną odpowiedź. Jestem bardzo zadowolona.
26 september 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Hanno, dziękujemy za pozytywną ocenę. Informacje dotyczące Pani rezerwacji, zostały wysłane mailowo. Dodatkowo, wszelkie aktualizacje będą dostępne na stronie https://www.vacansoleil.pl/o-vacansoleil/media-prasa-marketing-kontakt/
Agnieszka
Svar från Vacansoleil Polska
Dzień dobry. Wszelkie informacje będą na bieżąco aktualizowane na stronie internetowej.
Dzień dobry nie można się dodzwonić a…
Dzień dobry nie można się dodzwonić a na wiadomości e-mail odpowiada tzw BOT , niestety nie otrzymałam rozwiązania problemu ! Smutne to
23 september 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dzień dobry.W związku z problemami technicznymi przepraszamy za niedogodności.
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Remku, dziękujemy za pozytywną ocenę. Życzymy udanego pobytu w Amadria Park Trogir!
Agnieszka
Rezerwacja przebiegła sprawnie i bez…
Rezerwacja przebiegła sprawnie i bez problemów. Kamping spełnił nasze oczekiwania i był zgodny z opisem.
23 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Katarzyno, dziękujemy za pozytywną ocenę. Cieszymy się, że spodobał się Państwu ośrodek Fured. Zapraszamy do odwiedzenia innych kempingów z oferty Vacansoleil.
Agnieszka
Brak odpowiedzi
Dzień dobry,
rezerwacja przebiegła szybko, więc za to jedna gwiazdka, Niestety na tym koniec 🙁. Wysłaliśmy z mężem do Państwa maila z pytaniem i do dzisiaj nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Żadnej reakcji z Państwa strony z wyjątkiem maila przypominającego opłacenie rezerwacji. Bardzo to przykre, że nie macie Państwo czasu, żeby klientowi odpowiedzieć na jedno proste pytanie, zwłaszcza, że nie pierwszy raz wybraliśmy z mężem urlop z Vacansoleil.
Pozdrawiam
Joanna Krzystek
31 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Joanno, bardzo nam przykro, że wystawiła nam Pani taką ocenę zwłaszcza, że doszło do nieporozumienia. Nie dostaliśmy od Pani żadnego maila. Czy został wysłany w odpowiedzi na maila Potwierdzenie Rezerwacji? Jeśli tak, ma on w adresie słowa "no-reply" czyli "nie odpowiadać", wiadomości wysłane na ten adres nie dochodzą do nas. Zapraszamy na stronę Obsługi Klienta https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/ lub bezpośrednio do Formularza Kontaktowego https://www.vacansoleil.pl/o-vacansoleil/kontakt/
Agnieszka
Korzystamy z rezerwacji za…
Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że Vacansoleil poleca tylko miejsca o wysokim standardzie. Brakuje nam tylko informacji o kempingach z basenami z morską wodą. Poza tym wszystko jest super.
29 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Ireno, dziękujemy za pozytywną ocenę i za to, że od lat jest Pani naszą klientką. Życzymy by pobyt na Stasko był kolejnym udanym wyjazdem z Vacansoleil. Uwagę o morskiej wodzie przekażemy do Działu zajmującego się stroną. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Uwaga na rezerwację last minute (<14 dni)
Przy rezerwacji last minute (<14 dni) brak informacji o braku opcji rezerwacji poszewek, prześcieradła, ręczników itd. Dla mnie jako nowego klienta ich brak na miejscu niestety okazał się niemiłą niespodzianką chociaż podczas rezerwacji jest informacja iż sypialnie zawierają kołdry i poduszki ale nie znałem tego 'standardu'.
11 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się opinią. Na kempingach z naszej oferty, poszewki i ręczniki nie są standardem. Rzeczywiście, należy zwrócić uwagę na szczegóły danego zakwaterowania, jeśli nie widnieje tam informacja „pościel oraz ręczniki w cenie” oznacza to, że trzeba je wziąć ze sobą lub zamówić – ale zamówienie nie jest możliwe w rezerwacjach last-minute. By upewnić się co do szczegółów lub rozwiać wątpliwości, zawsze polecamy kontakt z naszymi konsultantami. Mamy jednak nadzieję, że pobyt na Bi Village był udany i zobaczymy się w przyszłym roku!
Agnieszka
Od wielu lat korzystamy z pośrednictwa…
Od wielu lat korzystamy z pośrednictwa firmy Vacansoleil -- jesteśmy zadowoleni i będziemy w dalszym ciągu korzystać z tej formy pomocy -- wielu osobom polecamy taki sposób przygotowywania wypraw
20 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Jeszcze raz dziękujemy za miłe słowa, Panie Adamie. Życzymy udanego pobytu na kempingu Amadria Park Trogir! Pozdrawiamy.
Agnieszka
Wyczerpująca odpowiedź
17 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną ocenę.
Agnieszka
Ogólnie rejestracja jest prosta jednak…
Ogólnie rejestracja jest prosta jednak przeszkadzal mi brak możliwości skotaktowania się z kimś z infolini po godzinie 17. Był błąd na stronie i cena po kliknięciu rezerwuj była inna niż w podsumowaniu, co chciałem wyjaśnić.
10 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Michale, dziękujemy za podzielenie się opinią. Zachęcamy do zgłaszania pilnych spraw drogą mailową. Życzymy udanego pobytu na Bi Village.
Agnieszka
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną ocenę, Panie Tomaszu. Mamy nadzieję, że będzie Pan równie zadowolony z pobytu na kempingu Lanterna :)
Agnieszka
Szybko i sprawnie :)
13 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną ocenę, Pani Magdaleno.
Agnieszka
Holidays in the water park
Never again! The houses stand next to each other, not even separated by a bush or a tree. If the number of houses were reduced by half, there would still be a lot of them. Sun loungers at the pool arranged like in the cinema: one next to the other in several rows. Restaurants are expensive, ice cream tasteless, mini golf is a mockery. Crowded rope park and swimming pools, no swimming is possible, you can only splash.
The place can only be recommended to people who like crowds.
28 juli 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Pani Doroto, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie szczegółowej opinii. Rozumiemy, że negatywna ocena dotyczy kempingu hu Norcenni Girasole Village, a nie naszych usług? Mamy w ofercie ponad 500 ośrodków, również kameralnych - zapraszamy do kontaktu, nasi konsultanci pomogą wybrać taki, który spełni Pani oczekiwania.
Agnieszka
Podczas rezerwacji on-line nie było…
Podczas rezerwacji on-line nie było informacji o tym, że trzeba zamówić pościel i odebrać na miejscu, jak się później okazało otrzymałem ją na raty i nie kompletną.
3 augusti 2023
Svar från Vacansoleil Polska
Panie Sławomirze, dziękujemy za poświecenie czasu na napisanie opinii. W szczegółach danego zakwaterowania można znaleźć informację czy oferowana jest pościel (poszewki) czy tylko kołdry i poduszki; a w przypadku rezerwacji last-minute (jak Pana) faktycznie nie da się zarezerwować poszewek. Proszę pamiętać, że zawsze warto się z nami skontaktować, dopytać, jesteśmy tu by wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Mamy nadzieję, że mimo tego pobyt na Adrii był udany.
Pozdrawiamy
Agnieszka.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.