Rapide et efficace, contact téléphonique y compris. Reste plus que le remboursement consigne( Ils ne receptionnerons l ancienne pièce que mercredi 15). Seul petite remarque, emballage soft selon moi... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour. J'ai acheté un turbo reconditionné il y a deux mois pour une Lancia Lybra de 2002, et il a lâché aujourd'hui. J'aimerais savoir comment vous comptez régler ce problème ; il a coûté plus de 30... Se mer
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Livraison en 4 jours, pas des reproches à faire, mon turbo est opérationnel depuis 2 jours mais j'ai un doute sur la marque Honeywell qui a racheter Garrett en 2018 j'espère qu'il va tenir plus que... Se mer
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Très bon site commander le mercredi et le vendredi matin il était chez moi, Comment un turbo pour Suzuki Swift avec roue mfs ( équivalent au stage 1) j’ai eu ce que j’ai demander
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Skrivet av företaget
Créée en 2011, Turbopascher.com est une entreprise dynamique et à votre écoute, nous disposons d’un atelier de reconditionnement et d’un espace de vente au comptoir. basés dans le Nord de la France. Depuis 2011, nous investissons continuellement dans du matériel performant garantissant la qualité de nos produits reconditionnés et assemblés selon les normes constructeur. Produits d'origine garantis 5 ans & Expédition rapide 24/48h. Service client disponible & service après-vente rapide.
Kontaktuppgifter
305 rue de quiery - ZA de l'aérodrome , 62490, Vitry-En-Artois, Frankrike
- 03 59 25 03 02
- contact@turbopascher.com
- turbopascher.com
4,0
Bra
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Très bonne société
Rapide, garantie 5 ans, article plutôt de bonne qualité est moins onéreus qu'un turbo en échange standard.
24 september 2025
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de notre service et notre garantie vous aient apporté satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Parfait
Je recommande cette entreprise produit de qualité, et a l'écoute de ses clients. Merci
24 september 2025
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Mr Deltombe,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que nos produits et notre écoute aient su répondre à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
A fuire!!!!
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Malheureusement, nous ne trouvons pas de commande à votre nom dans notre base de donnée.
Afin de faire une recherche approfondie, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande s'il vous plait?
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre la situation et tenter de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Livraison très rapide
Livraison très rapide , très professionnel turbo hybride stage 1 de qualité et montage facile
16 september 2025
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Vitel,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre turbo hybride Stage 1 vous ait donné entière satisfaction, tant en termes de qualité que de facilité de montage.
Votre mention de la livraison rapide et de notre professionnalisme nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Caution non remboursée
Bonjour. J ai acheté dernièrement un turbo Garrett pour 406 2.2l HDi reçu le 31 juillet Avec retour de la pièce déposée du véhicule postée le 13 août donc sous les 15 jours après la réception de l' échange standard et remboursement promis de 72€ ttc. Remboursement non effectué malgré mes relances. Pas d' appel. Pas de message. Et sur mon compte aucun retour enregistré.!! Christian.marchal.spada.gmail.com.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre société n’a pas été satisfaisante.
Nous avons tenté de vous joindre sans succès.
Comme vous avez réglé votre commande par virement bancaire, nous avons besoin de votre RIB afin de procéder au remboursement de la consigne. À ce jour, nous sommes toujours en attente de sa réception.
Dès que nous aurons reçu ce document, nous nous engageons à effectuer le remboursement immédiatement.
Notre service après vente reste à votre disposition.
Cordialement
L'équipe de Turbopascher.com
Pas sérieux du tous je déconseille
Pas sérieux du tous je déconseille
Turbo casse 20 jour après montage par un professionnel bien sûr
NON GARENTIE PAS LEUR EXPERTISE soi disons moi j’ai remit un turbo neuf avec mon garage mon véhicule fonctionne parfaitement bien depuis 2 mois résulta 600€ en l’aire aucune discution de leur côté pas sérieux du tou pour les garanti
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Nous prenons bien note de votre message et comprenons votre mécontentement.
