Rapide et efficace, contact téléphonique y compris. Reste plus que le remboursement consigne( Ils ne receptionnerons l ancienne pièce que mercredi 15). Seul petite remarque, emballage soft selon moi... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour. J'ai acheté un turbo reconditionné il y a deux mois pour une Lancia Lybra de 2002, et il a lâché aujourd'hui. J'aimerais savoir comment vous comptez régler ce problème ; il a coûté plus de 30... Se mer
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Livraison en 4 jours, pas des reproches à faire, mon turbo est opérationnel depuis 2 jours mais j'ai un doute sur la marque Honeywell qui a racheter Garrett en 2018 j'espère qu'il va tenir plus que... Se mer
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Très bon site commander le mercredi et le vendredi matin il était chez moi, Comment un turbo pour Suzuki Swift avec roue mfs ( équivalent au stage 1) j’ai eu ce que j’ai demander
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Créée en 2011, Turbopascher.com est une entreprise dynamique et à votre écoute, nous disposons d’un atelier de reconditionnement et d’un espace de vente au comptoir. basés dans le Nord de la France. Depuis 2011, nous investissons continuellement dans du matériel performant garantissant la qualité de nos produits reconditionnés et assemblés selon les normes constructeur. Produits d'origine garantis 5 ans & Expédition rapide 24/48h. Service client disponible & service après-vente rapide.
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305 rue de quiery - ZA de l'aérodrome , 62490, Vitry-En-Artois, Frankrike
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Favorable
Bonjour je tiens a remercier Mr le gérant qui a su apporter des réponses et une solution a mon problème.
Malgres un échange tendu au départ.
⚠️⚠️⚠️ Bien identifier la plaque de son véhicule ⚠️⚠️⚠️
Pour ne pas être embêter avec le produit commandé qui n'est pas le bon .
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir de le lire ! 😊
On sait que le début de l'échange n'a pas été simple, alors on est d'autant plus content d'avoir pu vous accompagner jusqu'à trouver la bonne solution.
C'est exactement ce qu'on vise avec chaque client.
Et merci pour votre conseil, il est en or : bien vérifier la plaque du véhicule (type mine, VIN ou référence pièce) avant de commander, c'est vraiment la meilleure façon d'éviter les mauvaises surprises.
On va d'ailleurs en profiter pour le rappeler plus clairement à nos clients dès la commande.
Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance malgré les débuts un peu tendus. Au plaisir de vous recroiser !
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Pièces de bonnes qualité 👍👍👍
10 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de nos pièces ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Commande passée sur internet
Commande passée sur internet, retrait directement en au magasin personnel souriant et compétent, dépôt de mon ancien turbo et remboursement de la consigne en 3 jour, tout et parfait
23 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Conti,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande, le retrait en magasin ainsi que le remboursement de la consigne ont répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de notre service.
Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Turbo hybride va nickel met surtout ne…
Turbo hybride va nickel met surtout ne pas acheter le kit joint PSA qui est merdiocre 100euro perdu pour rien car les joint fuit de plus il en manque malheureusement impossible de se faire rembourser
25 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes heureux d'apprendre que le turbo hybride vous donne entière satisfaction.
Concernant le kit de joints PSA, nous sommes navrés de la difficulté rencontrée. Nous commercialisons ce kit depuis plusieurs années sans avoir eu de réclamation à ce jour. Il est livré complet : tuyau de retour, tuyau d'alimentation, crépine, vis de graissage et l'ensemble des joints.
Si une pièce venait à manquer dans votre kit, nous tenons à y remédier sans frais : merci de nous contacter directement à en précisant votre numéro de commande, et nous vous expédierons la pièce concernée dans les meilleurs délais.
Concernant le remboursement, notre politique nous permet de reprendre un produit uniquement s'il est retourné non utilisé et dans son blister d'origine.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. Nos turbocompresseurs sont reconditionnés et contrôlés avec le plus grand soin afin de garantir leur fiabilité dans le temps.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la commande et de l’envoi ainsi que le sérieux de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Faux sur toute la ligne
Expédition immédiate disent-ils... commandé le mercredi, reçu le mardi suivant en Chronopost...
En plus du retard, reçu le turbo avec un goujon cassé et un manquant ! Contact service client : renvoi de goujons de remplacement par la poste, réception 72h plus tard...
A réception, forcement qu'il manquait un goujon du départ, l'emplacement pour l'insérer est foiré ! obligé de bricoler avec vis + écrou
Et c'est pas fini, au remontage les joints (pochette à 10 euros) n'ont pas l'air identique, résultat fuite eau et huile. Obligation de re-démonter et d'aller chercher une pochette pour me dépanner au plus vite.
Et c'est pas fini, 14 jours après réception de la consigne toujours pas remboursé, appel au service client pour enfin avoir le remboursement de la consigne (70 euros)
25 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Beauvois,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commande.
Votre commande a été passée le 13 mai à 21h00. Celle-ci a donc été prise en compte le 15 mai, le 14 mai étant un jour férié. La fabrication de votre turbocompresseur a débuté le vendredi 15 mai. Nos ateliers étant fermés le week-end, nous avons finalisé sa production et procédé à son expédition le lundi 18 mai.
À la réception de votre réclamation concernant les goujons, nous avons pris votre demande très au sérieux et avons expédié les goujons de remplacement le jour même. Nous vous avions également proposé de récupérer le turbocompresseur afin d'effectuer nous-mêmes le remplacement, mais vous avez préféré recevoir les pièces pour réaliser l'intervention de votre côté.
