Tunisair Omdömen 843

👍👍👍. No problems, ever . Airfrance and Lufthansa have given me a lot more problems.

It’s the worst, absolute nightmare

Leute lass die Finger von dieser Gesellschaft. Ich habe am 9.2 Flug nach Tunesien gebucht mit Rückflug. Habe 259 Euro per Kreditkarte bezahlt,der Betrag wurde abgezogen und nochmals der gleiche Betrag vorgemerkt. Bis heute wurde mein Geld nicht freigeben die Betrügen von vorne bis nach hinten. Habe alles der Polizei gemeldet. Lg

Experiencia agridulce con esta compañía. Primer vuelo, muy mal la verdad. Compré un vuelo directo Madrid-Túnez (18:35, 2:15 horas de vuelo) que tras múltiples retrasos y cambios acabó siendo un vuelo Madrid-Barcelona-Túnez (y Madrid era ya escala de vuelo, es decir, había pasajeros en el avión que venían de otro sitio...vamos, el autobús de la ruta escolar con alas) que embarcó a las 21:20 y aterrizó en destino a las 00:48, justo justo para que no puedas pedir ninguna compensación por retrasos. Me tocó en la parte final del avión, asientos super estrechos e incómodos.
El vuelo de vuelta, sin embargo, otra experiencia completamente distinta, puntuales, asientos cómodos en la parte delantera, buen catering, personal de cabina amable...así que sensación desigual, de lo que podría ser esa compañía si se tomaran más en serio a los pasajeros en lugar de tratarlos como a ganado.

They changed my flight to a different day. No explanation.
No options. See agent.
Spoke to agent (booking.com)
Who were helpful. And offered refund. Had to rebook with different airline.

Absolut unterirdisch! Das Personal war extrem unfreundlich, arrogant und offensichtlich völlig überfordert. Eine Verspätung von zwei Stunden – ohne vernünftige Erklärung, ohne Entschuldigung, ohne jegliches Verantwortungsgefühl. So ein respektloser Umgang mit Kunden ist schlicht inakzeptabel. Eine komplette Katastrophe. Nie wieder!

En 2 mots expérience plus bas que zero plus jamais 👎

une horreur toujours en retard

La peor compañia que he volado nunca.vuelos siempre retrasados 5 horas o mas.avion sucio y viejo

Retard retard encore et toujours comme fois nul zéro lamentable
Ne prenez pas cette compagnie vous allez être encore plus déçu que le mot lui-même. Même la nullité est choquée

Al peggio non c'è mai fine! Ho preso 3 voli in una settimana e in ordine: uno cancellato (24 ore di ritardo), uno con 4 ore di ritardo e uno anticipato di 5 ore per poi scoprire che facevamo scalo da un'altra parte senza ovviamente averlo comunicato o concordato un'altra soluzione ..tutto questo condito da zero informazione e caos...sconsigliatissima la peggior compagnia con cui abbia mai viaggiato!

Voli interni e internazionali con diverse ore di ritardo e scortesia nei confronti dei clienti. Pessima.

Worst airline I’ve ever been with. Absolutely amateurs. Flight was delayed multiple times, totaling more than 18 hours of delay in the end. I did the online check in but they invalidated them all and had to do physical check in at desk. Never again

Très mauvaise expérience tant sur la gestion des vols que sur la gestion des réclamations. Expériences clients catastrophiques. Cette compagnie est à fuir. Aucune considération client, traitement honteux et organisation de vols lamentable.

We were at first quite alarmed to fly with TunisAir due to the bad reviews across the board but we were pleasantly surprised with the service. Our flight to and from Tunid Carthage was meal accompanied, and the lunch was a lovely Tunisian chicken. Our return flight to London was quite stressful due to a forgotten passport and they made landed to keep gate open and check in open. Great service !!

Toujours Satisfaite avec TUNISAIR , les personnels sont professionnels, accueillants, agréables aussi on est toujours servi de repas en avion, Rien à voir avec les autres compagnies mauvaise expérience avec surtout NOUVEL AIR .
MILLE MERCI TUNIS AIR

Oggi ho scritto su whatapp per uno spostamento volo con cambio passeggeri!
Sono stato contattato dalla Sig.ra Simona che è stata gentilissima nel risolvermi il problema.

Bonjour,
Je voulais vous faire part de ma première expérience chez la compagnie Tunisair. Premièrement j’ai été agréablement surprise du professionnalisme. Un personnel avec une gentillesse et qui essaye toujours de trouver des solutions. Dans un second temps nous avons été servi d’un plateau repas complet a l’aller comme pour le retour. Ce qui est très rare de trouver des compagnies qui font encore cela. Les décollages sont à l’heure et nous atterrissons très souvent en avance. Je recommande cette compagnie. Dorénavant je ne passerai que par eux pour aller en Tunisie.
Merci beaucoup
Marine

Tunisair ne nous rembourse la somme déterminée pour un voyage avec un retard e plus de 4 heures. et cela dure depuis aout 2025. Ils font trainer pour que nous nous lassions. Ce qui ne sera pas le cas !

Ich habe noch nie eine schlechtere airline gesehen und erlebt wie Tunisair. Diese airline ist IMMER zuspät.