Le site et la commande pas de problème tout c’est bien passé mais la livraison c’est pas le top loin de là ,le colis a été déposé en relais quand il devait être livré chez moi mais le problème n’est... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bonne expérience, j'ai posé une question avant de commander, la réponse a été rapide. Envoi rapide également. Seul point négatif, le transporteur Fedex avec qui c'est toujours compliqué...
Ma bouteille de Brother's Bond est bien arrivée, content de cette acquisition. Envoi rapide, bon suivi, prix très correct. En revanche, c'est un détail mais j'aurai aimé avoir l'étiquette qui est g... Se mer
Commande facile à effectuer, beaucoup de choix , prix trés raisonnable, la livraison est rapide et suivie. Le transporteur m'a donné un créneau horaire qu'il a respecté Maison sérieuse que je n'hésite... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Urban Drinks est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de champagnes et spiritueux d'exception.
Kontaktuppgifter
98 Rue de Hochfelden, 67200, Strasbourg, Frankrike
- +33 (0) 366321109
- info@urban-drinks.fr
- urban-drinks.fr
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Excellent site
Très bonne communication de la commande à la livraison. Dès délais très correct.
19 augusti 2025
Envoi et réception très rapides
15 augusti 2025
1er commande même pas reçu que je poste deja mon avis
commande acheté le 24/07/2025 actuellement nous sommes 18/08/2025 ma commande est toujours en cour de traitement depuis le début, j'ai contacter l'assistance 2 fois au début ont ma dit nouveau arrivage dans les prochains jours après plus de nouvelles 2em contact ont ma dit que l'arrivage étais endommager et je n'ai toujours pas de nouvelles a l'heure actuel , par contre ne vous inquiétez pas je me suis fait débiter directement a l'achat .
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Nous avons répondu à votre message en vous posant la question suivante:
"Si vous le souhaitez, nous pourrions remplacer le produit, vous rembourser la différence et expédier votre commande aujourd'hui avec livraison express à nos frais."
Depuis, nous n'avons jamais obtenu de réponse de votre part.
Nous attendons de vos nouvelles pour pouvoir expédier la commande en répondant au mieux à vos attentes.
Cordialement,
Urban Drinks
Very Nice and well protected
Very Nice and well protected.
Shipping fees are way too expensive.
Édit : Okay I see brothers maybe Check if you can do a deal with Mondial relay it can be cheaper.
12 augusti 2025
Svar från Urban Drinks FR
Good day,
Please note, that we do ship our products from our warehouse in Berlin to France.
Our shipping costs (9,90 EUR) are corresponding to the normal shipping price within the EU and we do not make any marging on these prices.
Kind regards,
Urban Drinks
Parfait comme d'habitude
Livraison rapide et soignée comme a chacune de mes commandes
11 augusti 2025
Beaucoup de choix et d'informations sur…
Beaucoup de choix et d'informations sur les différentes marques proposées.
Transaction facile et sécurisée. Emballage parfait, très protecteur. Des boissons rares et exotiques.
Les prix sont en rapport avec le service offert.
4 augusti 2025
Impeccable
Impeccable. Parfaitement emballé. Envoi rapide . Infos de suivi régulières.
Je recommande cette entreprise
28 juli 2025
Champagne
Produits bien protégés.
Envoi de la commande rapide.
Satisfaite d'URBAN drinks
Un mauvais point pour le transporteur Fedex (78)
qui ne livre pas comme convenu ,sans prévenir, qui reporte de son plein gré plusieurs fois et livre sans appel ni SMS, si vous présent tant mieux.......aucun respect pour le client qui travaille.
3 juli 2025
Livraison rapide et exactement ce que…
Livraison rapide et exactement ce que j'ai commandé
30 juni 2025
Super le site est nickel rien à dire…
Super le site est nickel rien à dire peut être les frais de port un peu cher mais bon ... sinon site super top
30 juni 2025
Bonjour
Bonjour, quand est ce que le remplacement est prévu je n'ai pas de nouvelles.
Cordialement jerome sommet
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un email pour vous confirmer le revoi du produit aujourd'hui même. Nous avons obtenu le renvoi de la bouteille défectueuse seulement en fin de semaine dernière en effet.
Vous devriez recevoir le produit d'ici la fin de la semaine normalement.
Cordialement,
Urban Drinks
Rien à redire
Un choix très vaste, des prix raisonnables, une livraison fiable et rapide ... le top!
23 juni 2025
Produit bien reçu mais dont la lumière…
Produit bien reçu mais dont la lumière ne fonctionne pas ils auraient pu vérifier avant envoi car il nous renvoyer se faire rembourser et racheter
16 juni 2025
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. En effet, un retour et un remplacement est en cours et la bouteille de remplacement sera bien vérifier pour éviter tout nouvel inconvénient !
Cordialement,
Urban Drinks
Gravure trop légère
De très belles bouteilles mais malheureusement la gravure est bien plus légère que ce que nous aurions souhaité. Elle est donc difficilement visible, tout du moins lorsque la bouteille est pleine. Nous espérons qu'elle sera plus lisible lorsque la bouteille aura été bu.
13 juni 2025
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas obtenu une commande avec une gravure plus visible.
Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de celle-ci à notre adresse mail: support@urban-drinks.fr ?
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Urban Drinks
Livraison avant la date prévue !
Livraison avant la date prévue !! Super on l’a eu pour la fête des pères !
10 juni 2025
++ super echange et produit ++
++ tres bon contact , emballage soigner et protéger et produit conforme et tres bon suivi du colis ++ je recommande
10 juni 2025
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