Jag har jättebra erfarenhet av detta företag. Beställde flera klänningar inför ett bröllop. Skickade tillbaka dom jag inte ville ha. Fick snabb leverans och inga problem vid returerna. Allt flöt prec... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra kundtjänst Deras returprocess kunde dock vara smidigare, särskilt med betalningar, sättet saker är skrivna på är inte direkt vardagssvenska om man inte jobbar inom ekonomi.
Inte alls det fina företag som startade en gång i tiden. Retur avgifter för dyra. Får dålig information om när varan skickas från dem. Svårt att få kontakt.
Jag fick ingen bekräftelse på min beställning. Varan levererades dock och jag är nöjd med mitt köp av en baddräkt i stlk 46 (normal storlek), som levde upp till annonsen. God kvalitet, fina färger. Fö... Se mer
Företagsinformation
- Butik med kläder i stora storlekar
- Klädbutik
- Damunderkläder
- Skobutik
- Butik med träningskläder
- Damklädesbutik
Om Ulla Popken
Skrivet av företaget
ULLA POPKEN
Ulla Popken – aus Plus Size wird True Size Fashion
Ulla Popken ist Europas führende Marke für Mode ab Größe 42. Angefangen mit den ersten Geschäften im Jahr 1987 ist Ulla Popken heute in über 16 Ländern vertreten und bietet ein besonders umfangreiches Sortiment. Von Casual Looks über anspruchsvolle und luxuriöse Kollektionen bis hin zu Landhausmode, Sportkollektionen, atemberaubender Wäsche und Anlassmode.
Unser klarer Fokus liegt auf der Qualität unserer Kollektionen, perfekten Schnitten und erstklassiger Verarbeitung – und nicht auf der Größe. Denn wenn wir eine Sache in unserer knapp vierzigjährigen Geschichte gelernt haben, dann diese: keine Frau sucht ein schönes Plus Size Teil zum Anziehen – sie sucht einfach ein schönes Teil zum Anziehen.
Inspiriert vom Mindset moderner Frauen
Die Themen Körpermaße und Kleidergröße sind nichts, womit sich Frauen heutzutage aufhalten möchten oder aufgehalten werden wollen. Teil des Selbstverständnis ist einfach, dass der eigene Körper nur einem selbst gehört – und keine Projektionsfläche für die Meinungen anderer ist.
Aus diesem Grund haben wir uns von dem Begriff Plus Size Fashion verabschiedet. Weil er neben dem Wort Normalgrößen steht, außerhalb davon. Er bezieht sich darauf und grenzt sich davon ab. Das ist vom Mindset her von gestern und faktisch falsch. Denn knapp 50 %* der Frauen in Deutschland tragen Größe 42 und größer. *Laut Statista: Verteilung der Konfektionsgrößen bei Frauen in Deutschland im Jahr 2012
Natürlich haben wir im dafür einen neuen Begriff im Gepäck. Einen Begriff, der jeden Unterschied neutralisiert und für den die Marke Ulla Popken und unsere Mode ab Größe 42 in Zukunft steht:
TRUE SIZE FASHION
Unsere Services:
- Kostenlose Rücksendung
- Kauf auf Rechnung
- 14 Tage Rückgaberecht
- Alle Größen ein Preis
- Lieferung an deine Wunschadresse
- Kostenlose Filiallieferung
- Größenberatung und personalisierte Empfehlungen
Kontaktuppgifter
Am Waldrand 19, 26180, Rastede, Tyskland
- 04402 86 22 0 00
- service@ullapopken.de
- www.ullapopken.de
4,4
Utmärkt
20 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Shoppa INTE hos Ulla Popken ❌👎
Jag rekommenderar INTE att köpa kläder här. När jag nu gjorde en retur, får jag sent om sider till slut ett mail där Ulla Popken påstår att de reglerat fakturan dvs gjort en återbetalning. Jag betalade via Klarna och det innebär att Klarna meddelar mig att fakturan är makulerad pgr av retur - direkt - om det gjorts. Men nej. Detta händer inte. Om Ulla P reglerat fakturan via Klarna skulle detta synas omedelbart, för Klarna är snabba och smidiga vet jag från tidigare returer genom dem. Slutsatsen är: Ulla P ljuger, de har inte meddelat Klarna någonting. I skrivande stund har jag fortfarande efter flera dagar deras faktura kvar hos Klarna - trots att jag både ringt och skrivit flera mail till Ulla P. De svarar med olika korkade bortförklaringar. Köp inget här. De ljuger, och går inte att lita på. Detta är en minst sagt undermålig service de bjuder sina kunder - om man vill göra en retur och inte behålla deras produkter, vilket bidrar till onödig stress. ALDRIG kommer jag att handla hos Ulla Popken igen.👎👎👎
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din recension. Vi beklagar att du ifrågasätter vårt uttalande om returmeddelandet och att det har uppstått väntetider vid överföringen/visningen av krediteringen hos Klarna. Vi vidarebefordrar din kommentar internt och ber om ursäkt för besväret. Med vänliga hälsningar – Marina från kundtjänst
Jag tar mig tid och skriver här för att…
Jag tar mig tid och skriver här för att upplysa andra. Beställt ett par stövlar i stl 41 fick stövlarna i stl 40. Kundtjänsten säger: Skicka tillbaka stövlarna och lägg in ny beställning du får 20% rabatt. Jag hade redan 20% rabatt när jag beställde första gången! Har varit med om felbeställningar förut då har företaget skickat rätt vara med expressleverans och med bra rabatt då det är företaget som har packat fel!! Men tydligen tycker man inte att det är viktigt med kundvård här på Ulla Popken!
