Tryggsam Omdömen 1 714

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 527 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna berömmer personalen för deras hjälpsamhet och positiva attityd, vilket gör interaktionerna trevliga och produktiva. Kundtjänsten lyfts ofta fram som exceptionell, och många uppskattar det personliga och förstående bemötandet. Tjänsten beskrivs ofta som utmärkt, och konsumenter framhåller effektiviteten och hur smidigt helhetsupplevelsen fungerar. Omdömeslämnarna är särskilt imponerade av de snabba svarstiderna och den smidiga användarupplevelsen. Vissa människor var dock missnöjda med kontakten, och nämner att de upplevt otrevliga säljare som lagt på luren eller varit påstridiga. En del har även haft problem med fakturering och uppsägningstider, där de inte fått fakturor i tid eller blivit debiterade trots att tjänsten skulle avslutas automatiskt.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många uppskattar det trevliga, kunniga och... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundservice. Många uppskattar det vänliga och hjälpsamma bemötandet, där... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är positiv. Många uppskattar det tålmodiga, hjälpsamma och professionella... Se mer

Customer communications

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kontakt. Många kunder rapporterar att de blir uppringda upprepade... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter upplever ett mycket trevligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte trevlig säljare vid namn Serli även kallad "flygvärdinnan" ,hon hade allt å lite till med att ge bra ingående information om skyddet och hur det fungerar. Hur du använder det väldigt enkelt oc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag pratade med David, jättetrevlig kille och dessutom väldigt bra på sälja. Han lyckades ändra på mina tankar trots att jag var fast vid min tanke. Han var lyhörd, svarade på alla mina frågor och kän... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen ge ett stort tack till Serli på Tryggsam. Hon var väldigt professionell, tydlig och hjälpsam genom hela processen när jag skaffade ID-skydd. Hon tog sig tid att förklara allt på e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var ett ytterst trevligt och roligt samtal från er för en liten stund sedan,tack så väldigt mycket,detta samtal kommer jag med glädje komma ihåg för lång tid framöver,(sedan undrar jag ju hur... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 12 av de 16 bästa företagen i Programvaruföretag
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Kreditinformation
  3. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Brandskyddstjänster
  4. Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Juridisk rådgivning

Om Tryggsam

Skrivet av företaget

Vi kompletterar försäkringar med
smarta säkerhetstjänster

I över ett decennium har Tryggsam varit en pålitlig partner som kompletterar försäkringar med innovativa säkerhetstjänster.

Vårt mål är att du aldrig ska behöva använda din försäkring – och i de fall där försäkringen inte täcker allt, finns vi här för att hjälpa till.

Tryggsam erbjuder smarta tjänster som skyddar dig, din familj och ditt hem redan innan något händer.

Våra 30 medarbetare i Stockholm hjälper dagligen över 70 000 användare.

Läs mer om hur vi kan hjälpa dig till en säkrare vardag på vår hemsida! Välkommen!


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 38 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa vägledande David

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Rinor
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med servicen ni fick av David!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt företag som ringer flera…

Fruktansvärt företag som ringer flera gånger om dagen trots att jag ber dem sluta. Jag har gjort anmälan. Skulle aldrig teckna försäkring hos ett så oseriöst företag som inte kan lyssna och respektera när man ber dem inte ringa. De har ringt mig från över 20 olika nummer. Anlita inte detta företag!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt samtal

Mycket trevligt samtal, mycket vänligt bemötande av Melwin

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Helen Monica
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Melwin!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej det gick bra att prata och det var…

Hej det gick bra att prata och det var lätt att förstå och inte så mycket onödigt prat . Nu kom jag inte ihåg em jag pratade med . Mvh Stefan

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Stefan
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt bemötande!

Mycket trevlig och kunnig person!

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Johan
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tim östman

Trevlig och gav bra information

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Ann-Christin
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med informationen ni fick!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt o tillmötesgående bemötande av…

Vänligt o tillmötesgående bemötande av en kunnig Melika

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Mónica
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Melika!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst företag

Oseriöst företag. Hade ett annat företag med samma tjänst men gick över till Tryggsam för de var billigare. De lovade att säga upp mitt abonnemang till det andra företaget och att betalningar till det andra företaget skulle avslutas. SKITSNACK! Nu sitter jag med denna tjänst i 2 år mot 2 olika leverantörer.
Sedan har jag inte erhållit en enda faktura, har kollat med kundservice och de säger att jag har pappersfaktura men det är skitsnack. Jag får ALLTID min påminnelsefaktura via Svea med påminnelseavgifter. Men INGEN pappersfaktura!

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Ann,
Din feedback.

Vi skulle jättegärna vilja komma i kontakt med dig för att kunna hjälpa dig vidare.
Kontakta oss gärna på kundservice@tryggsam.com eller via telefon på 0771 404 505.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack så mycket för hjälpen Charlotte…

Tack så mycket för hjälpen Charlotte bra jobbat

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Rajna
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med hjälpen ni fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig kille

Mycket trevlig kille. Prat glad och lätt att ha med att göra. Lovade även mig att ta med mig på resan. 🤙

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Jake
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Varmt tack kära Charlott för din…

Varmt tack kära Charlott för din värdefulla hjälp
Aftab

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Aftab
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med hjälpen ni fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte fint bemötande av Charlote

Jätte fint bemötande av Charlote ! Tack för fint service! Värmer i hjärtat när man får sådant bemötande!
Med vänlig hälsning !
Zaneta Iordanidou

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Zaneta
Tack för er feedback! Vad fint att ni är nöjd med servicen och bemötandet ni fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemskt ”företag” som terroriserar mig…

Hemskt ”företag” som terroriserar mig med samtal från olika telefonnummer i flera veckor nu. Hur svårt kan det vara att förstå att jag inte vill ta del av deras lurendrejerier. Vågar liksom inte svara på samtal från nummer jag inte har sparat pga detta företag.
Skaffa riktiga jobb!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rolig trevlig kille den där…

Rolig trevlig kille den där -”Jajjebus”Walter!
Kul försäljare!

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Fredrik
Tack för er feedback! Vad roligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande och saklig…

Trevligt bemötande och saklig information av Lukas angående er tjänst.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Lena
Vad trevligt att ni är nöjd med informationen ni fick av Lukas!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriösa vid avtalsuppsägning

Mitt avtal gick ut 251130, sade upp avtalet i 250424. Jag blev förvånad när jag fick en ny faktura för december, när jag kontaktade kundtjänst så fick jag reda på att jag hade ytterligare tre månaders uppsägningstid!, efter mång mail kundtjänst har jag gett upp och betalar mina fakturor fram till 250331.

26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej,
Tack för din feedback.
Vi vill jättegärna hjälpa dig vidare med ärendet men det blir svår eftersom du valt att inte lämna någon information så att vi kan kontakta dig.

Kontakta oss mer än gärna på kundservice@tryggsam.com eller via telefon på 0771404505 så hjälper vi dig.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra säljare

Bra säljare, Noah var hans namn. Sköter det snyggt men viktigaste av allt är att han är mänsklig av sig. Detta kommer leda till bättre kundbemötande och bättre tillit

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Gustav
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Noah!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer