Toveks Bil Omdömen 

Ja, det är lätt att vara efterklok.
Hade jag läst omdömena generellt om Toveks Kinna hade jag definitivt inte köpt någon bil.
Säljaren bör börja om från början & eventuellt göra ett studiebesök på någon proffesionellt bilhandlare där man lär sig lite om service och bemötande.
Detta leder till att jag aldrig någonsin kommer köpa något från Toveks bil.

Vi går o funderar på leasing av en bil,men fick höra av en kund som leasar en A3 Audi, hos Toveks i Borås.
Hon fick i dagarna problem med växeln. Lämnade in bilen, fick då reda på att reparationen skulle kosta henne 33 000 kr. Men hade hon tagit ytterligare en försäkring utöver den hon tog, skulle den täcka denna
skada. Men man tror ju inte denna skada ska uppträda
på en bil som bara gått 4000 mil. Med andra ord leasa aldrig en Audi, som inte tar ansvar för sina dåliga bilar, och absolut inte leasa från Toveks Bil i Borås. Kan man aldrig höra ngt. positivt,o att ingen vill ta ansvar. Allt går bara ut på att tjäna pengar!😢
Stackars denna ensamstående mamma

Toveks Lund
Mycket nöjd alltid fin service till bra priser och rekonden av min bil blev bättre än förväntan riktig nybils känsla

Otroligt missnöjd med min service, alltid trott att toveks ska vara seriösa sen jag köpte min Audi för 2 år sen men det är verkligen ett lotteri vem du får som hanterare där inne! Min bil hade 2 felkoder bilen var inlämnad 1,5 månad och dom har inte kunnat hitta felen! Varje samtal är det enda dom säger att det ska byta saker för över 15000 ena dagen är kamremmen dålig dagen efter såg den helt okej ut igen. Otroligt missnöjd faktiskt! 20 år gammal och har inte bra koll på bilar själv, men rekommenderar ingen att åka dit om du inte är någon slags casinomissbrukare för ett lotteri är det och oddsen är inte på din sida som kund! Menonomen gjorde förresten jobbet på 2 dagar för HALVA priset! Aldrig mer Skövdes toveks.

MITT VÄRSTA VERKSTADSBESÖK NÅGONSIN!!!!

Bilen blev bestulen på bensin och tanken borrad i, bärgades till toveks 12 dec.
Alla fel toveks (ULRICEHAMN) gjort:

1. Toveks sa att det skulle ta max 1 dag att få svar ang kalkylen, efter 4 arbetsdagar hade de ej fått svar och EJ KOLLAT UPP vad som va fel.
2. Efter dessa dagar kontaktade JAG, KUNDEN, försäkringsbolaget som då sa att toveks ej skickat nåt. (Vem vet hur lång tid de tagit med kalkylen om inte jag kontaktat).
3. Jag bad då toveks skicka en ny, och sedan kontaktade JAG, KUNDEN, försäkringsbolaget igen som sa att toveks fortfarande ej skickat nåt.
4. Har ej vart lätt att konversera med toveks då de hela tiden hänvisar mig till Johan på verkstaden som EJ VET HUR EN TELEFON FUNKAR! Han sa alltid ”Jag ringer upp senare idag” men gjorde aldrig de förrän jag ringt och tjatat på växeln minst 3 gånger. I växeln sa de till och med ”Har han inte ringt än?!?!”.
5. Samma problem med bilen har hänt närstående, och då bara tagit en vecka att fixa. hade toveks gjort rätt från början och kollat upp hade de fått färdigt bilen innan jul då de hade 1,5 vecka på sig.
6. Istället blev de mycket senare och Johan sa att den skulle va färdig 5 Januari, som sedan blev 8 Januari.
7. Johan skulle ringa mig 8:e Januari o säga när bilen va färdig. Jag väntade spänt till 20 i 4, inget samtal från Johan än, så jag ringde växeln som sa att den va klar. Bilen va igendränkt i snö så den hade stått där KLAR HELA DAGEN utan att Johan ringt.
8. När jag fick bilen hade de inte fått in mitt nya tanklock än så jag fick köra runt med den i 3 VECKOR UTAN LOCK SOM EN SATANS MÅLTAVLA!!!
9. Efter 3 veckor o de skulle få på den visade de sig att de missat att få in låset till locket, gick ej att låsa alltså.(Måltavla igen)
10. Veckan efter skulle Johan ringt direkt o sagt till mig när de fått låset. INGET SAMTAL. Efter 24 samtal till Johan måndagen efter når jag fram halv 4 o han säger att de fått den förra veckan, men att han glömt ringa mig. Han sa ”Kan faktiskt inte svara på varför jag ej ringt”.
11. Bilen blev klar den 19:e Februari.
12. 12 dec - 19 feb. Skulle vart färdigt innan jul.
13. Ingen ersättning, ingen lånebil. INGENTING blev jag erbjuden. Allt jag fick va en halvdan ursäkt från Johan samt en dunk glykol jag skulle köpa. typ 100 spänn mot min självrisk på 1,5 tusen samt väntan i 2 mån.