Cela dit, une casse aussi rapide n’est pas normale et mérite un vrai diagnostic, c’est précisément pour cela qu’il est demandé, afin de déterminer si le problème vient du produit, du montage ou d’un autre facteur.
La garantie s’applique en cas de défaut, mais elle ne couvre pas les dommages liés à un mauvais montage ou à un usage inadapté, ce qui reste à vérifier dans votre cas.
Nos pièces sont contrôlées rigoureusement, et notre objectif n’a jamais été de laisser un client sans solution.
Nous restons disponibles pour réexaminer votre situation si vous le souhaitez.
Cordialement,
Turbopascher.com
Turbopascher c est cher!
Mon turbo qui a peine 1 mois et demi, me lâche en vacances à l étranger, je me retrouve donc bloqué, je vous contacte le 19/08 pour vous exposer mon problème. Vous ne me rappeller pas.
Je me retrouve dans l obligation de remplacer le turbo en échange standard à l étranger pour pouvoir rentrer en France.
Et là vous me refuser le remboursement sous prétexte que je ne peux vous retourner votre turbo défectueux.
C est inadmissible, j ai perdu 644 euros et ai dû payer mon nouveau turbo 1800 euros!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Madame Dos Santos,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre société n’a pas été satisfaisante.
Comme nous avons pu vous l'indiquer, pour activer la garantie sur un produit, il est impératif de nous renvoyer la pièce et de pouvoir l'expertiser.
Nous ne pouvons pas procéder à l'échange ou au remboursement d'un produit qui nous est pas retourné et dont le défaut de fabrication n'est pas avéré.
En règle générale, quand nous recevons le produit en expertise, si le produit présente un défaut de fabrication, nous l'échangeons sous 72h.
Notre service après vente reste à votre disposition.
Cordialement
L'équipe de Turbopascher.com
Turbo hybride pour 2.0 tdi cff
Turbo hybride pour 2.0 tdi cff, montage mise en route impeccable tout est fonctionnel à voir maintenant dans le temps
1 september 2025
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Messaoudi,
Un grand merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
À bientôt !
L'équipe de Turbopascher.com
Livraison extrêmement rapide je n’ai…
Livraison extrêmement rapide je n’ai pas encore monté le turbo je recommande le site.
1 september 2025
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Donato,
Un grand merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
L'équipe de Turbopascher.com
Turbo commandé
Turbo commandé, le 10/07/2025, reçu 15 jours après alors que soit disant dispo sur le site.
Prix en premium donc plus cher pièces de reconditionnement neuves.
Réception, pas de seringue dans le colis, pas de notice, mais montage par un pro donc il en a en réserve.
Montage dans les règles de l'art, pré-lubrification, puis amorçage de l'huile neuve, en retirant les bobines d'allumage pour que le moteur de démarre pas, et là ça se complique.
Le garage m'appelle pour me signaler que lors de l'essai sur le pont, non roulant donc, le turbo fait un bruit d'avion coupé de moulin à café, je m'y rends pour constater en effet pas normal, décision d'immobilisation du véhicule car trop dangereux risque de casse turbo et moteur ,la veille du départ en vacance avec 1600kms aller retour nickel on va les faire en twingo.
Je contacte le SAV pour signaler le problème, et les informer que je vais leur retourner le turbo une fois qu'il sera démonté, là on me dit que j'aurai le choix, entre un remplacement ou un remboursement.
J'ouvre ticket sur le site, pour laisser une trace car le téléphone voyez vous...
Je demande par la même occasion un petit geste commercial si possible. Là on me répond pas très gentiment que pour le prix, alors que j'ai payé bien plus au total avec la consigne, il ne fallait pas m'attendre à avoir forcément la perfection, et que je n'avais qu'à aller voir chez Volvo pour voir la différence de prix si ça ne me convient pas, et la direction de rajouter sur un ticket réponse qu'il demandait une expertise approfondie pour statuer et mettait ma parole en doute.
Ça sentait mauvais du coup.
J'aurai de mon côté demander une expertise par mon assurance avant de le renvoyer, mais bon ils ont une (bonne réputation et fournissent des pro ).