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din recension. Vi beklagar att du tyvärr har fått fel storlek och ber om ursäkt för besväret. Trots all noggrannhet kan det ibland uppstå fel i processer som utförs av människor. Det borde naturligtvis inte hända, men det sker aldrig med avsikt. Vi förstår naturligtvis din besvikelse och vidarebefordrar din åsikt till avdelningen. Med vänliga hälsningar – Marina från kundtjänst
Har gjort en beställning
Har gjort en beställning, men när jag kollar finns ingen beställning och ingen förklaring. Nu lägger jag ner projektet.
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Kära kund,
Tack för ditt meddelande.
Vi beklagar att den normala beställningsprocessen inte fungerade.
Vänliga hälsningar - Marina från kundtjänst
Bra kundtjänst
Bra kundtjänst
Deras returprocess kunde dock vara smidigare, särskilt med betalningar, sättet saker är skrivna på är inte direkt vardagssvenska om man inte jobbar inom ekonomi.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Fick inte igenom betalning via Bank ID.
Fick inte igenom betalning via Bank ID.
PLAGG TILL EXTRA ERBJUDANDE/ RABATTERADE...
KONSTIGT ATT DE VAROR JAG HADE TÄNKT BESTÄLLA, KOM DAGEN EFTER UPP TILL NORMALPRIS / fullpris
Men då fick jag nog.
Vill inte bli LURAD AV NÅGOT FÖRETAG, DÅ JAG KOMMER INTE HANDLA/ FÖRSÖKA HANDLA HOS ULLA POPKEN
MVH/ MW
7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din feedback. Åh kära nån, snälla ge mig möjlighet att kontrollera fakta. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till Trustpilot-bewertung@ullapopken.de med din begäran och ditt kundnummer.
Vänliga hälsningar från Marina från kundtjänst
Lång leveranstid medioker kvalitet. Fick melerad jacka istället för beställd svart. Ingen ursäkt eller annan kommentar. Köper aldrig där jagen!
Lång leveranstid. Beställde svart jacka, fick en melerad. Dyrt och medioker kvalitet. Köper aldrig igen av detta företag!
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din information. Vi beklagar att ett fel uppenbarligen har smugit sig in. Vi ber så mycket om ursäkt för detta. Tyvärr har vi ingen ytterligare information om processen, så vi kan inte kontrollera vad som var fel (fel foto/fel förvaringsplats, förpackningsfel etc.). Vi kommer att be våra team att vara ännu mer försiktiga. Vänliga hälsningar - Marina från kundtjänst
Lurad
Sände tillbaka för storleken var fel. Betalade 99kr i shipping sen 58kr för att jag sände tillbaka ? Felet var deras inte mitt, sen ville dom ha 99kr igen för att byta till rätt storlek . VARNING KÖP INTE FRÅN DEM
9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din feedback. Vänligen ge mig möjlighet att kontrollera ärendet. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till Trustpilot-bewertung@ullapopken.de med din begäran och ditt kundnummer.
Vänliga hälsningar från Marina från kundtjänst
Köp inte
Skickade efter en aftonklänning som kostade 1699kr. Förväntade mig en fin klänning i god kvalité. Blev så ledsen när jag packade upp klänningen och trodde att det var något skämt. Sämre än de kläder jag beställt från Temu och då är de minst 1200kr billigare.
De var en smyckesdetalj fram på klänningen. Den var påsydd helt snett och det såg för jä..igt ut.
Det tog även många fler dagar att få klänningen än utlovat.
Köp inte från dem om ni nte vill ha sämsta kina-mög.
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Kära kund,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss så ärligt.
Jag beklagar att du inte är nöjd med kvaliteten på de levererade varorna. Du kan naturligtvis returnera varan. Vi kommer att gå till botten med ditt klagomål och kommer gärna att använda din feedback för att göra förbättringar.
Vi ber om ursäkt för besväret och skickar våra bästa hälsningar.
Marina från kundtjänst
Jag har jättebra erfarenhet av detta…
Jag har jättebra erfarenhet av detta företag. Beställde flera klänningar inför ett bröllop. Skickade tillbaka dom jag inte ville ha. Fick snabb leverans och inga problem vid returerna. Allt flöt precis som det skulle. Kommer beställa igen.
5 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din vänliga feedback - vi är glada att höra den och hoppas att du fortsätter att gilla vårt mode. Med vänliga hälsningar, Marina från kundservice
Garanti
Dåligt bemötande angående trasig vara anser att det är en garanti sak !! Köpte de i oktober hade dem i helgen flöt ut i sömmen har ring mailat fick höra att det fanns fler än jag som var kund väntar på rättelse å svar … dåliga !!
