Tyvärr, gäller färjan Trelleborg-Swinoujscie Varje gång hoppas vi att detta kommer bli bra. Antingen är den inställd eller så sitter stiger du upp kl.4.30 för färjan ska komma fram kl.5. Och den kom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
nils holgersson trelleborg rostock. undrar varför man ej fick köra ombord förrän strax innan båten avgick en timma försenad i trelleborg. i rostock fick man köra på närmare en timma före avgång. fräsc... Se mer
Som alltid bokade jag avgång 21:30 från Trelleborg till Travemunde och som alltid blev den inställd och jag blev ombokad till 23:55. Detta förfarande har varit det samma sedan hösten 2023. Att 21:30 a... Se mer
Företaget har svarat
Tyvärr är det allt annat än ren i hytten vi skulle flytta in i. Smulor och smuts på golvet samt hårrester i badrummet. Unken lukt(avlopp) i duschen. Verkar helt enkelt inte ren och fräsch allt i allo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
På ttline.com hittar du många erbjudanden och bra tips för din resa över Östersjön. TT-Line är marknadsledande inom färjetrafiken mellan södra Sverige och kontinenten. Med upp till 18 avgångar per dag förbinder TT-Line de största Östersjöhamnarna Travemünde, Rostock, den polska hamnorten Swinoujscie och Klaipeda i Litauen med den södra svenska knutpunkten Trelleborg, den viktigaste hamnen i Sverige. På ttline.com hittar ni färjeöverfarter, paketresor och shoppingresor till förmånliga priser. Med en flotta på sju fartyg erbjuder TT-Line bekväma hytter, restauranger, cafeér samt bollhav för de yngsta. I ombordshopen Sea & Save hittar ni kosmetika, starka drycker, parfymer, godis och souvenirer. Njut ombord på soldäck med en god bok och en kopp kaffe. TT-Line erbjuder olika typer av biljetter. Nyhet! Planera din semester tryggt och säkert. Lägg till FLEX-Plus på din bokning. Boka nu och bestäm dig senare. Avbokning utan kostnad och ombokning utan avgift med FLEX-Plus fram till 24 timmar före avresa. Låt semestern börja ombord!
Kontaktuppgifter
Travemündeallén 12, 231 61, Trelleborg, Sverige
- 0900-1112031 (1,50 kr/min)
- kundtjanst@ttline.se
- ttline.com
2,7
Dålig
10 tn omdömen
Har besvarat 21 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väntade ca 1.5 h på att rummet skulle…
Väntade ca 1.5 h på att rummet skulle bli färdigstädat och sedan så fungerade inte värmen i rummet så det var extremt kallt.
Åt en schnitzel med pommes i resturangen, schnitzeln smakade som om den har varit uppvärmd 5 gånger, smaklöst och hård.
15 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi strävar alltid efter nöjda kunder och är tacksamma för all feedback för att hela tiden kunna förbättra. För att kunna skicka dina synpunkter vidare till ansvariga ber vi dig fylla i kontaktformuläret (https://www.ttline.com/sv/kontakt/ifeedback/) Vi hoppas trots det inträffade att få hälsa er välkomna ombord någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Tydligt vad man skulle fylla i osv.
22 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Det var enkelt att boka biljetter
12 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Minskat erbjudande
Inga färjor från Travemünde till Trelleborg på dagen så att man kan köra i Tyskland på natten.
Blev så dyrt!
8 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej, tack för din feedback. Vi har avgångar på dagtid från Travemünde. Läs mer på vår hemsida under Rutter & Tidtabell. Vi ser fram emot att få hälsa er välkomna tillbaka snart igen. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi strävar alltid efter nöjda kunder och är tacksamma för all feedback för att hela tiden kunna förbättra. För att kunna skicka dina synpunkter vidare till ansvariga ber vi dig fylla i kontaktformuläret (https://www.ttline.com/sv/kontakt/ifeedback/) Vi hoppas trots det inträffade att få hälsa er välkomna ombord någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Mycket enkelt bokningsverktyg med klara…
Mycket enkelt bokningsverktyg med klara instruktioner. Ytterligare förbättring vore tydligare information om hur man bokar laddning och på vilka färjor detta är möjligt.
21 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Väldigt märklig bokningsprocess
Väldigt märklig bokningsprocess. När man bokar en shoppingresa visas ordinarie tur och returpris. Sedan måste man välja hytt. De hitter som ingår i paketpriset visas inte utan att man får klicka på visa fler. Först när man ska betala kommer rätt pris upp. Att visa ett pris på över 5000 för en shoppingresa avskräcker. Jag var inne flera gånger och försökte boka till rätt pris innan jag kom på hur man måste gå till väga. Bruka resa med StenaLine. Deras bokning fungerar klockrent. Skärpning TT-line
20 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi er fram emot att få hälsa er välkomna ombord snart igen. Hälsningar TT-Line
Mike Bra jobbat
12 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
snab genomfart
19 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Jätte fräsch båt
Jätte fräsch båt, fina hytter och trevlig personal. Aldrig mer Polferries. Nu blir det bara TT Line om vi ska resa med bil till Polen!
Det enda som går att anmärka är sängarna som är stenhårda, även för en som gillar hårda madrasser.
18 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Lätt att göra en bokning
9 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Man får det man betalar för… och vi kom…
Man får det man betalar för… och vi kom till Tyskland.
Vi betalade 100:- för elanslutning av husbilen (kyl frys o mediciner), helt okänt för personalen vid ombordkörning.
Cafeterian stängde före lunch, öppnade 14.30. Vi var hungriga o sura. Schnitzeln var stenhård/torr i kanterna, vadå ”stekt potatis” !?, Ankomst 15.30….
Sofforna i Panoramabaren var upptagna av sovande chaufförer, med egen mat och skorna på i sofforna! Förbudsskyltar men ingen brydde sig. Riktigt olustigt att sitta bredvid snarkande sluskar med vårt köpta kaffe. Trasiga stolsklädslar med hål och revor, ingen som tog ut koppar, glas mm på hela resan.
Det var en mycket trist upplevelse.
17 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Vi hade beställt två varmrättstallrikar…
Vi hade beställt två varmrättstallrikar á 168 sek minus rabatt för att man bokar på nätet i samband med resan. Det blir ca 145 sek per tallrik och dessutom utan ens lite vatten att dricka till! Så vatten får man själv ta med sig. Portionerna var lite snålt tilltagna och inte så värst varmt heller.
Annars var båten luftig och fin. Sköna stolar att sitta i. TV-skärmar på flera ställen. Även ute på däck var det luftigt jämfört med de äldre fartygen. Tror det var ett av de nya fartygen Green Ship.
7 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Sämsta resan!
Sen start från resan! Dom lägger på när man ringer. Båten var 1.5 timma. Men när man ringer tt line så går den som vanligt. Lovar pengar åter men sedan hör man inget från dom.
9 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi strävar alltid efter nöjda kunder och är tacksamma för all feedback för att hela tiden kunna förbättra. För att kunna skicka dina synpunkter vidare till ansvariga ber vi dig fylla i kontaktformuläret (https://www.ttline.com/sv/kontakt/ifeedback/) Vi hoppas trots det inträffade att få hälsa er välkomna ombord någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Bra service
9 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.