Bref ils reçoivent le turbo le 14/08/25, le prennent en charge 18/8/2025 puis pas de nouvelle aucune. Je reste patient, c'est les vacances, mais le 28/08/25 je demande où en est mon dossier, au on me répond, je n'ai pas droit au remboursement, que le turbo n'a aucun problème 😂, qu'il faut renvoyer le turbo dans l'emballage d'origine, ce que j'ai fait en mieux , bien mieux protégé dans le carton, qu'il faut les consommables, pour rappel il n'y avait pas de seringue et les joints livrés n'était pas tous adaptés et ai retourné ceux qui n'allait pas. Du coup dans leur immense générosité et malgré tout il me faisait un avoir, alors qu'ils sont au courant que j'ai été obligé de laisser le garagiste gérer le remplacement du turbo de A à Z pièces comprises car turbopascher.com ne sont pas très réactif et que j'ai deux voitures pas cinquante et ma femme a besoin de la sienne vivant en milieu rural pour travailler.
En bref , ils ont vendu un turbo d'effectueux, mais bon c'est pas vrai, le jeu axial apparemment ça doit être normal. Ils reviennent sur leur parole du choix du remboursement, en plus ils vont le reconditionner et le vendre une deuxième fois, en gardant mon argent, dont la consigne.
C'est purement du vol, une prise en otage.
Si tout va bien pas de souci je pense mais dès qu'il y a un problème c'est le bal de la mauvaise foi.
En tout cas j'attends mon remboursement et je n'en resterai pas là.
J'espère que la direction sera honnête qui sait.
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Petit-Gras,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre société n’a pas été satisfaisante.
Conformément à nos conditions de garantie, nos turbos et pièces sont garantis contre tout défaut de fabrication. La procédure après-vente (SAV) à suivre après le montage d’un turbo est disponible dans la rubrique « La garantie » de notre site.
Suite au retour et à l’expertise de votre turbo, aucun dysfonctionnement n’a été constaté sur la pièce fournie.
Par conséquent, nous avons décidé de vous renvoyer votre turbo ce jour, à nos frais.
Nous vous recommandons de réaliser une expertise avec votre assurance et de discuter de la situation avec votre garagiste.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe TurboPasCher.com
realy hard to contact this firma
realy hard to contact this firma
and they don t send the turbo after payment
i called 8 times and e mailed and dont get my money back and also no turbo
Realy bad service
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Très positif et conforme à ce qui est annoncé
Commande passée un dimanche soir pour un turbo hybride "stage 1". 1ere surprise, disponible sur stock Prix compétitif et règlement possible en 4 fois sans frais.
Livraison le mercredi parfaitement emballé. Notice de montage envoyée par mail au préalable Il me reste à retourner mon ancien turbo, pour aller au bout de la démarche, et confirmer que tout est OK + remboursement de la consigne.
Je suis très confiant au vu des étapes précédentes et ne peux que recommander le site
Phase 2 après renvoi de mon ancien turbo, remboursement validé moins de 3 jours après réception avec message explicatif
Tout est clair, précis Je confirme donc mon avis très positif
20 augusti 2025
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Soulaire,
Un grand merci pour votre avis positif suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et apprécions sincèrement votre retour.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Russo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Cela nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité.
L'équipe de Turbopascher.com
Tout étais parfait
Tout étais parfait. Commandé lundi , reçu samedi (a savoir que je suis en corse donc c'est plus long ) j'ai demandé a être rappelé pour être sur du modèle, j'ai été appelé en moin de deux heures et bien conseillé.
Je suis ravie. Y a plus qu'à installer.
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Goupil,
Un grand merci pour votre avis positif suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et apprécions sincèrement votre retour.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
turbo defectueux au montage et jamais de reponse du sav
bonjour j ai passé une commande le 23 avril 2025 (n commande 100133987) le turbo recu etant défectueux j appelle lais il me dise que pour les réclamations il faut ouvrir un ticket auprès du sav .Après deux demande de ticket au service sav et sans réponse de leur part 3 semaines après je fait un ticket au service direction et la non plus pas de réponse. Je leur ai envoyé leur turbo defectueux au mois de juin avec un courrier leur expliquant le probleme et en leur precisant que depuis je me suis fournit un turbo chez un autre fournisseur car le client ne pouvait plus attendre et de me rembourser celui ci ainsi que la consigne de 100 euros qui n a jamais été rembourser . Je trouve scandaleux de faire de la pub partout et d avoir un méprit des clients a ce point . Je pense saisir un mediateur si je n ai pas de réponse de leur part
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur DEMANNEVILLE,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande récente n’a pas répondu à vos attentes et que nos conditions de garantie ne vous conviennent pas.
