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Ulla Popken Österreich Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,3

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Qualität, prima Online-Shop, schnelle Lieferung. Selbst wenn einmal irgendeine Kleinigkeit schiefgeht, wird es schnellstens u kulant erledigt. Bin sehr zufrieden!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich finde den Kundenservice sehr gut, auch die neue KI. Ich habe schon lange nicht mehr so einen guten BH bekommen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr guter Schnitt, der macht wirklich eine sc... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Das Paket war lange in Bearbeitung bis es zum Zusteller gekommen ist, das Paket war beim Zusteller lange im Status unter "Ankündigung" (DI-DO) und in Folge kein Liefertermin bekannt. Bestellung e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe im Onlineshop bestellt und in die Filiale Donauzentrum liefen lassen. Hat sehr gut funktioniert. Beim Anproben habe ich bei 2 Produkten festgestellt, dass die bestellt Größe doch nicht passte.... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med kläder i stora storlekar
  2. Jeansbutik
  3. Damunderkläder
  4. Butik med ytterkläder
  5. T-shirtbutik
  6. Damklädesbutik

Om Ulla Popken Österreich

Skrivet av företaget

Ulla Popken – aus Plus Size wird True Size Fashion

Ulla Popken ist Europas führende Marke für Mode ab Größe 42. Angefangen mit den ersten Geschäften im Jahr 1987 ist Ulla Popken heute in über 16 Ländern vertreten und bietet ein besonders umfangreiches Sortiment.

Von Casual Looks über anspruchsvolle und luxuriöse Kollektionen bis hin zu Landhausmode, Sportkollektionen, atemberaubender Wäsche und Anlassmode.

Unser klarer Fokus liegt auf der Qualität unserer Kollektionen, perfekten Schnitten und erstklassiger Verarbeitung – und nicht auf der Größe. Denn wenn wir eine Sache in unserer knapp vierzigjährigen Geschichte gelernt haben, dann diese: keine Frau sucht ein schönes Plus Size Teil zum Anziehen – sie sucht einfach ein schönes Teil zum Anziehen.

Inspiriert vom Mindset moderner Frauen

Die Themen Körpermaße und Kleidergröße sind nichts, womit sich Frauen heutzutage aufhalten möchten oder aufgehalten werden wollen. Teil des Selbstverständnisses ist einfach, dass der eigene Körper nur einem selbst gehört – und keine Projektionsfläche für die Meinungen anderer ist.

Aus diesem Grund haben wir uns von dem Begriff Plus Size Fashion verabschiedet. Weil er neben dem Wort Normalgrößen steht, außerhalb davon. Er bezieht sich darauf und grenzt sich davon ab. Das ist vom Mindset her von gestern und faktisch falsch. Denn knapp 50 % der Frauen in Europa tragen Größe 42 und größer.

Natürlich haben wir dafür einen neuen Begriff im Gepäck. Einen Begriff, der jeden Unterschied neutralisiert und für den die Marke Ulla Popken und unsere Mode ab Größe 42 in Zukunft steht:

TRUE SIZE FASHION


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Qualität ist echt super

Die Qualität ist echt super. Ich habe Röcke, Hosen und t-Shirts die schon etwas älter sind und die Farbe und die Passform ist noch immer die gleiche. Ich bin echt begeistert von der Ware
Zustellung ist auch 100%

31 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bestelle am liebsten online

Ich bestelle am liebsten online, da gibt’s meine Größe bzw. sehe ich was es gibt in meiner Größe und lass es mir liefern. Nach spätestens 3-4 Tagen ist die Lieferung da. Ich bestelle auch t-Shirts/ Hosen für meinen Mann, der braucht nur die kleinen Größen, aber was wir bestellen passt. Member bin ich auch, Zahl daher keinen Versand. Bin sehr zufrieden. Übrigens zurück schicken muss ich nie was.

7 juni 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

naja

hab mir ne Dirndlbluse gekauft. nach 3 monaten ( wird immer sonntags getragen) ist der gummi am oberen knopf leider durch....

22 mars 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Gummi Ihrer Dirndlbluse kaputtgegangen ist und werden dies intern prüfen. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Reklamation an unseren Servicebereich. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechte Qualität und weniger Kundenservice!

Seit einiger Zeit bemerke ich, dass die Qualität ihrer Bekleidung deutlich schlechter wird.
Es befindet sich auch kein Retourenschein mehr im Paket, was die Rücksendung deutlich komplizierter macht. Ist das das neue Konzept von UP? So verlieren Sie sicher viele Kunden - momentan kann man sie nicht weiterempfehlen!

5 juni 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine Verschlechterung der Qualität unserer Bekleidung feststellen und die Retourenabwicklung als kompliziert empfinden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und leiten diese intern weiter. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Kundenservice, zu lange Lieferzeiten

Aus der versprochenen Lieferzeit 3-5 Werktage wurden zehn Werktage! Ein Teil war zuerst nicht lieferbar, laut Kundentelefon auch nicht stornierbar , auf einmal wieder lieferbar und ging dann an die Adresse, in der ich mich nur im Urlaub befand! Habe vor einer Woche an den Kundendienst geschrieben bis heute keine Antwort! Ich werde hier nichts mehr bestellen!

5 juni 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung und der Kommunikation. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Sofern die Ware an der Urlaubsadresse nicht angekommen werden kann, geht sie automatisch zurück. Wir haben die Rücksendefrist angepasst. Für die Umstände entschuldigen wir uns und senden viele Grüße - Marina vom Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Menschliche Kommunikation Kainz

Qualität der Ware ist perfekt, nur das kommunizieren mit dem kd. Dienst sei es schriftlich oder telefonisch (KI)klappt überhaupt nicht. Mein Anliegen wurde total ignoriert. Schade für so ein großes Unternehmen.

28 maj 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation mit unserem Kundendienst und Telefonservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Bitte lassen Sie uns mehr Details zu Ihren Anliegen wissen, damit wir Ihnen rasch weiterhelfen können - vielen Dank. Für die Umstände entschuldigen wir uns vielmals. Liebe Grüße - Marina vom Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

sehr lange auf lieferung und antwort…

sehr lange auf lieferung und antwort vom kundenservice gewartet

28 maj 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die lange Wartezeiten auf Lieferung und die verspätete Rückmeldung. Wie werden dies intern prüfen und entschuldigen uns für die Umstände. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Anfrage Grösse wann lieferbar

Mir hat nicht gefallen Artikel ausverkauft. Nachfrage per Mail an Kundenservice, die Antwort es ist keine Nachbestellung in Sicht. In anderer Größe dann bestellt. Nächsten Tag war meine Größe wieder verfügbar. Musste erneut Versandkosten bezahlen und konnte meine 20% bei dem Artikel nicht einlösen

3 juni 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Verfügbarkeit des Artikels. Durch Änderungen des täglichen Warenbestandes kann es leider immer einmal zu Überschneidungen kommen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch gerne auf und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke und liebe Grüße - Marina vom Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlecht

Lange Lieferung, Bestellung wurde einfach 4 Tage später storniert, als ich neu bestellen musste gab es 3 Artikel nicht mehr. Frechheit

2 juni 2026
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Svar från Ulla Popken Österreich

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Artikel bei der Neubestellung fehlten. Wir nehmen Ihr Feedback dazu gerne auf und entschuldigen uns für die Umstände. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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