Traslomoto Omdömen 139

Veramente bravi veloci e professionali! Grazie infinite per il vostro lavoro. Quando avrò bisogno chiamerò solo e sempre voi.

Prezzo ottimo, la consegna è stata più veloce di quanto mi aspettassi, la cura riscontrata sia in fase di prelievo che di consegna non ha pari!
Assistenza telefonica e whatsapp veloce e precisa. Azienda più che affidabile.
La consiglio vivamente

professionalità dall'inizio alla fine, assistenza telefonica in fase di preventivo perfetta, visto le mie molteplici richieste, servizio da Roma a Milano svolto in 3gg, addetto al carico e scarico con molta esperienza sia in fase di imballaggio che ancoraggio del mezzo. alla prossima

Trasporto effettuato a regola d’arte. Nei tempi previsti e con le precauzioni previste. Sono sincero avevo veramente paura che potesse succedere qualcosa invece sono stato piacevolmente sorpreso in positivo per cui direi super consigliata

Mi sono affidata a traslomoto per trasportare la mia moto da Genova a Milano; il servizio è stato efficiente, rapido ed impeccabile.
Rapporto qualità prezzo pazzesco!
Consiglio a tutti di affidarsi a loro per i trasporti.
Complimenti davvero, continuate cosi !

Buongiorno a Tutte e a Tutti. Non ho mai posseduto una moto. Ho deciso di acquistarla da un collega e amico drive lavoro, a Grosseto. Vivendo a Torino ho dovuto trovare il modo per farmela recapitare. L'azienda Traslomoto è stata fantastica. Chiara nel formulare il preventivo, economica rispetto alla concorrenza, puntuale sia per il prelevamento come per la consegna. Complimenti continuate così

Azienda, che mi ha offerto un servizio per il trasporto della mia moto, puntuale, sia per il ritiro che per la consegna. Disponibili per qualunque info o chiarimenti sul loro contatto whatsapp. Mi sono trovato bene. Consigliato.

Ritiro e consegna avvenuto nel rispetto dei tempi programmati, lo scooter era fissato alle sponde del furgone in maniera ottimale. Da curare il servizio di conferma del trasporto in quanto avevo previsto di assicurare il trasporto per la cifra di euro 50,00, come da preventivo inviatomi, ma nonostante la mia email di conferma non ricevevo il relativo contratto da sottoscrivere e quindi la polizza non veniva perfezionata. Inoltre ho dovuto fare una foto della bolla di consegna senza che me ne venisse consegnata una copia.

Trasporto fantastico alla velocità della luce,moto scaricata con molta professionalità veramente consigliati

Prenotazione veloce, moto ritirata ancor prima della data che avevo scelto..ritirata al giovedi e consegnata il lunedì mattina! ottimo prezzo e cura nel trasporto! consigliatissimo

È la prima volta che mi affido ad uno spedizioniere di moto. Ho scelto traslomoto per il prezzo conveniente rispetto ai suoi concorrenti. Che dire, personale eccellente e trasporto rapidissimo. Solo 2 giorni lavorativi da napoli a Milano. Assistenza telefonica e whatsap senza rivali. Lo consiglio vivamente

Trasporto moto dalla provincia del Piemonte alla provincia di Roma, servizio meno caro di tutte le concorrenti, di cui cmq ho usufruito altre volte, la moto mi è stata scaricata la mattina all’ alba praticamente, che emozione!!!
Grazie, vi consiglierò molto volentieri.

Dopo vari preventivi ho deciso di usare traslomoto per il trasporto di uno scarabeo 125 con bauletto, perché la più economica nel mese di giugno. Servizio preciso, puntuale, lo scooter era ben legato e protetto, autista molto gentile e disponibile anche a parcheggiare dopo lo scarico. Lo consiglio vivamente.

Preventivo chiaro e iper conveniente sin da subito. Ottima comunicazione, tempi preventivati rispettati rapporto qualità prezzo ottimo. Motoveicolo trasportato senza alcun problema. Lo consiglio vivamente!

La moto è arrivata in tempi brevi, senza graffi o ammaccature.
Sarebbe comodo se si potesse scegliere la fascia oraria per la consegna ed il ritiro.

Tutti i ragazzi e le ragazze di TrasloMoto sono sempre stati professionali, comprensivi e soprattutto veloci. Hanno preso la mia moto dalla Toscana il mercoledì, e il venerdì avevo la moto in Veneto. Sono anche i meno cari che ho trovato, e ho cercato molto.

Complimenti a tutti

Ho scelto di trasportare la mia Bmw per il mio viaggio in Sardegna. Ho accettato il preventivo su Traslomoto il giorno 28 luglio, il 4 agosto la mia moto stava già in Sardegna! Mi sono trovato benissimo e qualche giorno fa ho richiesto il rientro della mia moto a Padova e ho ricevuto uno sconto sulla tratta di rientro .
Azienda super consigliata, veloci e molto competenti.

Ho deciso di trasportare la mia moto dalla Sicilia alla Lombardia con loro, ma fin dall'inizio ho avuto problemi. Quando il corriere è venuto a ritirare la moto, ho scattato delle foto come precauzione, ma il corriere non sembrava prendere sul serio la cosa. Anzi, si è preso gioco di me, dicendo che le foto non servivano e che la mia moto sarebbe arrivata senza danni. Un inizio molto scoraggiante.

La mia moto è stata consegnata una settimana dopo in modo affrettato e in strada alle 7.30 del mattino. Per via del lavoro, ho potuto controllare la moto solo il sabato successivo, quando ho notato chiaramente i danni causati da uno sfregamento, probabilmente con un'altra moto durante il trasporto.

Ho subito segnalato il problema al servizio clienti, allegando le foto scattate al ritiro come prova. La loro risposta mi ha lasciato sconvolto. Dopo una settimana, mi hanno risposto negandomi qualsiasi tipo di risarcimento, sostenendo che non avevo constatato il danno immediatamente alla consegna.

Questa risposta è stata deludente. L'offerta di soli 20€ di rimborso su un costo di 400€ per il trasporto è stata poco professionale. traslomoto sembra non interessarsi minimamente ai propri clienti. Consiglio di rivedere le proprie politiche aziendali per migliorare la soddisfazione del cliente. Ignorare segnalazioni di danni documentati mina la fiducia dei clienti. La cura del cliente dovrebbe essere una priorità, soprattutto in quest'ambito.

Non posso raccomandare l'utilizzo dei servizi di traslomoto.it. La mia esperienza è stata frustrante, e spero che questa recensione possa aiutare altri a evitare situazioni simili.

Cordiali saluti,
Simone Destro

EDIT:

In risposta a traslomoto aggiungo:

Ricevere una risposta così denota ulteriormente una scarsa attenzione al cliente, non ho avuto nulla da ridire sulla tempistica e le modalità di ritiro che avevo reputato in linea con il servizio! Mi sono limitato a riportare i commenti fatti dal vostro autista in ritiro e la consegna avvenuta di mattinata infrasettimanale alle 7:30, in fretta e senza possibilità di visionare la moto approfonditamente. Aggiungo che la segnalazione l'ho effettuata sabato 29 luglio primo giorno utile per esigenze lavorative e non una settimana dopo! Inoltre il "presunto" danno dalle foto è chiaramente riconducibile al trasporto e non ammetterlo è veramente deludente.