United Kiosk AG Omdömen 

727
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Liebes Taem , leider leide ich etwas unter Alzheimer , deshalb ist mir jetzt erst aufgefallen , das ich meine bestellte Zeitung immer noch nicht in den Händen halte , oder bekommen habe . Wird si... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

imsgesamt gute Auswahl an Zeitungen und Journals. Vrbesserungsfähig ist der zeitnahe Zugriff auf abonnierte Zeitungen. Diese werden häufig erst nach mehr als 12 Stunden feigeschaltet, obwohl man die Z... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin zufriedener Leser im Unites Kiosk. Alles klappt. Probleme selten. Kündigung eines Abo ? Klappte per Mail sehr gut. Innerhalb von 2-3 Stunden hatte ich meine Mail-Bestätigung der Kündigung des Zeit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit meinem einzigen Abo Sudoku. Pünktliche Lieferung alle 2 Monate. Bei einer einmaligen Verzögerung konnte mir der Service sofort hilfreich sein. Sehr gute Betreuung falls... Se mer

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Företagsinformation

  1. Tidningsaffär

Skrivet av företaget

Die 2001 gegründete United Kiosk AG setzt sich für eine besser informierte Welt ein. Dazu präsentieren wir auf united-kiosk.de die bunte Vielfalt an Zeitungen & Zeitschriften in gedruckter und digitaler Form und kooperieren mit über 500 Verlagen, Vertrieben und Partnern, damit Sie und jeder in der Gesellschaft und damit wir alle gemeinsam, bessere Entscheidungen treffen können.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

727 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

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3,8

Alla omdömen

(727)

186 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht vorhandener Kundenservice

Ich muss leider die schlechten Bewertungen hinsichtlich des Kundenservice bestätigen. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich frühzeitig ein Probeabo gekündigt habe. Vorherige Mahnungen haben mich nie erreicht. Auf Nachfragen wurde bisher (3 Wochen sind vergangen) nicht reagiert. Keine telefonische Erreichbarkeit. Katastrophal. Inzwischen habe ich eine Kündigungsbestätigung erhalten - at least. Kommunikation mit dem Unternehmen bleibt aber unterirdisch. Nie wieder.

27 november 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz fristgerechter Kündigung Mahnungen erhalten haben und Ihre Anfragen so lange unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir freuen uns, dass Ihnen inzwischen die Kündigungsbestätigung vorliegt, verstehen aber Ihren Ärger über die schlechte Kommunikation. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Umstände.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die App ist zum Lesen unpraktisch

Die App ist zum Lesen unpraktisch. Jedes mal wenn ich neu in die App starte, hat sie sich nicht gemerkt, wo ich beim letzten Mal war.
Wechsel von Hochformat auf Querformat und plötzlich bin ich auf einer anderen Seite als vorher

23 november 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die App Ihre Leseposition nicht zuverlässig speichert und es beim Wechsel zwischen Hoch- und Querformat zu Sprüngen kommt. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wenn Sie möchten, senden Sie uns bitte weitere Details an info@united-kiosk.de , damit wir den Fehler schneller nachstellen können. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld.

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Abgeschlossene Abos werden wortlos nicht fortgeführt - kein Kundenservice

Leider habe ich es wiederholt erlebt, dass abgeschlossene Abos einfach nach ein paar Ausgaben nicht fortgesetzt werden und dann nicht nur eine oder zwei Ausgaben fehlen, sondern fast alle aus einem halben Jahr. Der Kundenservice reagiert grundsätzlich nicht auf Anfragen. Man bekommt eine Bestätigung des Eingangs und Wochen später noch eine vorformulierte Entschuldigung, dass noch nichts passiert ist, aber das war es. Reagiert wird erst, wenn man rechtliche Schritte androht oder Bewertungen abgibt.
Zeitschriften-Abo: FazeMag
Abo-Nummer: 250520230416ZA

22 augusti 2025
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Svar från United Kiosk AG

Es tut uns sehr leid, dass Ihr FazeMag-Abo wiederholt unterbrochen wurde und Sie keine zeitnahe Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Abo-Nummer haben wir bereits zur schnellen Klärung an unser Team weitergeleitet. Sie erhalten zeitnah eine persönliche Rückmeldung. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens

Alles bestens - aber lasst bitte die mehrmaligen Bewertungserinnerungen nach jedem Einkauf - ich bewerte euch einmal, das muss reichen.