Concernant la pochette de joints, nous n'avons malheureusement reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Si vous nous aviez signalé cette difficulté, nous vous aurions bien entendu expédié une nouvelle pochette dans les plus brefs délais afin de résoudre rapidement la situation.
Enfin, concernant le remboursement de votre consigne, nous avons bien reçu votre retour le 12 juin. Malheureusement, notre service comptabilité n'en avait pas été informé, ce qui a entraîné un retard dans le traitement. Dès que vous nous avez contactés à ce sujet, le remboursement a été effectué. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour apporter une solution rapide en cas de difficulté. Nous regrettons que notre accompagnement n'ait pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous recontacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que son efficacité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
J’ai commander 3 fois pour 3 véhicule…
J’ai commander 3 fois pour 3 véhicule différent ce n’est jamais le bon turbo
25 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci de votre retour, que nous prenons au sérieux. Après vérification, nous comptons deux commandes à votre nom, et nous avons pu échanger avec vous par téléphone à ce sujet.
Sur l'un de ces véhicules, la référence turbo issue de la plaque d'immatriculation ne correspondait pas au modèle réellement monté, un cas fréquent lorsque le moteur d'origine a été remplacé.
Pour fiabiliser une commande, nous recommandons toujours de nous communiquer la référence d'origine du turbo en complément de la plaque.
Un échange a par ailleurs été réalisé pour vous, et nous restons disponibles pour finaliser au mieux votre besoin. N'hésitez pas à nous recontacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Novello,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que vous êtes satisfait de nos services.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Madame Desmines,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été expédiée rapidement et que notre service client a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Bon rapport qualité prix
Les prix des produits sont raisonnables, la livraison est rapide et soignée, et le restitution l'ancienne, est pris en charge avec une compensation financière qui réduit le budget réparation.
17 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l'expédition de votre commande. Nous attachons également une grande importance à notre système de reprise des anciennes pièces, qui permet à nos clients de réduire le coût de leurs réparations tout en favorisant une démarche responsable.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Dupont,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la rapidité de traitement de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Echange standard de turbo La prise en charge et le…
La prise en charge et le reconditionnement du turbo sont très satisfaisants. Malheureusement, le boîtier de diaphragme a été monté à l'envers et de fait, j'ai dû adapter une durite silicone plus longue pour pouvoir raccorder le boîtier de diaphragme à la soupape de dépression reliée au turbo.
8 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que la prise en charge et le reconditionnement vous aient donné satisfaction.
Concernant le boîtier de diaphragme monté en sens inverse, nous vous présentons nos excuses pour cette maladresse. Il ne s'agit pas d'une pratique intentionnelle de notre part, ce type d'erreur peut malheureusement survenir lors du processus de reconditionnement.
Nous prenons note de ce point afin de renforcer notre contrôle avant expédition.
Sachez que vous auriez également pu nous contacter directement, notre équipe technique aurait pu vous assister à distance pour repositionner le boîtier dans le bon sens en quelques minutes, sans aucun impact sur le réglage du turbo.
Nous sommes heureux que le turbo soit opérationnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez quoi que ce soit sur la durée.
Bonne route !
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Problème sur mon arrivée d'huile auquel…
Problème sur mon arrivée d'huile auquel le pas était à l'inverse de celui d'origine et un raccord m'a été envoyé afin d'utiliser mon turbo, très sérieux et répond rapidement aux retours
Je recommande
Cordialement
10 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Berger,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide concernant le raccord nécessaire à l’installation de votre turbo.
La satisfaction de nos clients et la réactivité de notre service sont des points auxquels nous accordons une grande importance.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Personne très aimable
Personne très aimable, très a l'écoute du client.
Sériel a su nous mettre en confiance et nous guider de A à Z.
Je l'a remercie pour son accueil et sa gentillesse.
Melle KITOROGOFF
9 juni 2026
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement vous a apporté satisfaction et que vous vous êtes sentie en confiance tout au long du processus.
Votre message sera transmis à notre équipe, qui sera touchée par vos compliments.
Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Passé commande sur le site…
Passé commande sur le site turbopascher.com mais malheureusement le turbo n'était pas compatible, j'ai donc effectué un retour a mes frais dont 17€ et en plus ils ont déduit 25€ soit disant " frais de retours" inadmissible.
Je ne vois aucun avantage a passer commande sur ses sites, vue ce que proposent les autres.
Perte de temps et argent.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas donné satisfaction et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Sur la compatibilité : sans référence véhicule ni numéro de plaque renseigné lors de la commande, la vérification de compatibilité ne peut malheureusement pas être garantie de notre côté. Nous invitons systématiquement nos clients à renseigner ces informations afin d'éviter ce type de mésaventure.
Sur les frais de retour : l'étiquette utilisée est une étiquette de consigne prévue pour le retour d'un turbo échange standard, et non pour les retours pour rétractation, pour lesquels les frais restent réglementairement à la charge de l'acheteur. Les 25€ déduits correspondent à ces frais de traitement.
Cela étant, vous mentionnez avoir réglé des frais de retour de votre poche. Si vous pouvez nous transmettre le reçu justifiant cet envoi, nous examinerons votre dossier avec plaisir et procéderons au remboursement des 25€ retenus.
N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@turbopascher.com.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Svar från Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Baudoin,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
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