J'avais demandé la reprise d'un lit (matelas et structure du lit que j'avais entièrement démonté). Le livreur n'a pas voulu prendre la totalité comme demandé sur ma commande. De plus il m'a fait rema... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
J'avais demandé la reprise d'un lit (matelas et structure du lit que j'avais entièrement démonté). Le livreur n'a pas voulu prendre la totalité comme demandé sur ma commande. De plus il m'a fait rema... Se mer
Företaget har svarat
Un 5 étoiles pour les livreurs: Supers agréables, efficaces, ont appelés avant, franchement du super boulot rien à redire. Par contre la société: Livraison prévue pour le samedi matin, confirmée qu... Se mer
Företaget har svarat
La prise de rdv est très facile, petit rappel par SMS et partager mail la veille et l'avant-veille. Les personnes qui récupèrent les encombrants appellent quelques minutes avant leur arrivée, ils so... Se mer
Företaget har svarat
Livraison respectée dans le créneau horaire prévu, le livreur m'a contacté pour m'indiquer qu'il arrivait (on peut suivre son avancée sur gps). Très sympa et bienveillant lors du déchargement. J'aimer... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Frankrike
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bonjour, j’ai était très satisfait de ma livraison, j’aurais été ponctuelle mon téléphone avant d’arriver, il ne manquait de rien quand j’ai fait la vérification ils étaient très sympa et très professionnel. Merci à toute l’équipe.
Bah voilà
Livraison payée « devant la porte » et les livreurs ont déposé les colis sur le trottoir devant notre jardin.
Livraison a la plage horaire prévue. Prestation efficace et bonne information préalable.
Livreurs, sympathiques et aimables. Travaillent très bien.
Arnaque de la part des livreurs qui ont prétexté ne pas avoir d’ordre de reprise de matériel usagé prévu par le vendeur IKEA.
Ils m’ont demandé 10 euros pour me de débarrasser , j’ai due accepter.
Avec un discours bien rodé !
Je contacte IKEA dans la semaine pour leur expliquer cette extorsion de la part des livreurs.
Livraison rapide et efficace.
Livreur sympathique et professionnel
Pas de camion adapté pour le transport du matériel, donc annulation du transport et j’attends toujours
Livraison rapide 👍
Petit plus, n'ayant pas pu être présente le jour de la livraison, le service a rapidement répondu à mon problème et accepté une livraison chez mes parents. Merci !
Pas de problème, livraison en temps et en heure malgré un problème technique sur le camion
Très cordial, bon service, à l'heure , ils appellent pour accorder le passage et sont extrêmement sympas.
personnel arrivé à l'heure, encombrants enlevés rapidement, attitude sympathique
c'est tout ce que je demande donc je suis satisfaite du service
Livraison dans les temps, livreurs sympathiques et serviables.
Merci
Merci beaucoup pour la livraison Castorama
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.