Da min datter lige er startede i skole, gjord hennes ny klasselærer Gitte opmærksomme på denne lære måde. De bruger/ kommer til at bruge den i skolen. Da jeg er ordblind og min kone ikke er dansk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Som udgangspunkt godt produkt, men tilgengæld elendig kundeservice. Jeg er vild med konceptet, som også fungerer fint det meste af tiden. Tilgengæld er det umuligt at få hjælp, når det ikke fun... Se mer
Företaget har svarat
Vi er virkelig glade for vores TUK højtaler. Bøgerne med side-skift lyd har gjort, at mine børn på 3 og 5 år nu tilvælger bøgerne på alle tider af dagen, fordi de selv kan sidde og følge med i histo... Se mer
Företaget har svarat
Skønt og innovativt produkt til skærmfri fordybelse! Jeg bestilte højtaleren, ekstra tags og en bunke lydbøger. Jeg kontaktede kundeservice telefonisk da jeg havde nogle spørgsmål før bestilling. De b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TUK forbinder lydbøger og trykte bøger – det gør vi for at åbne litteraturens underfundige univers for alle børn. TUK giver plads til fordybelse og fantasi, til hyggelige stunder og fantastiske læseoplevelser. Læs, lyt og mærk magien brede sig.
Kontaktuppgifter
Niels Jernes Vej 10, 9220, Aalborg Ø, Danmark
- +45 22 65 63 93
- kontakt@tuk.dk
- tuk.dk
4,2
Bra
77 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mine børn elsker TUK
Mine børn elsker TUK.
Udvalget er rigtig stort og godt til forskellige aldre.
Hurtig og rigtig god kundeservice når man ringer og har spørgsmål eller brug for hjælp med TUK.
Det eneste er dog at jeg godt kan se det kan blive en del penge i længden med alle de bøger og lyde.
Der ville det være godt hvis det var muligt at arbejde på et abonnement eller andet😁
6 april 2025
Svar från TUK
Tak for din anmeldelse. Det er nogle gode pointer, som vi helt sikkert har med i vores overvejelser.
- TUK
Dyr nostalgi
Konceptet: 5 stjerner
Teknik: 1 stjerne
Brugervenlighed: 1 stjerne (opsætning)
Pris: 1 stjerne
Jeg er vild med tanken om en højtaler som kan afspille lydbøger uden at barnet skal bruge forældrenes device. Og så er det nostalgisk med barndommens pling-lyd på udvalgte lydbøger. Plinglyden kan fastholde barnet til tekst og evt billeder.
Her stopper glæden dog.
Ved modtagelse af højtaler er der intet opladekabel med. Den er ikke nem at opsætte, da vejledningen ligger online og når man skal sætte appen og højtaler op, kan man ikke gå ud og se Vejledningen på samme device, for så skal man starte forfra.
Herudover bruger højtaleren 2,4GHz netværk og er derfor svær at sætte op hvis man ikke har forstand på IT. Det er gammel teknologi. Man kan heller ikke bruge store bogstaver eller specialtegn i password til netværket, da højtaleren så ikke vil gå på.
Man kan derfor i princippet ikke bruge højtaleren, det da vil nedsætte sikkerheden gevaldigt på ens netværk, hvis det lykkes at opsætte den.
Angående prisen, så er bøgerne nogenlunde markedspris. Abonnementet på 39kr for plinglyden er for mange penge. Prisen på højtaleren er for høj i forhold til at den kun kan bruges til tuk-produkter og ikke til at tilslutte fx Spotify eller allerede købte lydbøger.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TUK
Mange tak dine grundige og konstruktive input.
Først og fremmest vil vi gerne beklage, at der manglede et opladekabel ved modtagelsen. Det er en fejl, som vi har noteret og givet videre til fabrikken, så det fremadrettet undgås. Hvis du kontakter os på support@tuk.dk, vil vi meget gerne sende dig et.
Du har helt ret i, at det kan være en udfordring at læse opsætningsvejledningen og samtidig bruge appen på samme enhed. Det er et virkelig godt input, og vi arbejder på at forbedre denne del af brugeroplevelsen.
