1 jeans en retour pour remboursement car il ne convient pas, au bout d'1 mois et demi, toujours pas de remboursement, colis retour bien réceptionné, 3 mails envoyés au service client et aucun retour,... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tout d abord la facilité et rapidité de la commande. Un pantalon enduit at top vraiment taille et qualité excellente, un jean que j ai du changer pour être mieux dans la taille j avais pris un 40 m... Se mer
Företaget har svarat
Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est... Se mer
J'aime beaucoup les jeans Toxik, petit bémol sur mes derniers achats le Jean Boy ourlet (gris et brut) qui est un peu trop large a mon goût, au niveau des mollets il baye un peu 😔, et l'on ne le voit... Se mer
Företagsinformation
Om Toxik3
Skrivet av företaget
Des jeans ultra confortables créés par une femme pour les femmes. Nés d'un savoir-faire unique transmis avec Amour depuis 1990.
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Kontaktuppgifter
8 Rue de la Haie Coq, 93300, Aubervilliers, Frankrike
- 0148337720
- shop@toxik3.com
- toxik3.com
3,2
Medel
818 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Svar från Toxik3
Bonjour Chantal, 😍
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et la belle coupe de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos achats futurs.🌟
Jean très agréable à porter
Jean très agréable à porter, qui taille parfaitement bien, je suis ravie
30 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Beatrice, 💙
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre jean ! C'est un plaisir de savoir qu'il est agréable à porter et qu'il correspond parfaitement à vos attentes en termes de taille. Votre bonheur est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. ☺️
Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins. 🥰
Merci d'avoir choisi Toxik3 !
The trousers feel amazing, however stretch out fast.
The trousers feel amazing. I am very happy to have discovered Toxik3. However, I am a bit disapointed that the trousers quickly stretched after wearing them for 1 day, so I might have purchased a size to big.
30 november 2023
Svar från Toxik3
Hello Karen,
We are delighted that you find our pants sensational and we thank you for discovering Toxik3. However, we understand your disappointment with the rapid extensibility of the pants after a day of use. This can indeed happen, especially when you choose a larger size in our stretch models.
To guarantee the best shopping experience, we recommend that you contact us via online chat or email. Our team will be happy to provide you with personalized advice on the choice of sizes for certain items and to assist you as best as possible.
We appreciate your return and are determined to offer you complete satisfaction. ☺️
très bonne expérience
29 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Francine, ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une très bonne expérience avec nous !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Merci de faire partie de notre communauté. 💙
they do not help with delivery problems
they do not respond to a problem. My package is delivered at a wrong adress. After a month I still do not have my package and they do nothing about it. So be carefull when you order and there goes something wrong. Beter make your orders not to big.
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toxik3
Hello Sofie,
We understand your concern about the delivery of your package to the wrong address, and we are sincerely sorry for the inconvenience this may have caused. We would like to assure you that we have responded to your problem by email and private message in order to resolve this situation as soon as possible.
Please note that the tracking of packages and the resolution of delivery problems also depend on the procedures of the carriers. If the package is lost, it takes time to be resolved, because we must contact the carriers and follow their specific procedures.
We understand your frustration and appreciate your patience during this process. We do everything possible to solve this problem and ensure you a positive shopping experience. Thank you for your understanding.
Je suis toujours aussi satisfaite de…
Je suis toujours aussi satisfaite de mes achats sur Toxik3. Les jeans taillent parfaitement.
26 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Isabelle,💙
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de vos achats chez Toxik3 ! 🥰
C'est un plaisir d'apprendre que nos jeans taillent parfaitement à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre fidélité. 😍
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai fait un retour/échange de produit concernant une taille trop grande. Aucun souci rencontré.
Le pantalon est original et confortable. De bonne qualité et à un prix correct.Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
27 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Mercedes, 💙
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous et que le processus de retour/échange se soit déroulé sans encombre. ☺️
C'est une satisfaction pour nous de savoir que le pantalon répond à vos attentes en termes d'originalité, de confort, de qualité, et ce, à un prix raisonnable.
Votre recommandation est une grande marque de confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. 🥰
Svar från Toxik3
Bonjour chère cliente, 🥰
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite et que vous avez apprécié la livraison rapide. 😍
Votre enthousiasme pour nos jeans nous comble de joie ! Merci de partager votre satisfaction, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. 💙
cela fait plus de 15 jours que j'ai…
cela fait plus de 15 jours que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu si ce n'est vos rappels de satisfaction ..........................
25 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. ☺️
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. 😕
Nous tenons à vous notifier que les délais de livraisons dépendent des transporteurs.
Nous vous invitons à nous écrire par mail à shop@toxik3.com pour en savoir plus sur le statut de livraison de votre colis.
Merci pour votre compréhension.
Je suis déçue
Je suis déçue, pas de 46 pour certains Jean, comme le Jean enduit métallique Atik.
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toxik3
Bonjour Krin,
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'indisponibilité de la taille 46 pour certains jeans, dont le Jean enduit métallique Atik. Nous regrettons que cela ait affecté votre expérience d'achat. Nous sommes constamment en train d'ajuster notre stock et prenons en considération vos commentaires pour améliorer notre offre.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre retour. 🙂
Articles de qualité
4 december 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Nat, 😊
Nous vous remercions pour votre retour positif ! 💙
À très vite pour une nouvelle expérience shopping avec nous. 🛍️
Parfait !!
Je recommande !! Les articles sont identiques, pas de mauvaises surprises à la livraison. C'est parfait !!
3 december 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Milie, ☺️
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis que vos articles correspondent parfaitement à vos attentes et que vous n'ayez eu aucune mauvaise surprise à la livraison. 😍
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes. 💙
Le produit bien, mais la livraison ….
Le produit 👌, mais la livraison, 7 jours j’ai attendu pour sa arrivée
26 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait, et nous apprécions votre retour positif à ce sujet. Nous comprenons que le délai de livraison de 7 jours a été plus long que prévu, et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos services.
Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous assister. ☺️
Svar från Toxik3
Bonjour Hafida, 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos vêtements ! 💙
Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience positive. ✨
Bon produit livraison rapide
3 december 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Emilie, 🥰
Nous vous remercions pour votre retour positif ! 💙
Tout était au top
Commande arrivée rapidement. Taille nickel. Articles correspondant tout à fait aux images.
2 december 2023
Svar från Toxik3
Bonjour JU, 😍
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles correspondent parfaitement à vos attentes en termes de taille et d'apparence. 🌟
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de vos commentaires positifs. 💙
Livré rapidement et conforme à ce qui…
Livré rapidement et conforme à ce qui est attendu
25 november 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Mary,
Nous sommes ravis de lire que votre commande a été livrée rapidement et correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. 💙
Svar från Toxik3
Bonjour Severine, 😍
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos jeans magnifiques et ultra-confortables, et nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre service. 🌟💙
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. 😍
Super, je recommande !!!
Le pantalon est magnifique, confortable et bien coupé. Le colis a été expédié rapidement. Je suis très satisfaite. Merci
1 december 2023
Svar från Toxik3
Bonjour Christine, 😍
Nous sommes ravis que notre pantalon réponde à vos attentes en termes de style, confort et coupe. ☺️
C'est un plaisir de savoir que votre colis a été expédié rapidement et que vous êtes très satisfaite de votre expérience d'achat. 🛍️💙
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et le service. 🌟
Svar från Toxik3
Bonjour chère cliente, 😍
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite en tous points. 💙
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. 🙏🌟
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