True Image DE Omdömen 

122
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erst einmal ein fettes Lob an den Kundendienst, nachdem ich eine 1 Sterne Bewertung abgegeben habe, weil einiges nicht passte, war der Kundendienst sofort zur Stelle um das Problem bestmöglich zu löse... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

True Image überzeugt mich voll und ganz. Die Kartuschen funktionieren einwandfrei mit meinem Drucker und entsprechen genau der Beschreibung. Lieferung war schnell, und als später einmal Druckqualitäts... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wieder gerne! Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles reibungslos und schnell. Leider gab es Probleme mit den gelieferten Tintenpatronen, doch der Kundenservice hat mir schnell und ko... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bei meinem Toner Kartuschen Satz macht speziell 1 Farbe Probleme (Flecken, Tonerrückstände, Streifendruck). Diese wurde inzwischen 2x nachgeliefert. Der komplette Ablauf für den Ersatz war kompete... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

122 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(122)

74 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problemlose Abwicklung,schneller Versand

Kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.

25 september 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Karsten,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unkompliziert

Unkompliziert, sehr rasche Lieferung.

24 september 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo SL,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei!

24 september 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Trappe,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis ! Einfache Installation. Absolut empfehlenswert !!!

25 mars 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Karl-Heinz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter Service

Ich habe ein Tonerset für meinen HP LaserJet Pro 3302 sdwg bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Nach dem Einsetzen der neuen Toner und ein paar Tagen Betrieb wurde der schwarze Toner nicht mehr erkannt.
Per E-Mail habe ich den Support kontaktiert. Eine Antwort erhielt ich umgehend mit ein paar Lösungsvorschlägen, die leider nicht geholfen haben. Umgehend wurde mir dann Ersatz geschickt.
Das Druckbild ist super und nicht von den originalen Tonern zu unterscheiden.

Vielen Dank für den schnellen und perfekten Service. Davon könnten sich einige Firmen mal eine Scheibe abschneiden.

Meine nächsten Toner bestelle ich wieder hier.

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider eine sehr schlechte Erfahrung

Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Durch PayPal wurde automatisch eine falsche Rechnungsadresse übernommen, die ich sofort nach der Bestellung ändern wollte. Der Kundenservice konnte mir jedoch keinerlei Lösung anbieten, außer die komplette Bestellung zu stornieren (falls überhaupt möglich) und neu zu bestellen – und das auch noch ohne PayPal. Eine einfache korrigierte Rechnung wurde verweigert. Für Kunden, die auf eine korrekte Rechnungsadresse angewiesen sind, absolut unpraktisch und enttäuschend. Obwohl nur der Name auf der Rechnung hätte angepasst werden müssen, kam man mir in keiner Weise entgegen.
Von der groß beworbenen ‚Sorglos-Garantie‘ und dem Versprechen ‚100%ige Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel‘ habe ich leider nichts gemerkt. Insgesamt ein unflexibles und kundenunfreundliches Vorgehen.

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Tatsächlich können wir die Rechnungsadresse nachträglich anpassen – leider war der zuständige Mitarbeiter mit diesem Prozess nicht ausreichend vertraut.

Wir haben Ihnen die korrigierte Rechnung bereits per E-Mail zugesendet. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback – wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Guter Service

Guter Service

25 augusti 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich gebe selten Bewertungen ab

Ich gebe selten Bewertungen ab, aber hier hat sich True Image DE die Bewertung verdient.

Sehr guter Support. Falls etwas ist wird sich sehr schnell darum gekümmert.

19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Moe,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Bearbeitung von den Mitarbeitern

Top Bearbeitung von den Mitarbeitern! Leider passte meine Patrone nicht! Die Mitarbeiter kümmert sich sehr um mein Problem und konnte gelöst werden! Danke

12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Carina Asen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Susanne,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Qualität

Superschnelle Lieferung. Sehr netter Service. Qualität 1a! Gerne wieder.

25 juli 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Stöltje,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsche Aussage zur Kompatibilität

Entgegen der Bestätigung, dass die gelieferte Drucktrommel für meinen Drucker funktioniert, geht sie nicht.

25 juli 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Jürgen Olbrich,

haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung für das Kompatibel Samsung CLT-R406 Trommel abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihre Rückerstattung bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Weiterempfehlung

Die Tonerkartuschen wurden sehr schnell geliefert und von unserem Drucker problemlos akzeptiert.

25 juli 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo ContentMotion,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es lief alles reibungslos

Es lief alles reibungslos. Meine offenen Fragen wurden sehr schnell beantwortet und mir wurde zeitnah geholfen. Super !!!!

22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Si Mone,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es lief alles bestens!!!!

Es lief alles bestens!!!!
Ich hatte einen Fehler gemacht und nicht bemerkt.
Trotzdem hat man mir geholfen. Das fand ich mehr als gut!!!!!
Also immer wieder!

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Gabriele,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Druckerpatronen

Lieferung und Funktion OK

26 maj 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Fred Cunow,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut empfehlenswert!

Von der Bestellung bis zur Auslieferung - alles top.
Super Druckergebnis mit dem neuen Toner.

26 maj 2025
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Brigitte Blau,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Serviceteam !

Habe vier Patronen für Canon I- sensys bestellt.
Sie wurden sehr schnell geliefert, beim Austausch wurde die gelbe Patrone nicht erkannt. Nach Rücksprache mit dem Service wurde sofort eine neue Patrone geliefert, sie funktionierte einwandfrei. Toller Service, dort werde ich wieder bestellen.

5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo UweH,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo Jürgen Horn,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe für HP Office Jet Pro Patronen…

Habe für HP Office Jet Pro Patronen bestellt. Wurden schnell geliefert. Leider hat der Drucker die Patronen als herstellerfremd erkannt. Hilfe per Telefon gab es leider nicht da auf der angegebenen Telefonnummer keiner erreichbar war. Angegebene Mailadresse kam auch mit "konnte nicht zugestellt werden" zurück.
So stelle ich mir keinen Service vor!

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för True Image DE

Svar från True Image DE

Hallo OJ,

haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Da Sie keine Bestellinformationen (Bestellnummer, E-Mail-Adresse, vollständiger Name usw.) hinterlassen haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Bitte rufen Sie uns erneut per +49 (0)2118 8230894 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail zu cs@trueimagetech.de. Wir sind gerne für Sie da und garantieren Ihre 100%ige Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!

Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer