Tryggsam Omdömen 1 714

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 527 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna berömmer personalen för deras hjälpsamhet och positiva attityd, vilket gör interaktionerna trevliga och produktiva. Kundtjänsten lyfts ofta fram som exceptionell, och många uppskattar det personliga och förstående bemötandet. Tjänsten beskrivs ofta som utmärkt, och konsumenter framhåller effektiviteten och hur smidigt helhetsupplevelsen fungerar. Omdömeslämnarna är särskilt imponerade av de snabba svarstiderna och den smidiga användarupplevelsen. Vissa människor var dock missnöjda med kontakten, och nämner att de upplevt otrevliga säljare som lagt på luren eller varit påstridiga. En del har även haft problem med fakturering och uppsägningstider, där de inte fått fakturor i tid eller blivit debiterade trots att tjänsten skulle avslutas automatiskt.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många uppskattar det trevliga, kunniga och... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundservice. Många uppskattar det vänliga och hjälpsamma bemötandet, där... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är positiv. Många uppskattar det tålmodiga, hjälpsamma och professionella... Se mer

Customer communications

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kontakt. Många kunder rapporterar att de blir uppringda upprepade... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter upplever ett mycket trevligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte trevlig säljare vid namn Serli även kallad "flygvärdinnan" ,hon hade allt å lite till med att ge bra ingående information om skyddet och hur det fungerar. Hur du använder det väldigt enkelt oc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag pratade med David, jättetrevlig kille och dessutom väldigt bra på sälja. Han lyckades ändra på mina tankar trots att jag var fast vid min tanke. Han var lyhörd, svarade på alla mina frågor och kän... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen ge ett stort tack till Serli på Tryggsam. Hon var väldigt professionell, tydlig och hjälpsam genom hela processen när jag skaffade ID-skydd. Hon tog sig tid att förklara allt på e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var ett ytterst trevligt och roligt samtal från er för en liten stund sedan,tack så väldigt mycket,detta samtal kommer jag med glädje komma ihåg för lång tid framöver,(sedan undrar jag ju hur... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 12 av de 16 bästa företagen i Programvaruföretag
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Kreditinformation
  3. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Brandskyddstjänster
  4. Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Juridisk rådgivning

Om Tryggsam

Skrivet av företaget

Vi kompletterar försäkringar med
smarta säkerhetstjänster

I över ett decennium har Tryggsam varit en pålitlig partner som kompletterar försäkringar med innovativa säkerhetstjänster.

Vårt mål är att du aldrig ska behöva använda din försäkring – och i de fall där försäkringen inte täcker allt, finns vi här för att hjälpa till.

Tryggsam erbjuder smarta tjänster som skyddar dig, din familj och ditt hem redan innan något händer.

Våra 30 medarbetare i Stockholm hjälper dagligen över 70 000 användare.

Läs mer om hur vi kan hjälpa dig till en säkrare vardag på vår hemsida! Välkommen!


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 38 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ruben var grymt professionell och jag…

Ruben var grymt professionell och jag hade tänkt att INTE fortsätta då min ekonomi inte är så bra just nu, och att Ruben inte ens försökte övertala mig och vara en sån där "jobbig" säljartyp så blev det naturligt för mig att välja att fortsätta med TRYGGSAM.
Mycket trevlig och duktig ung kille Ruben.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Niklas
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande av personalen David

Trevligt bemötande av personalen David

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Anneli
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet ni fick av David
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej jag prata med person som heter…

Hej jag prata med person som heter David han är väldigt trevligt kund service så fortsätt med de du gör David kannon kund service 😀

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Kund
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vänlig uppringare

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Anders
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt oseriöst och aggressivt

Ringer gång på gång trots att jag ber dem sluta. Aggressiva säljare som är spydiga och otrevliga när jag ber dem ta bort mina uppgifter och sluta ringa. Har inte på något vis registrerat mig hos dem eller någon annan stans som kan förknippas med dem. Har nu polisanmält detta och hoppas att anmälan får dem att sluta.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

David var kunnig

David var kunnig, trevlig och inlyssnande.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Fredrik
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med servicen ni fick av David!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt otrevliga säljare…

Riktigt otrevliga säljare som ringer mig från skyddat nummer. Kallar mig fel namn och ska vara ett ID skydd företag. Säljaren blir klart irriterad och börjar tjafsa när jag säger att jag inte är intresserad av några sälj-samtal och han menar på att jag redan är kund hos dem genom någon anhörig till mig. När jag ber säljaren att ta bort mig från deras register blir säljaren sur och slänger på luren i örat på mig. Riktigt oseriöst!

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super

Jag får ett SMS så fort det är något

25 februari 2026
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Jenny
Tack för er feedback! Vad skönt att ni är nöjd med tjänsten!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra bemötande

Trevliga, hjälpsamma och professionella.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Eliza
Tack för er feedback, vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ljög för en med

skrev ett omdöme om dom som var väldigt negativt. dom muta mig med biobiljetter om jag ändrade omdömmet sa då nej för att jag ville ha mer för att dom hade kostat mig betydligt mer i kostnad än biobiljetter. dom sa att jag skulle få dom ändå som kompensation. fortfarande inte kommit så nu skriver jag här igen för att som ljög för en med 🤭

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Han var väldigt tydlig och förklarade…

Han var väldigt tydlig och förklarade allt som behövdes, allt som var viktigt. Han var också jättetrevlig och fick mig att känna mig bekväm under samtalet.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Rosemary
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig saklig info från David

Trevlig saklig info från David, och det handlar inte om att han är en Bajare! Han kan ju vara en gnagare eller gringårdare i nästa samtal. Skämt åsido.

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Peter
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med servicen ni fick av David
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dåvid var bästa

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Peter
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen ge ett stort tack… Serli

Jag vill verkligen ge ett stort tack till Serli på Tryggsam. Hon var väldigt professionell, tydlig och hjälpsam genom hela processen när jag skaffade ID-skydd. Hon tog sig tid att förklara allt på ett enkelt sätt och såg till att jag kände mig trygg i mitt beslut.

Man märker att hon bryr sig om kunden och vill ge bästa möjliga service. Rekommenderar henne varmt till alla som funderar på ID-skydd!

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Siamand
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet och hjälpen ni fick av Serli!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

David försäljare

Väldigt trevlig försäljare som tog sig tid att förklara allt.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Ann-Louise
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer