Le site et la commande pas de problème tout c’est bien passé mais la livraison c’est pas le top loin de là ,le colis a été déposé en relais quand il devait être livré chez moi mais le problème n’est... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bonne expérience, j'ai posé une question avant de commander, la réponse a été rapide. Envoi rapide également. Seul point négatif, le transporteur Fedex avec qui c'est toujours compliqué...
Ma bouteille de Brother's Bond est bien arrivée, content de cette acquisition. Envoi rapide, bon suivi, prix très correct. En revanche, c'est un détail mais j'aurai aimé avoir l'étiquette qui est g... Se mer
Commande facile à effectuer, beaucoup de choix , prix trés raisonnable, la livraison est rapide et suivie. Le transporteur m'a donné un créneau horaire qu'il a respecté Maison sérieuse que je n'hésite... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Urban Drinks est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de champagnes et spiritueux d'exception.
Kontaktuppgifter
98 Rue de Hochfelden, 67200, Strasbourg, Frankrike
- +33 (0) 366321109
- info@urban-drinks.fr
- urban-drinks.fr
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
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Facilité de commander sur le site.
Facilité de commander sur le site.
Rapidité de livraison
26 november 2025
Excellent !!
24 november 2025
Great service!
I have just bought 2 bottles of King's Ginger from Urban Drinks. The product is excellent, and the service was fantastic.
I ordered the product on Tuesday afternoon and it was safely delivered to St Remy de Provence on Friday morning! Superb!!!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande gérer rapidement et livraison super rapide
Commande gérer rapidement et livraison tout aussi rapide. 💪
21 november 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, carton d'emballage épais et solide . Livreur poli et courtois
4 november 2025
Envoi rapide et conforme à ma commande
Envoi rapide et conforme à ma commande
Je recommande
7 november 2025
Très bon produit et de qualité mais…
Très bon produit et de qualité mais pour une bouteille d’un certain prix elle n’était pas protéger pour le transport dans un simple carton.
3 november 2025
Envoi ultra rapide Envoi ultra rapide et très bien protégé ! Au top très bien protégé…
Envoi ultra rapide et très bien protégé ! Au top
20 oktober 2025
J’ai passé une commande depuis 15…
J’ai passé une commande depuis 15 jours, je n’ai toujours pas reçu Mon colis.
J’ai envoyé trois mails sans réponse
Impossible de les joindre au téléphone
Je vais contacter le service des consommateurs
Je ne recommande pas cette société
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Pourriez-vous nous contacter par email: support@urban-drinks.fr
Nous répondons toujours sous quelques heures en semaine et n'avons pas obtenu votre message jusqu'à ce jour malheureusement.
Nous serions ravi de pouvoir vérifier la situation avec le transporteur pour vous, mais avons besoin de connaître votre numéro de commande ou de suivi pour cela.
Merci d'avance !
Cordialement,
Urban Drinks
Bonne expérience
Beaucoup de choix
Site bien fait et facilité de commander
Expédition dans un délai rapide
Les bouteilles sont bien protégées dans le carton du colis
7 oktober 2025
Belvédère 10
Achat d’une belvédère 10 pour un cadeau d’anniversaire. Livraison rapide et très bien emballé. La bouteille reçu est en parfait état.
29 september 2025
J’ai acheté 2 bouteilles de vin « 19…
J’ai acheté 2 bouteilles de vin « 19 Crimes Snoop Cali Red » chez eux. On ne va pas se mentir, le design de la bouteille a eu raison de moi (damn you marketing !).
À réception de ma commande (expédition rapide et emballage soigné) le design de la bouteille n’est plus le même !
Je les contacte alors et leur réponse est que le design a changé. Ok, sauf qu’aucune mention n’est marquée en ce sens sur leur site (même pas de « photo pouvant ne pas être contractuelle » ou je ne sais quoi du genre). Donc : très très très très très extrêmement déçue…
MAJ :
Très beau geste commercial fait. Comme je le dis souvent, les erreurs ou oublis peuvent arriver : c’est la manière dont on traite les problèmes qui importe dans ce cas. Il est donc normal que j’adapte ma note et mon avis en conséquence.
17 juni 2025
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Merci pour votre message. Normalement, dans cas nous proposons une compensation à nos clients. Nous allons vérifier si cela a bien été proposé ici.
En effet, avec plus de 4000 références, il nous est parfois difficile de suivre tous les changements de design pour les bouteilles. Mais nous sommes certains pour ce produit que le contenu est bien resté identique.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Urban Drinks
Transporteur catastrophique
Rien à dire sur le produit en lui même mais par contre l'expédition c'est catastrophique ! Le délais est assez long, donc pour un cadeau il faut vraiment s'y prendre à l'avance (au moins 15 jours). Ensuite payer 9,99€ pour que le colis soit livré dans la mauvaise boîte aux lettres, autant prendre La Poste plutôt qu'un transporteur !!
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Urban Drinks FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit si mal passée. En effet, nos délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables vers la France et non de 15 jours.
En cas de problème avec le transporteur, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous pouvons résoudre le problème pour vous en quelques jours maximum.
Veuillez en tout cas nous excuser pour le désagrément causé par FedEx.
Cordialement,
Urban Drinks
Nous sommes très satisfaits de…
Nous sommes très satisfaits de l'expédition rapide et soignée.
De plus, cette vodka est un véritable plaisir à savourer.
11 september 2025
Produits de qualité
Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Je recommande vivement 👍
10 september 2025
Premiére commande effectuée et j en…
Premiére commande effectuée et j en suis ravie. Site de confiance. Commande bien reçue et trés bien emballée.
Merci
5 september 2025
produit au top et pas cher
produit au top et pas cher, envoie pro et sans casse, merci
28 augusti 2025
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