I made a payment to Directline and asked for a receipt which the lady said she would email to me. Nothing arrived so I called again and this time I was told if I went to my online account I could pri... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
My Privilege policy was underwritten by U K Insurance Limited. I declared everything honestly, but after more than six months they cancelled my policy from inception to avoid liability. When my car be... Se mer
Do not use this company to fight your claim you WILL LOOSE any work to do they don’t want to do it Absolutely awful company exactly why they make sure u can’t leave a google review
I have been insured with Direct Line for over 20 years. Having had no claims at all for most of this time , I have had the bad luck to have 3 insurance claims in the last few years, all storm damage r... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,2
Mycket dålig
182 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Worth checking them - great price very helpful and fair
I always do the price comparison on insurance and as an after thought checked Direct Line last year. They where best price and cover by far.
Guess what after a year they've nailed it again and offer the best value. Not only that when I added another driver there was no dreaded 'admin charge' (other companies take note)
The customer service is excellent so I'm giving 5 stars.
Direct Line exceeded my expectations and that is a rare thing these days.
31 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Sorry to anyone that reads this…
Sorry to anyone that reads this unfortunately Direct line should never get 1 star but it doesn’t let me move on without marking it . Got to be one of the worst companies for communication with customers and got to be the worst for the customer to contact Direct line . Just shy of 2 weeks to get a large hole in my roof repaired mostly due to the lies that they tell you for example they didn’t have a contractor to do the work but never both to tell me then after I called them they said they would call me back at 14.00 then they called me at 16.00 and said they had sorted it now there was no problem. I contacted the contractor who said he hasn’t been busy and was only given the job at 16.15 the same day of my conversation with Direct line ( coincidence) more like oh dear I forgot the customer . It has taken all day to talk to someone at Direct line and that’s from 09.00 till 17.30 and still no one will give any answers . And still no roof fixed so my advice is to STAY AWAY FROM DIRECT LINE IF YOU VALUE YOUR HOUSE.
27 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.