Erst einmal ein fettes Lob an den Kundendienst, nachdem ich eine 1 Sterne Bewertung abgegeben habe, weil einiges nicht passte, war der Kundendienst sofort zur Stelle um das Problem bestmöglich zu löse... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
True Image überzeugt mich voll und ganz. Die Kartuschen funktionieren einwandfrei mit meinem Drucker und entsprechen genau der Beschreibung. Lieferung war schnell, und als später einmal Druckqualitäts... Se mer
Företaget har svarat
Immer wieder gerne! Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles reibungslos und schnell. Leider gab es Probleme mit den gelieferten Tintenpatronen, doch der Kundenservice hat mir schnell und ko... Se mer
Företaget har svarat
Bei meinem Toner Kartuschen Satz macht speziell 1 Farbe Probleme (Flecken, Tonerrückstände, Streifendruck). Diese wurde inzwischen 2x nachgeliefert. Der komplette Ablauf für den Ersatz war kompete... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Looskade 20, 6041 LE, Roermond, Tyskland
- 02118 8230894
- cs@trueimagetech.de
- trueimagetech.de
4,6
Utmärkt
122 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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5 Sterne für den besten Service in der…
5 Sterne für den besten Service in der kompletten Abwicklung. Bestellung, Lieferung und schnellstmögliche Lösungsvorschläge bei Problem mit den Kartuschen. TOP Kommunikation mit Fabian L. Empfehlung zu 100 %.
10 januari 2026
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Svar från True Image DE
Hallo CV,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Vorab
Na, paket kam an. Wie sich das jetzt darstellt, weiss ich in ein paar Monaten. Bisher: bestellung preis lieferung ok
29 december 2025
Svar från True Image DE
Hallo Niklas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
alles bestens
29 december 2025
Svar från True Image DE
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Guter Ersatztoner
Die Tonerpatronen sind qualitätsmäßig die besten Ersatzpatronen die ich bisher für meinen Canon-Drucker ausprobiert habe.
29 december 2025
Svar från True Image DE
Hallo Pedro,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Ich bin sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden!
Tolle Lieferung und super Service!
Sehr zu empfehlen!!!
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från True Image DE
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Kostenlsoer Ersatz nach Reklamation
Ich hatte einen kompletten Tonersatz für meinen CANON-Drucker bestellt und erhalten.
Nach etwa 1/2 Jahr gab es auf Kopien und Ausdrucken magentafarbene und gelbe Verunreinigungen. Nach einer Reklamation habe ich sehr kurzfristig 2 neue Tonerkartuschen mit 2-jähriger Garantie erhalten.
16 december 2025
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Svar från True Image DE
Hallo Norbert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Die Patronen waren weg geschnmissenes…
Die Patronen waren weg geschnmissenes Geld.
Der Drucker hat die nicht angenommen , und ich konnte nichts ändern.
13 november 2025
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Svar från True Image DE
Hallo P K,
haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Da Sie keine Bestellinformationen (Bestellnummer, E-Mail-Adresse, vollständiger Name usw.) hinterlassen haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Bitte rufen Sie uns erneut per +49 (0)2118 8230894 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail zu cs@trueimagetech.de. Wir sind gerne für Sie da und garantieren Ihre 100%ige Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team
Perfektes Produkt
Das beste an Toner was ich bis jetzt im Internet bestellen konnte. Beide Drucker funktionieren einwandfrei. Preis/Leisung 1a. Schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gerne wieder!
24 november 2025
Svar från True Image DE
Hallo Camper,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo Rainer Schuster,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sensationeller Service in allen Belangen
Sensationeller Service,
ultraschnelle Bearbeitung und Lieferung auch bei Garantiefällen!
Super Qualität
24 november 2025
Svar från True Image DE
Hallo Nik,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sehr schnell.
Sehr schnell.
Gute und freundliche Hotline.
Da macht die Bestellung Spaß.
24 november 2025
Svar från True Image DE
Hallo Ingo Rosendahl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo Jutta Skroch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Great products and fast delivery
I had a very good experience with True Image. The products I ordered work perfectly with my printer and match the description exactly. The delivery was fast, the packaging was good, and the prices are much better than many other shops. I’m satisfied with my purchase and can confidently recommend this seller.
24 november 2025
Svar från True Image DE
Hallo Emanuel Munteanu,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sehr schlechte Kunden Begleitung
Auch nach mehreren E-Mails, bekam ich keinen Retoureschein für die an mich falsch geschickten Toner.das von mir geschickte vergleichsfoto wurde ignoriert, statt dessen , sollte ich ein Vidio erstellen, welches mich beim Einbau der falschen Toner zeigen sollte.
27 oktober 2025
Svar från True Image DE
Guten Tag, Herr Heinz-Werner Damke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten nochmals betonen, dass wir anhand der von Ihnen bereitgestellten Fotos festgestellt haben, dass das von Ihnen gekaufte Produkt und Ihr Drucker kompatibel sind. Der von Ihnen erwähnte optische Unterschied zwischen unserem Produkt und dem Originalprodukt ist ein patentiertes Design. Wir haben bestätigt, dass das Produkt problemlos installiert und verwendet werden kann und bitten Sie, die Installation gemäß unserem Anleitungsvideo durchzuführen. Sollten Sie dennoch Probleme bei der Installation haben, senden Sie uns bitte ein Video der Installation Ihrer Tonerkartusche. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Alternativ bieten wir Ihnen, falls Sie keinen weiteren Installationsversuch unternehmen möchten, gerne eine Rückgabe und Rückerstattung an. Da es sich nicht um einen Qualitätsmangel handelt, tragen Sie die Versandkosten sowie die Kosten für die geöffnete Tonerkartusche. Bitte beachten Sie dies. Falls Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte erneut und senden Sie uns ein Foto der ungeöffneten Tonerkartusche, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zukommen lassen können. Vielen Dank für Ihre Kooperation.
Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Ich hatte ein komplettes Tonerpaket…
Ich hatte ein komplettes Tonerpaket bestellt. Zwei Farben waren nicht in Ordnung. Diese wurden sofort anstandslos ausgetauscht. Natürlich kostenfrei. Ein toller unkomplizierter Service war immer ein netter Kontakt. Kann ich nur weiter empfehlen.
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från True Image DE
Hallo Norbert Fischer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo Günther Brüdigam,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo Susan Hutschenreuter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Super Tonerset
Ich habe ein Tonerset für meinen Drucker bestellt, die atoner waren innerhalb von 2 Tagen bei mir, und sie funktionieren Tadellos.
Der Kontakt per Mail bezüglich einer Frage hat auch super funktioniert.
Vielen Dank
24 september 2025
Svar från True Image DE
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Svar från True Image DE
Hallo Marion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Detta är Trustpilot
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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