ToyAcademy.de Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Mutter während des Aufenthalts in einer Psychiatrischen Einrichtung hat eine Demenzpupe für die Zeit der Behandlung bekommen. Seit einer Woche wohnt sie in einem Pflegeheim und so eine Demenzpup... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe mich so auf Happy Cube gefreut. Leider ist in der Packung gar kein Lösungsheft dabei. Hätte ich das gewusst, hätte ich Artikel nicht bestellt. Außerdem gibt es mehrfarbige "Gebilde" zum Baue... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir sind hellauf begeistert von dem 1A Kundenservice. Unsere Lieferung war aus logistischen Gründen in zwei Pakete aufgeteilt, von dem eines dann beim Versand leider verschollen ist. Nach einem kurzen... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung kam sehr schnell Die Reaktion meiner Mutter (89, Alzheimer) auf die Demenzpuppe (ich finde sie ja hässlich) war überwältigend. Sie spricht mit ihr, sie singt mit ihr, die Puppe bekommt... Se mer

Företagsinformation

  1. Leksaksbutik
  2. Leksaksaffär

Skrivet av företaget

Lernspielzeug für Körper und Kopf - Hier spielen Kinder klüger. Wir sind ein Webshop für Spielzeug mit einer klaren Überzeugung, was bei Kindern zu einer positiven Entwicklung beiträgt. Unsere Haltung ist konsequent und prägt entscheidend, welche Arten von Spielzeug wir in unser Sortiment aufnehmen.

ToyAcademy - Lernspielzeug für Körper und Kopf

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Hier spielen Kinder klüger.
ToyAcademy.de ist ein deutscher Webshop mit Schwerpunkt auf hochwertigem Lern- und Entwicklungsspielzeug. Neben der hohen Qualität unser Produkte sind wir kontinuierlich bemüht den besten Kundenservice möglich mit schnellen Antwortzeiten und hoher Kundenzufriedenheit an zu bieten.

Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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632 omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Große Enttäuschung zum Geburtstag meiner Tochter

Ich habe bei ihnen am 3.07 für den Geburtstag meiner Tochter bestellt.Sie hat am 10.07 Geburtstag gehabt und das Paket ist leider nicht gekommen. Ich bin sehr traurig, weil das größte Geschenk für meine Tochter gefehlt hat.

3 juli 2026
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Svar från ToyAcademy.de

Guten Tag, 
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht rechtzeitig zum Geburtstag Ihrer Tochter angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist, besonders wenn es sich um ein wichtiges Geschenk gehandelt hat.

Wir möchten jedoch ergänzen, dass die ursprüngliche Lieferadresse leider unvollständig war, da der Ort (die Stadt) fehlte. Das Land und die korrekte Postleitzahl waren zwar angegeben, aber ohne den vollständigen Ort konnte DPD die Sendung nicht eindeutig zustellen.
Sobald wir davon erfahren haben, haben wir am 09.07. die korrigierte Adresse an DPD weitergeleitet und darum gebeten, die Zustellung schnellstmöglich durchzuführen – entweder an die richtige Adresse oder alternativ an einen nahegelegenen Paketshop.

Leider können wir keinen direkten Einfluss auf die Bearbeitungs- und Zustellzeiten des Versanddienstleisters nehmen. 
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dadurch nicht rechtzeitig zum Geburtstag eingetroffen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gerne können Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@toyacademy.de wenden, damit wir den Fall prüfen und schnellstmöglich klären können.

Ihre ToyAcademy

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Anstrengender Kauf.

Die bestellten Produkte sehr gut.
Die erste Lieferung habe ich nicht erhalten.
Der telefonische Kontakt mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter gestaltete sich schwierig.
Die zweite Lieferung kam so verspätet, dass die Produkte für die gewünschte Veranstaltung zu spät kamen.
Anstrengender Kauf.

2 juli 2026
Logotyp för ToyAcademy.de

Svar från ToyAcademy.de

Guten Tag, 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und dass die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist.

Wir möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und bitten Sie daher, uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu senden. 
Unser Kundenservice wird sich den Vorgang gerne genauer ansehen und Ihnen weiterhelfen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. 
Wir freuen uns darauf, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ToyAcademy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Mutter während des Aufenthalts in…

Meine Mutter während des Aufenthalts in einer Psychiatrischen Einrichtung hat eine Demenzpupe für die Zeit der Behandlung bekommen. Seit einer Woche wohnt sie in einem Pflegeheim und so eine Demenzpupe habe ich für sie bestellt. Die Abwicklung und Lieferung lief ganz gut. Ich selbst finde die Puppe ganz lieb.

2 juli 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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