E’ la seconda borsa che compro! Veramente soddisfatta dell’articolo. Ditta seria e prodotti eccezionali! Spedizione Ups velocissima! Grazie Ucon Acrobatics!!!
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Det här tycker kunderna
★★★★★ A customer from the very beginning I’ve been a Ucon Acrobatics customer since the very beginning, and over the years I’ve bought quite a few of their products. What keeps me coming back i... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe mir einen wasserabweisenden Rucksack gekauft. Er wurde gut genutzt ein Jahr lang. Leider ist mir jetzt der Reisverschluss aus den Nähten gerutscht und alleine annähen schaffe ich nicht, das... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe eine Reklamation per Kontaktformular eingereicht und innerhalb von weniger als 24 Std. einen Gutschein für einen komplett neuen Rucksack im Postfach. Das nenne ich Kundenservice!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ucon Acrobatics is a Berlin-based brand that produces bags and backpacks made from recycled and innovative materials. The founders’ drive has always been to create minimalist and functional products for the urban individual according to ecological and social aspects as far as possible. As a B-Corp certified company, Ucon Acrobatics wants to use its power for good. This belief is reflected in the motto “minimal design, minimal emission.” They believe in the power of simplicity and aim to minimize the environmental footprint while delivering high-quality products, ensuring that nothing suffers—neither humans, animals, nor the environment.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
71 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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À recommander!
J’ai commandé un sac à dos à offrir à Noël et je suis très contente de mon achat. 😀. Bonne qualité, beau design. PRODUIT VEGAN.
Le prix étant de 45€, je suis vraiment ravie.
Pour le reste, le site est très fluide et ultra sérieux concernant la rapidité de l’envoi et la robustesse du colis.
Je recommande.
7 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ucon Acrobatics
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you like our products and service.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Recommend
I ordered two backpacks, and I´m thrilled by the design and quality. The delivery was quick and easy.
11 december 2023
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Svar från Ucon Acrobatics
Hello Sandra,
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you like our products and service.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Best backpack I ever had!
Best backpack I ever had. It is waterproof and very compact for everyday home-work-home route on my bike. I also bought one as a birthday present for my boyfriend and he now uses it every day. I always give my friends recommendation for Ucon backpack, when the are in search for one for work or free time activities. It is also very practical for a business trip / flight.
10 december 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hello Darja,
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you like our products.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Very good products
I bought three times on Ucon Acrobatics website, for me and my family. I have not been disappointed. The bags are great ! We use them for a few years now for work, walks, or travels. The materials are solid, it worth it. And the colours from the several collections are always stunning.
15 december 2023
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Svar från Ucon Acrobatics
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you and your family like our products.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Bon SAV
J'ai eu un problème de qualité sur un sac que j'ai eu en cadeau mais le SAV a été largement à la hauteur dans la gestion de ce souci. Merci Ucon !
5 november 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are happy to hear that we were able to solve the problem.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Great brand
Great brand, amazing design, great purchasing experience 5 stars
28 november 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you like our products.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Sehr zufrieden
Schöne, durchdachte Produkte und ein großartiger Kundenservice, der seinen Namen verdient! Aufgrund eines defekten Reißverschlusses bzw. einem Farbfehler wurde je eine Tasche umstandslos getauscht.
23 november 2023
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Svar från Ucon Acrobatics
Hallo Sandra,
vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
Toller Support
Toller Support. Nach 2 Monaten war ein Reißverschluss an meinem Rucksack kaputt und ich konnte mir einfach einen neuen bestellen und den alten behalten.
22 november 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hallo Andi,
vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
Ich benutze die Produkte täglich
Ich benutze die Produkte täglich, bin mit Design und Qualität sehr zufrieden. Macht weiter so.
19 november 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
I like their design and find their…
I like their design and find their products quite durable. After more than two years of purchase, my bags have only minor damages. I would surely buy from them again.
18 november 2023
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Svar från Ucon Acrobatics
Hi Berkay,
Thank you for your honest feedback! We’re glad to hear that you’re happy with your purchase. Regarding the minor damages we’re sorry to hear that. We are constantly improving our products and sometimes a minor mistake can happen. We apologize for that and at the same time would like to remind you that all our products come with a 2-year warranty, so if you’re experiencing any issues, feel free to reach out to us. We’d be happy to assist you further. Your input helps us improve and we truly appreciate your support!
