Triathlon24 Omdömen 

If you have a German spoken website make sure it does feature return information, not only the menu for it.

I am waiting for return information via email since start of the week. I’ll wait till end of the week then I will take legal action

Super tevreden met mijn ervaring bij Triathlon 24! Ik ben geholpen door Monique van der Sanden en dat was echt top. Ze wist precies wat ik nodig had, nam alle tijd om me goed te adviseren en dacht echt met me mee. Een super lieve en behulpzame vrouw.

Uiteindelijk ben ik met de perfecte wetsuit naar huis gegaan. Kan Triathlon 24 en Monique zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar goed advies en persoonlijke service!

Helaas een slechte ervaring met deze webshop. Mijn bestelling is volgens GLS geleverd, maar ligt absoluut niet op de afgesproken plek van de neerzettoestemming. Ik heb dit direct dezelfde dag gemeld. Na 6 dagen radiostilte reageerde GLS dat de chauffeur "zeker weet dat het in de brievenbus zit". Dit is onzin, want wij hebben helemaal geen brievenbus, maar een open postbakje. Omdat er een neerzettoestemming was, claimt GLS dat ik nergens recht op heb. Dat is de omgekeerde wereld, want het is simpelweg niet op de afgesproken plek geleverd. In plaats van dat Triathlon24 dit als verkoper netjes oplost, verschuilen zij zich volledig achter het makkelijke antwoord van GLS. Er is vanuit Triathlon24 nul actieve communicatie geweest. Je wordt als klant totaal niet serieus genomen zodra er iets misgaat met de bezorging.
Inmiddels ben ik vijf weken verder. Ik heb de producten noodgedwongen bij een andere webshop moeten kopen en heb Triathlon24 verzocht mijn geld terug te storten. Hier wordt nu simpelweg helemaal niet meer op gereageerd. Vandaar mijn titel: Als de bezorger een fout maakt, kiest Triathlon24 voor de makkelijkste weg en ben je je geld kwijt.
Deze situatie had naar mijn mening voorkomen kunnen worden als GLS binnen een dag aan de chauffeur had gevraagd of het pakket daadwerkelijk bezorgd is en of dit op het juiste adres is gebeurd en Triathlon24 mijn argumenten van niet bezorgd serieus had genomen en zich meer kritisch naar GLS toe had opgesteld.

Op de website staat er voor 17u besteld , morgen in huis, dit is misleidend want want bij de effectieve bestelling staat er binnen 2-4 werkdagen. Communicatie is ook niet goed.

Fijn dat ik kon mailen met vragen en ook echt inhoudelijk advies kreeg waarop ik weer vervolg vragen kon stellen . Daardoor echt vertrouwen gekregen. Ik heb meerdere wetsuits thuis gepast en degene die niet paste teruggestuurd. Zonder gedoe en vlot mijn geld terug gekregen. Zoals het hoort zou je zeggen maar met dit soort bedragen toch heel fijn!

Zeer uitgebreid assortiment in alle materialen.m die je nodig hebt voor je trainingen/ wedstrijden. Snelle levering..

Bij het eerste aantrekken van de wetsuit thuis werd een scheur vastgesteld in de naad van de wetsuit aan de mouw.
Ik mailde dit met bewijs materiaal en kon de wetsuit terug sturen zonder kosten, maar ik kreeg geen bevestiging dat ik een nieuwe kreeg. Het zou ook gemakkelijk 2 weken kunnen duren alvorens ik hopelijk een nieuwe kreeg na onderzoek door de fabrikant.
Ik heb dan ook telefonisch contact opgenomen en heeft men mij schriftelijk bevestigd dat ik een nieuwe kreeg, die ik dan wel zelf ben gaan afhalen in hun winkel om tijd uit te sparen.

Op site wordt gesuggereerd dat bestelling volgende dag wordt geleverd! Klopt niets van! Inmiddels week verder! Twee keer gebeld! Nog steeds niets hoewel wel werd beloofd dat het artikel dezelfde dag zou worden verzonden! Zelf moeten bellen, geen contact van het bedrijf! Slecht! Laatste keer dat ik hier heb besteld en zal dit bedrijf ook aan niemand aanbevelen!
Johan ter Elst

Ik bestelde op 14 mei een wetsuit, vandaag, 26 mei is de wetsuit zelfs nog niet verzonden. Ik heb inmiddels 3x telefonisch contact gehad. Telkens zeer beleefd geholpen. De wetsuit moest geleverd worden uit Spanje, alle begrip daarvoor. Alleen jammer dat ik daar zelf voor moest bellen om er achter te komen. Telkens ik belde kreeg ik dezelfde boodschap: hij wordt vandaag geleverd. Niets daarvan dus. Hopelijk wordt dit alsnog snel en netjes afgehandeld.

Short was in relatief korte tijd beschadigd. Kostenloos is er een nieuwe short opgestuurd.

Top service en goed advies!
Tijdens de testdag op zo 17 mei '26 in Vught heb ik de BTTLNS Rapture 3.0 wetsuit (maat M/L) gepast. Deze zat strak ondanks de juiste maten uit de maattabel, maar dat hoort natuurlijk bij een wetsuit. Achteraf was het beter geweest om ook maat L te proberen.
Na levering thuis op 20 mei bleek dat ik de rits niet zelfstandig dicht kreeg. Even naar de winkel in Volkel gereden, waar ik uitstekend ben geholpen door een vakvrouw; samen lukte het wel, maar het bleef lastig. Toch maar even maat L gepast en die zat duidelijk beter: nog steeds strak zoals het hoort, maar nu kan ik het pak zelf dichtritsen.
Direct omgeruild en een nieuw pak meegekregen. Echt top geregeld – zeer tevreden!

Testdag in Amsterdam was perfect, veel wetsuits kunnen passen, erg behulpzaam en de bestelling 2 dagen later al in huis!

Snel en efficiënt geholpen met het omruilen binnen de garantie van een zwembroek.

Fijn dat ik alles van te voren kon passen bij de wetsuit dag. Mijn algehele ervaring heeft wel de domper gehad dat de bezorger mijn pakket ergens anders had afgeleverd en niet had gezegd waar dus ik ben meerdere dagen op zoek geweest.

Altijd top service met de nodige geduld en ervaring!!

Triathlon24 gaf deskundig advies voor mijn nieuwe wetsuit. Ze namen alle tijd die nodig is om tot een perfect resultaat te komen. Op de wetsuit testdagen kan je deze pakken ook direct uitproberen. Zeer tevreden van mijn BTTLNS Carnage 2.0

wetsuitpasdag, top service

Bestellte Ware ist bis heute nicht angekommen.
Mails werden nicht beantwortet. Service gleich null bei Problemen.
Über die Produkte kann ich nicht sagen.

KEINE EMPFEHLUNG

de lat ligt hoog en iedereen verwacht superservice dezer dagen, paar sterretjes minder omdat ik wel een pro-actieve melding van jullie kant had verwacht toen 1 van mijn 3 orderitems op backorder stond, en ik na wat wachten jullie daaromtrent zelf moest over contacteren - maar jullie volgden dan wel correct/vlot op

Tot twee keer toe een badpak van Funkita hier besteld wat later niet op voorraad bleek. Het badpak stond gewoon op de website, maar toen ik na een paar dagen informeerde waar het badpak bleef, bleek deze ineens niet op voorraad. Vorige jaar exact hetzelfde gehad. Heel jammer dit.