Après vérification, nous n’avons constaté aucun ticket d’assistance ouvert depuis votre espace client, ni de courriel de votre part.
Sachez que notre équipe répond à chaque demande (e-mails et tickets) dans un délai moyen de 2 heures.
Concernant nos conditions de garantie, celles-ci prévoient un échange ou une réparation des produits montés, mais pas de remboursement.
Nous souhaitons préciser que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service après vente rapide et efficace afin de ne pas pénaliser nos clients et réduire au maximum la durée d'immobilisation du véhicule.
Vous pouvez consulter tous les détails sur notre page dédiée : https://www.turbopascher.com/la-garantie.html.
Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute question ou précision à l’adresse : contact@turbopascher.com.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L’équipe TurboPasCher.com
Service client réactif et produit haut de gamme
Turbo acheté en échange mais comme neuf (il brille), fonctionne parfaitement. Étant un hybrid j'ai hâte de voir son potentielle lors de la prochaine cartographie moteur mais tout à l'air bien solide.
Attention à bien retourner vos consignes sous 2 à 3 semaines.
Autrement le service client est réactif même fâce à un client exigeant comme moi, je recommande vivement.
(Commande #100132533)
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits.
Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Mon turbo a été expédié par Chronopost
Mon turbo a été expédié par Chronopost. Le turbo est perdu, valeur 892,90 euros. A ce jour 7 mois après l'expédition toujours aucun remboursement. Aucun scrupule de cette société. Mon moteur est a l'arrêt. Suis en attente.....
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Le Bonniec,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’incident survenu avec le transporteur, ayant entraîné la perte de votre colis.
Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante pour vous.
Bien que cet événement soit indépendant de notre volonté, nous avons procédé au remboursement intégral de votre forfait de réparation turbo, d’un montant de 337 €, incluant l’expertise et les frais de port aller-retour.
Par ailleurs, pour pallier ce désagrément, nous vous avons proposé la fourniture d’un nouveau turbo avec une remise exceptionnelle. Nous notons que vous avez finalement opté pour une commande auprès d’un autre fournisseur, pour un montant de 892 € TTC (Facture communiquée par vos soins).
Nous sommes surpris par votre avis mentionnant que votre moteur serait toujours à l’arrêt après sept mois, et nous souhaiterions mieux comprendre la situation afin de vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute question ou précision, par e-mail à l’adresse contact@turbopascher.com.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Prix pas excessif garanti au top
Prix pas excessif garanti au top
Merci à tout l équipe
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits.
Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Parfait
J'ai acheté un turbo qui est fonctionnel et qui correspond parfaitement à mon modèle de voiture. J'avais pris l'option avec la caution, il y a eu un petit soucis mais après un échange téléphonique, tout a été réglé facilement. Service après vente au top, ils sont gentils et à l'écoute.
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits.
Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Merci a l'équipe de turbo pas cher
J'ai commander une chra pour vw 2.0 140ch 152e,. elle met parvenu quelques jours plus tard, sauf que ma géométrie variable etait hs..j'apporte le turbo en magasin, dc je dois acheter une geo variable a 150€ ..total 300e ,le chargee de clientele me conseille de laisser mon turbo pour qu'il me remplace ma geo variable et de payé juste la difference.. je laisse mon turbo a 9h du mat a 15h ,il me rappelle pour récupérer mon turbo ... j'ai payer 20e en moin j'ai récupérerai mon turbo kkk tt dans la meme journee neuf nettoyer controler et enplus avc une garantie .. franchement il sont excellent il ne force pas les gens a acheter plus chere , il conseille au mieux .. franchment rien a dire
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits.
Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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