20 november 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Danke auch für Ihren Hinweis zu den Bewertungserinnerungen. Die Einladungen werden automatisch von Trustpilot für jeden einzelnen Kauf verschickt, damit alle Kundinnen und Kunden jede Bestellung separat bewerten können.
Wir verstehen aber gut, dass dies als zu häufig empfunden werden kann, und geben Ihr Feedback gerne weiter.

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Es wäre besser man könnte die Artikel…

Es wäre besser man könnte die Artikel vergrößern

8 november 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit der Zoomfunktion können Sie die Artikeln vergrößern. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich gerne an unseren Support über info@united-kiosk.de. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team

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Übersichtlicher Bestell-Vorgang

Übersichtlicher Bestell-Vorgang, schnelle Lieferung
Top Abwicklung

7 november 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und der Lieferung zufrieden sind.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Diese Zeitschrift bietet einen wirklich…

Diese Zeitschrift bietet einen wirklich guten Blick auf Filme und Serien, die jetzt im Verkauf erhältlich sind. Alle relevanten Infos sind vorhanden. Wir sind sehr zufrieden mit der Zeitung.

7 november 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt und Sie alle relevanten Infos finden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leider wurde meine Abo doppelt gebucht

Leider wurde meine Abo doppelt gebucht. Da der Vorgang NICHT von einer KI, sondern von einem Menschen bearbeitet wurde, war der Fehler ganz schnell behoben. Danke.

23 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Buchungsfehler schnell geklärt werden konnte und Sie zufrieden sind!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles prima!

Tolle Auswahl und problemloser Download der Zeitschrift. Ich werde definitiv nochmal hier kaufen!

29 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und dem Download zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sudoku-Abo seit Jahren.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem einzigen Abo Sudoku.
Pünktliche Lieferung alle 2 Monate.
Bei einer einmaligen Verzögerung konnte mir der Service sofort hilfreich sein.
Sehr gute Betreuung falls notwendig.
Ich kann United Kiosk bedenkenlos weiter empfehlen.

30 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sudoku-Abo und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Rätseln!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Solide und unaufdringlich

An den Ablauf eines Abonnements wird rechtzeitig erinnert, so das man bei Bedarf (oder genauer, bei Mangel desselben) kündigen kann.
Ansonsten wird man nicht mit Angeboten belästigt.

15 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zahlungsaufforderung trotz Kündigung

Mails landen im Junkordner, auf Kündigungsgesuch per Website wie vorgeschlagen keine Bestätigung erhalten und nun Zahlungsaufforderung für nächsten Monat erhalten.

Bereits per Mail übersandt und wird nachher noch telefonisch nachgehakt.

Darf nicht passieren, wenn man sich im eCommerce anbietet (und ist kein Einzelfall, wie ich hier sehe).

30 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Kündigung und der Kommunikation zu Schwierigkeiten gekommen ist – das darf selbstverständlich nicht passieren. Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage zu weiteren Informationen zu Ihrem Kauf gesendet, damit wir Sie eindeutig identifizieren und Ihnen schnell weiterhelfen können.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt…

Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht eine Zeitschrift bekommen.

25 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit sehr ernst und würden die Situation gern zu Ihrer Zufriedenheit klären. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@united-kiosk.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Erreichbarkeit

Wenn ein Download nicht stattfindet, ist kein Ansprechpartner da. Auf Mail keine Reaktion

21 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns nicht die gewünschte Erfahrung gemacht haben. Damit wir Ihnen schnell und bestmöglich helfen können, schreiben Sie uns bitte an info@united-kiosk.de. Wir klären Ihr Anliegen gerne im persönlichen Austausch.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Papier ist überflüssig

Papier ist überflüssig, Zeitung kann ich vom PC aus lesen. Einzelne Seiten ausdrucken kann ich nicht ?

20 oktober 2025
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Svar från United Kiosk AG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lesen am PC ist problemlos möglich und einzelne Seiten können ausgedruckt werden. Bei Fragen helfen wir gern unter info@united-kiosk.de.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Das Unternehmen liefert, was es verspricht

Das Unternehmen liefert, was es verspricht. Das Verhältnis zwischen Preis und Leistung ist attraktiv.

19 oktober 2025
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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