Erst einmal ein fettes Lob an den Kundendienst, nachdem ich eine 1 Sterne Bewertung abgegeben habe, weil einiges nicht passte, war der Kundendienst sofort zur Stelle um das Problem bestmöglich zu löse... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
True Image überzeugt mich voll und ganz. Die Kartuschen funktionieren einwandfrei mit meinem Drucker und entsprechen genau der Beschreibung. Lieferung war schnell, und als später einmal Druckqualitäts... Se mer
Företaget har svarat
Immer wieder gerne! Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles reibungslos und schnell. Leider gab es Probleme mit den gelieferten Tintenpatronen, doch der Kundenservice hat mir schnell und ko... Se mer
Företaget har svarat
Bei meinem Toner Kartuschen Satz macht speziell 1 Farbe Probleme (Flecken, Tonerrückstände, Streifendruck). Diese wurde inzwischen 2x nachgeliefert. Der komplette Ablauf für den Ersatz war kompete... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Looskade 20, 6041 LE, Roermond, Tyskland
- 02118 8230894
- cs@trueimagetech.de
- trueimagetech.de
4,6
Utmärkt
122 omdömen
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Svar från True Image DE
Hallo Ralf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Ware schnell geliefert
Ware schnell geliefert. Gut verpackt. Qualität noch nicht getestet, da noch nicht in Gebrauch.
24 april 2025
Svar från True Image DE
Hallo Axel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Absolut empfehlenswert
Absolut empfehlenswert! Toller Service und Kontakt bei Problemen. Sehr zu empfehlen und gerne wieder!
Eric
5 maj 2025
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Svar från True Image DE
Hallo Eric Meinke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo liebe Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Die Ware ist nicht angekommen
Die Ware ist nicht angekommen. Empfänger Adresse falsch oder nicht ermittelbar. Habe ein Paket Shop als Adresse jetzt hinterlegt. Bin gespannt ob das überhaupt ankommt
24 april 2025
Svar från True Image DE
Hallo Andreas Mayr,
haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung für das Kompatibel HP 219A/219X Multipack abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen und den Status der Ware bestätigen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team
Mit Ihrer Hilfe konte ich mein Problem…
Mit Ihrer Hilfe konte ich mein Problem lösen.
9 april 2025
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Svar från True Image DE
Hallo Werner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Schnelle Lieferung und schnelle Abwicklung
Schnelle Lieferung und schnelle Antworten bei Fragen. Danke für die schnelle und Unkomplizierte Rückerstattung.
25 mars 2025
Svar från True Image DE
Hallo Nadine Glandien,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam.
Svar från True Image DE
Hallo Viktor R, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Überrascht & erfreut
Ich bin sehr überrascht & glücklich zu gleich dieses Angebot für Toner gefunden zu haben. Es sind keine Originalteile, aber sie passen & es funktioniert- mein Drucker hat sie akzeptiert. Bezahlung & schneller Versand! Es verlief alles Bestens! Nun bin ich gespannt über die Dauer der Nutzung- werde Sie weiterempfehlen!
24 februari 2025
Svar från True Image DE
Hallo B. U.- Schramm, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert - übersichtlich in der Auswahl und intuitiv in der Handhabung
24 februari 2025
Svar från True Image DE
Hallo Marc, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Toller Service und schnelle Antwortzeiten
Ich bin mit der Lieferung und dem Service sehr zufrieden und werde hier auf jeden Fall wieder bestellen. Danke das Ihr mir geholfen habt meinen Drucker wieder funktionsfähig zu machen.
27 februari 2025
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Svar från True Image DE
Hallo Frank Klein, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Nach eine Falschlieferung hat Service…
Nach eine Falschlieferung hat Service perfekt reagiert.
davon können sich andere eine scheibe abschneiden.
TOP
Das ist jetzt mein laden für Drucker verbrauchmaterial
17 februari 2025
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Svar från True Image DE
Hallo smail hadzimamovic, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Top Service
Schnelle Lieferung, sehr guter Service: Bei einer von 4 gelieferten Tonerkartuschen wurde der Chip nicht erkannt, nach etwas Emailverkehr wurde sehr schnell Ersatz geliefert.
12 februari 2025
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Hallo Claudia K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, faire Preise, Toner für HP Laserjet funktioniert einwandfrei.
28 januari 2025
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Hallo Jürgen Justen J, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Die zunächst Falschlieferung wurde…
Die zunächst Falschlieferung wurde prompt durch eine richtige Lieferung ersetzt .👍👍
27 januari 2025
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Hallo Wilfried Eisenacher, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Perfect Service!
5 februari 2025
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Hallo Sophia Wassenegger, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Meine erste Bestellung an Alternativen…
Meine erste Bestellung an Alternativen Toner. Schnelle Lieferung, Anleitung mit allen nötigen Informationen lagen bei.
Erste Drucke super wenn das so bleibt bestelle ich gerne wieder
27 januari 2025
Svar från True Image DE
Hallo Torsten, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
alles bestens
3 januari 2025
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Hallo Jürgen Weber, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Alles gut und schnell verlaufen
3 januari 2025
Svar från True Image DE
Hallo Ulrich Nienhuys, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, True Image Kundenserviceteam.
Ich habe leider einen falschen Toner…
Ich habe leider einen falschen Toner bestellt und wollte ihn wieder zurück senden. Leider hatte ich mich falsch ausgedrückt, weil ich bekommen/bestellt geschrieben habe und es wurden Fotos angefordert. Nachdem ich dann das richtige Format geschickt habe, wurde mir Fehlverhalten vorgeworfen. Im Bestellungsanhang wurde aber problemlose Rücksendung beim Bezahlung der Frachtkosten zugesichert. Ich werde sicher nicht mehr dort bestellen!
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från True Image DE
Hallo Gabi Ratzisberge,
Vielen Dank für Ihr wichtiges Feedback. Wir möchten uns für die negativen Erfahrungen entschuldigen, die Sie bei Ihrem letzten Kauf gemacht haben. Wir haben Ihr Problem an die entsprechenden Abteilungen gemeldet, um ihnen zu helfen, die Produktqualität und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, wird sich unser Kundendienstmitarbeiter umgehend per Telefon oder E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Möglicherweise fragen wir Sie telefonisch oder per E-Mail nach einigen Bestellinformationen (z. B. Bestellnummer, Patronennummer, Anzahl der fraglichen Patronen usw.). Es ist hilfreich, wenn Sie diese Informationen im Voraus bereithalten. Wenn Sie unseren Anruf oder unsere E-Mail verpassen, können Sie uns unter +49 (0)2118 8230894 anrufen oder eine E-Mail an cs@trueimagetech.de senden. Unser ganzes Team steht bereit, um Ihnen zu helfen.
Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn eine Patrone innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktioniert, bieten wir technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine bedingungslose volle Rückerstattung. Seien Sie daher bitte nicht verärgert und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.