Angående netværket benytter højtaleren 2,4 GHz, da det som udgangspunkt giver den bedste rækkevidde i hjemmet og derfor er det mest anvendte i produkter som dette. Det burde dog ikke være hverken sværere eller nemmere at sætte op end med 5 GHz.
Det er korrekt, at højtaleren ikke accepterer specialtegn i wifi-koden. Og det anerkender vi som en reel udfordring. Det skyldes en begrænsning i det styresystem, højtaleren kører på, og vi arbejder på at finde en løsning.
Du nævner også højtalerens funktionalitet og prissætning, og vi sætter pris på din ærlige vurdering. Vi forsøger at balancere enkelhed, sikkerhed og funktionalitet i børnehøjde.
Når alt det er sagt, er vi glade for at selve idéen og det nostalgiske element med “pling-lyden” rammer plet hos dig – det er netop den oplevelse, vi ønsker at skabe for både børn og voksne.
Vi håber, at du trods startproblemerne får fornøjelse af TUK.
- TUK
Dejlig produkt - Fantastiske folk i virksomheden
Dejlig købsoplevelse. Mulighed for god sparring og vejledning - samt en oplevelse af, at ejeren oprigtig er interesseret i brugerens oplevelser for at gøre produktet til en dejlig oplevelse.
23 februari 2025
Svar från TUK
Det er godt at høre - vi kan kun forbedre TUK med jeres værdifulde sparring.
Svar från TUK
Det er vi ikke uenige i :-)
Elsker vores TUK speaker 🤩
Elsker vores TUK speaker 🤩 Det er så smart og minder mig om min barndom med kasettebånd hvor man kunne høre sine bøger. Det elskede jeg og jeg håber mine børn kommer til at holde lige så meget af TUK 😊
28 februari 2025
Svar från TUK
En lille smule nostalgi, har aldrig skadet nogen. Håber I bliver glade for jeres TUK Speaker.
An amazing screen free but hands on experience
An amazing tool. We are a bilingual family and being able to record the books has been amazing .
Looking forward for some expansion in the language of the books available! ❤️
Very happy can only recommend!
23 februari 2025
Svar från TUK
Dear Christina, Thank you so much for the kind words. It's great that you're happy with TUK. And that you benefit from the feature of recording your own voices in the books yourself - in your native language. We would really like to expand our range to cover languages other than Danish :) Hopefully it will come one day :)
Først og fremmest en genial ide og ok…
Først og fremmest en genial ide og ok produkt. Det bliver brugt dagligt her hjemme. MEN der har været mange udfordringer og bump for at få det optimale ud af det. Men trods alt god og nemt tilgængeligt support.
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TUK
Tak for din feedback. Vi arbejder benhårdt på at gøre oplevelsen så gnidningsfri og magisk som mulig, men ind imellem kan der opstå udfordringer, og så står vi klar for at sikre at alt spiller.
Vi er så glade for, at TUK er hyppigt i brug og skaber (læse)glæde.
Glad for gaven
Jeg har købt en julegave til en lille pige, som er vildt interesseret i oplæsning. Alt i pakken er overført til hendes forældre, som er glad for gaven.
1 januari 2025
Svar från TUK
Hvor er det dejligt at høre, hun blev glad for gaven :-)
Alt er fremragende
Alt er fremragende - højtaler, bøger og anvendelighed. Altid super service.
27 december 2024
Svar från TUK
Hej Vibeke. Tusinde tak for den fornemme anmeldelse. Det varmer helt ind i hjertet :) Det glæder os at høre at du er tilfreds med TUK - Mange hilsner Kasper
Jeg er kæmpe stor fan af det her…
Jeg er kæmpe stor fan af det her koncept! Min søn elsker bøger og det her har bare givet ham endnu mere læselyst.
Det er så nemt og overskueligt - og selv mit barn på tre år, kan sætte højtaleren i gang.