24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej och tack för din feedback. Åh kära nån, ge mig möjlighet att kontrollera fakta. Vänligen skicka ett mail till Trustpilot-bewertung@ullapopken.de med din förfrågan och ditt kundnummer.
Med vänliga hälsningar från Marina från kundservice
Rörigt företag
Rörigt företag. Den första beställningen kom inte. Ringde och undrade varför. Fick ett oklart besked om att beställningen försvunnit. Beställde ett par skor som enligt bild och info på sajten hade färgen syren. Den färgen syns inte i någon belysning - varken dagsljus eller lampljus. Skorna är söta. Men svarta. Hade önskat att dom var i syren.
26 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej, jag kan förstå att du är irriterad. Skicka gärna dina kontaktuppgifter till oss så ska vi se hur vi kan hjälpa dig. Du når oss på Trustpilot-bewertung@ullapopken.de.
Tack och vänliga hälsningar
Marina från kundservice
Betalt köp hävs utan förklaring?
Igår beställde och betalade jag för två fina baddräkter via hemsidan. Idag fick jag en swish-återbetalning på köpet, men inget mejl eller meddelande om varför. Utgår från att baddräkterna inte kommer levereras och att det finns något skäl till detta, men hade uppskattat ett mejl om det. Handlat/handlar från många företag online och har aldrig varit med om nått liknande.
Mvh, besviken förstagångskund
19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej, jag kan förstå din irritation mycket väl och jag är ledsen att det har kommit till detta. Kan du ge mig mer information på Trustpilot-bewertung@ullapopken.de? Jag är säker på att vi kan hitta en lösning.
Med vänliga hälsningar och många tack
Marina från kundtjänsten
Missnöjd
Beställde varor och efter 10 dagar får jag besked, via mejl, att de inte skickar faktoror längre. Jag ber att de ska ändra betallsätt men det går inte utan jag måste göra en ny beställning. Jag bad att få fri frakt som kompensation men kundtjänst bemödade sig inte ens att svara. Gjorde en ny beställning 4 maj och 11 maj får jag bekräftelse att beställningen är packad. När jag gjorde beställningen stod det att varorna skulle levereras inom 3-5 dagar. Hade jag vetat den långa leveranstiden hade jag ALDRIG beställt.
2 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
Hej, jag förstår att du är upprörd. Skicka oss dina kontaktuppgifter så ska vi se hur vi kan hjälpa dig. Du kan nå oss på Trustpilot-bewertung@ullapopken.de.
Tack och vänliga hälsningar
Marina från kundtjänsten
Kontaktade kundservice
Kontaktade kundservice. Jätte dålig bemötande! Kommer aldrig beställa något här igen!
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ulla Popken
God dag och tack för din feedback. Kära nån, ge mig möjlighet att kontrollera fakta. Vänligen kontakta mig med din begäran och ditt kundnummer via e-post till Trustpilot-bewertung@ullapopken.de.
Hälsningar från Marina på kundtjänsten
Fick ingen orderbekräftelse
Fick ingen orderbekräftelse, på den summa jag betalade hade de inte givit den rabatt som var utlovad. Skrev om detta via e-post och fick sent svar att koden jag fått var giltig för rabatt. Dock blev det ingen åtgärd! Dock inget fel på varan som kommit, men Ulla Popken som företag var bättre för något år sedan!! Inte så pålitligt längre känns det som.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Inte alls det fina företag som startade…
Inte alls det fina företag som startade en gång i tiden. Retur avgifter för dyra. Får dålig information om när varan skickas från dem. Svårt att få kontakt.
27 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Kan verkligen inte rekommendera Ulla popken
Gjorde 2 beställningar med ca 1 veckas mellanrum. Fick ingen bekräftelse på någon av beställningarna och leveransen skulle ta 3-5 dagar men fick vänta 3 veckor på första beställningen och andra har fortfarande inte kommit och det har gått 5 veckor. Ringde kundtjänst vid 2 tillfällen ang första beställningen och undrade vart mina varor tog vägen och vid båda tillfällena bemöttes jag av otjänstvillig personal som försökte avsluta samtalet flera gånger utan att jag fått någon hjälp.
Rekommenderar verkligen ingen att beställa från detta företaget
5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Anonymitet sänker förtroendet
Jag fick ingen bekräftelse på min beställning. Varan levererades dock och jag är nöjd med mitt köp av en baddräkt i stlk 46 (normal storlek), som levde upp till annonsen. God kvalitet, fina färger. Företaget är för anonyma på hemsidan. Juridiskt namn, organisationsnummer och land saknas. Enligt pappersfakturan verkar de vara tyska.
21 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Varning för detta företag
Varning för detta företag. Går inte att få kontakt via telefon. Återbetalar inte vid returer.
1 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
De är hopplösa att kommunicera med
De är hopplösa att kommunicera med. Slingrande svar och otydliga förklaringar. Ovilliga att tillmötesgå och komma fram till en vettig lösning när problem uppstår. Inte alls serviceinriktad.
Jag rekommenderar inte detta företag
17 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.