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Habe diverse Bodybags und Rucksäcke für…
Habe diverse Bodybags und Rucksäcke für mich und als Geschenk gekauft. Die Sachen sind schön, gut verarbeitet und praktisch. Nach einer Weile sind allerdings die Ecken abgestoßen und es sieht nicht mehr so toll aus, daher nur 4 Sterne.
18 november 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hallo Konstanze,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Das mit den Ecken tut uns leid. Wir sind ständig dabei, unsere Produkte zu verbessern und manchmal kann ein kleiner Fehler passieren. Wir entschuldigen uns dafür und möchten dich gleichzeitig daran erinnern, dass alle unsere Produkte eine 2-Jahres-Garantie haben. Wenn du also irgendwelche Probleme hast, kannst du dich gerne an uns wenden. Wir freuen uns dir weiterhelfen zu können. Dein Input hilft uns, uns zu verbessern und wir schätzen deine Unterstützung sehr!
Viele Grüße
Dein Ucon-Team :-)
Tolle Produkte
Tolle Produkte, perfektes Service, was will man mehr! Ich habe meinen 1. Rucksack fast 1Jahr in Verwendung und er ist noch immer perfekt!
21 december 2023
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Svar från Ucon Acrobatics
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten und dem Customer Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
Perfect!
Alles, was ich bisher bestellt habe, hat eine Top Qualität und wurde sehr schnell geliefert. Der Customer Service (bei evtl. Problemen) war absolut hilfreich.
15 oktober 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten und dem Customer Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
Alles super
Alles super. Habe schon 2 Modelle dort gekauft und bin mega happy mit den Rucksäcken. :)
15 november 2023
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Svar från Ucon Acrobatics
Vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
Best backpacks I've ever had
Best backpacks I've ever had! Waterproof, durable, soft and very beautiful and modern. I have 4 different models now and hoping for Alison medium backpack from Bauhaus Collaboration to come back in stocks 🤞
15 november 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hello Sanja,
Thanks a lot for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you like our products.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Tolle Produkte
Tolle Produkte, Material und Farben perfekt. Schnelle Lieferung. Leicht zu reinigen.
16 oktober 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hi Julia,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Ucon-Team :-)
I bought 4 backpacks and two bags from…
I bought 4 backpacks and two bags from UCON I found myself very well, durable, comfortable and beautiful
2 september 2024
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Svar från Ucon Acrobatics
Hi Stefania,
Thank you for your kind feedback - very much appreciated. We are very happy to hear that you like our products.
All the best,
Your Ucon-Team :-)
Best backpack I bought so far
I recently got the Hajo Backpack from the Lotus Infinity Series, and I’m really impressed. I love that it’s made from recycled fashion waste—it feels like a bold step towards cutting down the industry's environmental footprint. You can tell Ucon Acrobatics is serious about making a difference, and their innovative use of sustainable materials proves that style and sustainability can go hand in hand. If you’re after a backpack that looks great and supports a good cause, this one’s a winner!
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ucon Acrobatics
Hi Arianna,
We are very happy to hear that our Hajo Backpack in Lotus Infinity convinced you. Thanks so much for your kind feedback - we really appreciate it! :D
All the best,
Your Ucon-Team
Perfect bags
Perfect bags! Waterproof, strong, urban and modern! I have 5 different ones and I am waiting for new designs!
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ucon Acrobatics
Thanks a lot for your positiv feedback. We are very happy that you like our bags. We are already working on new designs - there is more to come ;-)
All the best,
Your Ucon-Team
Defekt am Rucksack, Austausch stattgefunden
Leider ist mein Rucksack nach nicht einmal 3 monatlicher Nutzung kaputt gegangen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Kundenservice konnte jedoch eine gemeinsame Lösung und ein Austausch des Rucksacks erfolgen.
Der Vorschlag des Unternehmens, den defekten Rucksack an eine soziale Organisation weiterzugeben, finde ich sinnvoll und mitgedacht.
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ucon Acrobatics
Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrungen gemacht hast. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte hochwertigen Standards entsprechen, und es ist uns wichtig, dass unsere Kund:innen zufrieden sind.
Für die anfänglichen Missverständnisse möchten wir uns entschuldigen und freuen uns, dass wir eine gemeinsame Lösung finden konnten.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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