Meine Mutter während des Aufenthalts in einer Psychiatrischen Einrichtung hat eine Demenzpupe für die Zeit der Behandlung bekommen. Seit einer Woche wohnt sie in einem Pflegeheim und so eine Demenzpup... Se mer
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Det här tycker kunderna
Habe mich so auf Happy Cube gefreut. Leider ist in der Packung gar kein Lösungsheft dabei. Hätte ich das gewusst, hätte ich Artikel nicht bestellt. Außerdem gibt es mehrfarbige "Gebilde" zum Baue... Se mer
Företaget har svarat
Wir sind hellauf begeistert von dem 1A Kundenservice. Unsere Lieferung war aus logistischen Gründen in zwei Pakete aufgeteilt, von dem eines dann beim Versand leider verschollen ist. Nach einem kurzen... Se mer
Lieferung kam sehr schnell Die Reaktion meiner Mutter (89, Alzheimer) auf die Demenzpuppe (ich finde sie ja hässlich) war überwältigend. Sie spricht mit ihr, sie singt mit ihr, die Puppe bekommt... Se mer
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Lernspielzeug für Körper und Kopf - Hier spielen Kinder klüger. Wir sind ein Webshop für Spielzeug mit einer klaren Überzeugung, was bei Kindern zu einer positiven Entwicklung beiträgt. Unsere Haltung ist konsequent und prägt entscheidend, welche Arten von Spielzeug wir in unser Sortiment aufnehmen.
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- Hier spielen Kinder klüger.
- ToyAcademy.de ist ein deutscher Webshop mit Schwerpunkt auf hochwertigem Lern- und Entwicklungsspielzeug. Neben der hohen Qualität unser Produkte sind wir kontinuierlich bemüht den besten Kundenservice möglich mit schnellen Antwortzeiten und hoher Kundenzufriedenheit an zu bieten.
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Alter Kirchenweg 54, 24983, Flensburg-Handewitt, Tyskland
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- service@toyacadmy.de
- toyacademy.de
4,6
Utmärkt
627 omdömen
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Flott geliefert
Flott geliefert, kein unnützes Verpackungsmaterial. Und der gekaufte abgeflachte Kreisel? Ja Prima, die kleinen Nutzer sind durchweg begeistert,
13 juli 2026
Alles hat super geklappt
Alles hat super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
13 juli 2026
Demenzpuppe
Lieferung kam sehr schnell
Die Reaktion meiner Mutter (89, Alzheimer) auf die Demenzpuppe (ich finde sie ja hässlich) war überwältigend.
Sie spricht mit ihr, sie singt mit ihr, die Puppe bekommt Kaffee und Kuchen. Sie muss überall dabei sein.
Dass man die Puppe bei 60 Grad in der Waschmaschine waschen kann, ist auch sehr praktisch.
9 juli 2026
Der Ablauf vom Kauf bis zur Zustellung…
Der Ablauf vom Kauf bis zur Zustellung war reibungslos und zügig.
9 juli 2026
Alles problemlos und schnell
8 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Produkte mit Sicherheitsmängeln werden weiterhin verkauft - ich bin mehr als entsetzt
Ich bin mehr als entsetzt, wie die Toyacademy mit der Sicherheit von Kindern im Umgang mit bei ihnen erworbenen Produkten umgeht.
Wir haben ein Ookie Skateboard gekauft, das von unserer kleinen Tochter kaum aber wenn dann gerne genutzt wurde. Den Großteil der Nutzungsdauer von 2,5 Jahren hat das Skateboard im Carport verbracht. Jetzt fing unser Kind erst an, es so richtig nutzen zu wollen und nach kurzer Zeit ist die Achse (!) gebrochen und sie mit Schürfwunden weinend vor mir gestanden. Ein Achsenbruch ist meiner Meinung nach ein akuter Sicherheitsmangel an dem Produkt, bei dem andere Hersteller einen Rückruf der entsprechenden Charge einleiten würden. Toyacademy schrieb jedoch, das Skateboard würde nicht mehr verkauft werden (ist aber interessanterweise auf der Homepage bestellbar) und man könnte wegen dem Kauf vor 2,5 Jahren leider kein Ersatz anbieten. Der Hersteller sei überdies bis KW32 im Urlaub und man könne ihn dann kontaktieren.
