Tyvärr, gäller färjan Trelleborg-Swinoujscie Varje gång hoppas vi att detta kommer bli bra. Antingen är den inställd eller så sitter stiger du upp kl.4.30 för färjan ska komma fram kl.5. Och den kom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
nils holgersson trelleborg rostock. undrar varför man ej fick köra ombord förrän strax innan båten avgick en timma försenad i trelleborg. i rostock fick man köra på närmare en timma före avgång. fräsc... Se mer
Som alltid bokade jag avgång 21:30 från Trelleborg till Travemunde och som alltid blev den inställd och jag blev ombokad till 23:55. Detta förfarande har varit det samma sedan hösten 2023. Att 21:30 a... Se mer
Företaget har svarat
Tyvärr är det allt annat än ren i hytten vi skulle flytta in i. Smulor och smuts på golvet samt hårrester i badrummet. Unken lukt(avlopp) i duschen. Verkar helt enkelt inte ren och fräsch allt i allo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
På ttline.com hittar du många erbjudanden och bra tips för din resa över Östersjön. TT-Line är marknadsledande inom färjetrafiken mellan södra Sverige och kontinenten. Med upp till 18 avgångar per dag förbinder TT-Line de största Östersjöhamnarna Travemünde, Rostock, den polska hamnorten Swinoujscie och Klaipeda i Litauen med den södra svenska knutpunkten Trelleborg, den viktigaste hamnen i Sverige. På ttline.com hittar ni färjeöverfarter, paketresor och shoppingresor till förmånliga priser. Med en flotta på sju fartyg erbjuder TT-Line bekväma hytter, restauranger, cafeér samt bollhav för de yngsta. I ombordshopen Sea & Save hittar ni kosmetika, starka drycker, parfymer, godis och souvenirer. Njut ombord på soldäck med en god bok och en kopp kaffe. TT-Line erbjuder olika typer av biljetter. Nyhet! Planera din semester tryggt och säkert. Lägg till FLEX-Plus på din bokning. Boka nu och bestäm dig senare. Avbokning utan kostnad och ombokning utan avgift med FLEX-Plus fram till 24 timmar före avresa. Låt semestern börja ombord!
Kontaktuppgifter
Travemündeallén 12, 231 61, Trelleborg, Sverige
- 0900-1112031 (1,50 kr/min)
- kundtjanst@ttline.se
- ttline.com
2,7
Dålig
10 tn omdömen
Har besvarat 21 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Hemsidan har dålig info och så måste…
Hemsidan har dålig info och så måste man betala dyrt om man vill ringa och få hjälp
28 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Lätt att boka
4 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Som alltid gick bra
27 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Man kan gå ut med varför man är…
Man kan gå ut med varför man är försenade. Våran färja var 1,45 tim görsenad och det skapade mer problem för våran resa genom Tyskland
24 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Dåligt inget fritt wi-fi ombord
27 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Bra och korrekt företag.
Bra och korrekt företag.
När de vårit insteld bot från Trelleborg till Swinjouscie jag fik gratis sovrum och frukost.Tack för allt.
25 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Jag slapp iaf simma
Båten är fräsch, möjligtvis nyligen renoverade hytter. Frukosten motsvarar inte priset. 50% dyrare än Stena, fast 50% sämre.
Däckspersonalen är mycket oförskämd vid lastning och skriker åt både chaufförer och privatbilister med svärord på Polska.
Där har TT mycket att lära av Stena.
2 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Enkelt och bra!
25 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
En som oftast fin resa med TT Line.
En som oftast fin resa med TT Line.
Denna resan med Tinker Bell var bra och Heinrich som arbetar i receptionen/Restaurangen är alldeles enormt trevlig och vet vad bra service innebär.
Det enda jag skulle önska , är fler rätter. Tidigare var det att man tog maten själv och det var skinkpasta, lasagne etc utöver då dom goda köttbullarna med lingon.
1 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Smidigt och enkelt
1 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Det var så smidigt boka hela…
Det var så smidigt boka hela resan.hoppas att är likadan ombord.
1 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Åkte försent , smutsigt , damm i rummet
Åkte försent , kom fram försent ,
Rummet fullt av damm smutsigt , bastun sunna var avstängt
2 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi strävar alltid efter nöjda kunder och är tacksamma för all feedback för att hela tiden kunna förbättra. För att kunna skicka dina synpunkter vidare till ansvariga ber vi dig fylla i kontaktformuläret (https://www.ttline.com/sv/kontakt/ifeedback/) Vi hoppas trots det inträffade att få hälsa er välkomna ombord någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Jag blev ombokat samma dag till en 2…
Jag blev ombokat samma dag till en 2 timmars senare avfärd och färjan var dessutom 1,5 timmar försenat. Supertråkig. Varit nöjd innan. Nu verkar det börjas igen med ombokning till annan färja på väg hem kommande vecka!
1 februari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Okey
Ja, svårt att säga när vi bara än så länge bara på Webben boka tripp o svårt att misslyckas med en sån service
24 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord. Hälsningar TT-Line
Reste med min liten dotter utan fordon
Jag åkte med min 4 åriga dotter utan fordon från Trelleborg till Rostock. I stort sett är vi ganska nöjda. Besättningen på färjan är hjälpsam och mycket vänlig och färjan är i stort sett rent. 1 Stjärna minus pga leksaker i lekrummet börjar bli slitna och smutsiga och att shuttlebussen i Rostock inte längre parkerar utanför hissen i hamnen. Nu behövde vi gå till shuttlebussen på lastbildäck mellan alla parkerade lastbilar som dessutom håller på att köra ut från färjan. Det är extremt trångt med en stor resväska samt min dotter blev ganska rädd.
25 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback som vi skickar vidare till ansvariga. Vi ser framemot att få hälsa er välkomna ombord på någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Fick vi vänta på kajen i 2 timmars…
Fick vi vänta på kajen i 2 timmars försening utan information allts hur länge skall vi vänta ?när exakt kommer vi omboard osv.
Vi skulle komma fram till travemunde kl 16:30 och det blev kl 23:30 istället.
Det som var jobbigt är att receptionen på färjan fanns inte nån personal stängd på hela resan när vi behövde hjälp.
29 januari 2024
Svar från TT-Line
Hej och tack för din feedback. Vi strävar alltid efter nöjda kunder och är tacksamma för all feedback för att hela tiden kunna förbättra. För att kunna skicka dina synpunkter vidare till ansvariga ber vi dig fylla i kontaktformuläret (https://www.ttline.com/sv/kontakt/ifeedback/) Vi hoppas trots det inträffade att få hälsa er välkomna ombord någon av våra färjor snart igen. Hälsningar TT-Line
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.