26 december 2024
Svar från TUK
Hej Rikke. Tusinde tak for din besked og den flotte anmeldelse :) Hvor er vi glade for at høre at høre at I er glade for TUK og at det giver mere læselyst - det er en af grundende til at vi valgte at udvikle konceptet. Fortsat god fornøjelse med TUK :) Mange hilsner Kasper
Jeg er virkelig god for vores TUK og…
Jeg er virkelig god for vores TUK og min datter bruger den ofte.
Den var dog lidt svært at starte op men derfra kørte det helt fint.
2 december 2024
Svar från TUK
Hej Annette. Vi er utroligt glade for at høre at alt (ny) kører fint. Tak for den flotte anmeldelse - trods det at den var lidt svær at sætte op. Mange hilsner Kasper fra TUK
Mega smart og nemt!
Mega smart og nemt!
Vi elsker at læse og at kombinere det med at lytte er et hit! Det fungerer super godt og det er nemt at opsætte og bruge ☺️
2 december 2024
Svar från TUK
Hvor dejligt at høre :) Tak for den flotte anmeldelse, og forsat god fornøjelse med TUK :) Mange hilsner Kasper
Svar från TUK
Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds :) Mange hilsner Kasper fra TUK
Svar från TUK
Tusinde tak for din anmeldelse. Den er vi rigtig glade for, men endnu mere glade for at høre at I synes om TUK :) Mange hilsner Kasper
Vi er simpelthen så glade for vores tuk…
Vi er simpelthen så glade for vores tuk speaker. Det giver nyt liv til bøgerne og giver børnene fornyet lyst til at sidde og læse i bøger.
15 november 2024
Svar från TUK
Hej Marie-Louise,
Tak for den flotte anmeldelse :) Den er vi rigtig glade for, men endnu mere glade for at høre at børnene får fornyet lyst til at læse bøger :) Mange hilsner Kasper
Svar från TUK
Tusinde tak Camilla :) Det glæder os du har haft en god oplevelse :) Mange hilsner Kasper
Let at komme i dialog med firmaet
Let at komme i dialog med firmaet, både inden evt. Køb, hvor spørgsmål besvares, og efter køb, hvor der gives god gnidning.
Og børnebørnene på 5 og7 år fangede ideen med det samme.
De læser nu bøger både sammen og hver for sig.
29 oktober 2024
Svar från TUK
Tak for den flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glade for, men også at I er glade for TUK :) Mange hilsner Kasper
Vi er SÅ glade for TUK højtaleren.
Vi er SÅ glade for TUK højtaleren.
Der var problemer med den efter længere tids brug og en opdatering der gik i ged, men jeg fik hurtigt svar og fik sendt en ny højtaler virkelig hurtigt. Jeg behøvede ikke at sende den anden retur inden, så sendte den blot bagefter, og undgik dermed at vente længe på den nye.
Ekstrem god kundeservice, meget venlig og nysgerrig på hvad vi som forbrugere tænker om produktet.
Den gode og hurtige service betød meget da vi er dybt afhængige af TUK. Min datter bruger den hver evige eneste aften og også ofte i løbet af dagen når hun holder en pause/laver krea eller andet. Den er så nem for hende selv at betjene og hun elsker den.
Vi har til sammenligning også prøvet andre lign produkter (bl.a) timio. Og den er fin, men rummer slet ikke samme muligheder for at få præcis de historier ens barn finder spændende. Så jeg vil klart anbefale TUK.
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TUK
Tusinde tak for de rosende ord. Dem er vi meget glade for, men endnu mere glade for at høre at I er tilfredse med TUK :) Mange hilsner Kasper
lækkert produkt
lækkert produkt - måske lydbogs pakker kunne være en ide :) eller mængde rabat over tid??
27 oktober 2024
Svar från TUK
Tak for den flotte anmeldelse. Den er vi virkelig glade for :) Og tak for ideen med lydbogspakker. Det tager vi med i tankerne og drøfter om det kan være en mulighed i fremtiden. Fortsat god fornøjelse med TUK :) Mange hilsner Kasper
Svar från TUK
Tusinde tak for de rosende ord :) Mange hilsner Kasper
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.