Finde das eine absolute Frechheit (wir haben aktuell KW30). Rate dringend von einem Kauf auf dieser Plattform ab. Sicherheit von Kindern wird hier nicht groß geschrieben sondern Verletzungen bei der Nutzung von gekauften Produkten billigend in Kauf genommen.
Update am selbigen Tag der Bewertung wurde nun doch ein Ersatz angeboten und der Hersteller zu der Problematik kontaktiert. Die Bewertung ändere ich deshalb von ursprünglich 1 auf 3 Sterne.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ToyAcademy.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie uns zusätzlich per E-Mail an service@toyacademy.de kontaktiert haben, sodass wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation finden konnten.
Die Sicherheit der Kinder hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Hinweise dieser Art sehr ernst.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Ihre ToyAcademy
Habe mich so auf Happy Cube gefreut.
Habe mich so auf Happy Cube gefreut.
Leider ist in der Packung gar kein Lösungsheft dabei. Hätte ich das gewusst, hätte ich Artikel nicht bestellt.
Außerdem gibt es mehrfarbige "Gebilde" zum Bauen, nur weiß man nicht welche Teile von welcher Farbe man dafür braucht - auch hier keine Anleitung.
Sehr, sehr schade....darauf hätte ToyAcademy aufmerksam machen müssen in der Beschreibung.
8 juli 2026
Svar från ToyAcademy.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bei Happy Cube geht es darum, die Teile zu einem 3D-Würfel zusammenzusetzen. Wenn das gelungen ist, kann man anschließend versuchen, die Teile wieder passend in den Schaumrahmen einzusetzen – und das ist tatsächlich mindestens genauso knifflig.
Es funktioniert wie ein Puzzle, bei dem es ums Ausprobieren, Tüfteln und Finden der Lösung geht. Daher gibt es kein Lösungsheft dazu.
Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude beim Knobeln.
Ihte ToyAcademy
Freundlicher und professioneller…
Freundlicher und professioneller Service! Herzlichen Dank dafür :-)
7 juli 2026
schnelle Lieferung
Die Ware wurde schnell geliefert und kam unbeschädigt an. Eigentlich sollte sie im Paketshop abgeholt werden und wurde uns dann doch ins Haus geliefert, das hat uns gefreut.
7 juli 2026
Sehr vielseitiges Angebot, gerne wieder
Sehr vielseitiges Angebot und attraktive Preise. Bestellung ist einfach und der Versand sehr schnell und die Ware gut verpackt.
6 juli 2026
Die Lieferung kam schnell und…
Die Lieferung kam schnell und zuverlässig und der bestellte Roller ist toll 👌
6 juli 2026
- Produkt: prima // Zustellung: unerfreulich
- Produkt: prima
- Lieferzeit: länger als angekündigt
- Zustellung durch DPD: sehr unzuverlässig
7 juli 2026
Große Enttäuschung zum Geburtstag meiner Tochter
Ich habe bei ihnen am 3.07 für den Geburtstag meiner Tochter bestellt.Sie hat am 10.07 Geburtstag gehabt und das Paket ist leider nicht gekommen. Ich bin sehr traurig, weil das größte Geschenk für meine Tochter gefehlt hat.
3 juli 2026
Svar från ToyAcademy.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht rechtzeitig zum Geburtstag Ihrer Tochter angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist, besonders wenn es sich um ein wichtiges Geschenk gehandelt hat.
Wir möchten jedoch ergänzen, dass die ursprüngliche Lieferadresse leider unvollständig war, da der Ort (die Stadt) fehlte. Das Land und die korrekte Postleitzahl waren zwar angegeben, aber ohne den vollständigen Ort konnte DPD die Sendung nicht eindeutig zustellen.
Sobald wir davon erfahren haben, haben wir am 09.07. die korrigierte Adresse an DPD weitergeleitet und darum gebeten, die Zustellung schnellstmöglich durchzuführen – entweder an die richtige Adresse oder alternativ an einen nahegelegenen Paketshop.
Leider können wir keinen direkten Einfluss auf die Bearbeitungs- und Zustellzeiten des Versanddienstleisters nehmen.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dadurch nicht rechtzeitig zum Geburtstag eingetroffen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@toyacademy.de wenden, damit wir den Fall prüfen und schnellstmöglich klären können.
Ihre ToyAcademy
Eine große Auswahl an Produkten
Eine große Auswahl an Produkten, schneller Versand. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop nur empfehlen. Ich werde sicher öfter bestellen.
3 juli 2026
Detta är Trustpilot
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