SKAMLIGT BETEENDE!! UPPMANING TILL KUNDER, VÄLJ EJ TOVEKS BIL!!!

Mycket otrevligt bemötande i kundmottagningen. Speciellt från en person. Och Inte första gången och jag är inte ensam att varit med om detta. Dessutom stor okunskap ang bilar. Varnar alla för detta företag. Aldrig mer Toveks för min del. 😡🤬 Det handlar om Toveks Trollhättan

Så besviken på toveks kinna. Aldrig mer nån bil affär från detta företag.

Toveks Bil i Skee är mycket tillmötesgående, trevlig personal och bra på alla vis.

Efter att undvikt Toveks Borås många år på grund av kasst bemötande i Audi Hallen gav jag Toveks i Ulricehamn en chans för något år sedan. Vilka trevliga proffsiga och ödmjuka säljare!

Jag fick problem med att kylarvätska läckte. Ringde Toveks bil och de sa att det var svårt att få hjälp av dem närmaste veckan. Men efter att jag berättade jag skulle på långresa om en vecka, så fixade de en tid inom en vecka. När väl bilen var på plats så fick jag mycket bra information om vad de skulle göra och kostnaden för det. Nu 2 1/2 vecka senare har inte systemet läckt någon kylarvätska. Det känns som jag lita oå dem och att de är professionella i sitt arbete. De är dyra, men får jag bra hjälp så är det värt alla pengarna. Tack Toveks bil i Skövde!

Sådär ljuger o har sig

Skoda Bäckebol: Väldigt bra service och hjälpsamma när min tredje spridare gick sönder.

Lämnade in bilen på Toveks i Borås. Då jag blivit påkörd på en parkeringsplats ut med gatan. När jag lämnade in bilen så skulle det ta ca 10 arbetsdagar. Efter 3.5 vecka fick jag besked att bilen var klar. Åkte dit för att hämta bilen som stog parkerad. Gick igenom bilen och upptäckte att dörren inte satt i linje att bakdörrarna inte gick att låsa med fjärren och att rutorna inte gick att hissa ner.
Påpekade detta för skaderegleraren som menade på att felet kan ha funnits när jag lämnade in bilen. Frågan var om försäkringsbolaget eller jag skulle stå för kostnaden för felsökningen. Det fanns inga fel på bilens elsystem från början förutom plåtskador. Detta åtgärdades bilen var borta en dag extra för felsökning av dörrar och fönster. Byte av säkring. Körde bilen någon dag och fick se att klarlacken var borta på överdelen. Vid takräcket på den sidan där de satt in en ny dörr. Bilen hade inga lackskador innan reprationen. Åkte dit och visade upp bilen och fick till svar att det är en gammal bil och att skadan fanns innan. Vilket inte syns på bilder som är tagna vid krocken. Sedan sitter dörrpaneler lösa på framdörren förmodligen trasiga clips. Det ser ut som att klarlacken har lossnat när man dragit av maskering tejpen. Något har hänt hur det är svårt att säga. Men så såg inte bilen ut vid inlämning. Det är nog sista gången den bilen kommer till Toveks. Då kan jag lika gärna lämna den var som helst vid krockskada. Och ta det med bolaget. Har en bra utbilldning inom Elektronisk kommunikation och vet hur en bil är uppbyggd mer eller mindre. Och har koll på bilen så att att allt skall fungera.

Lämnar in min bil till Toveks Skövde för omlackering av fronten på min golf. Får tillbaka bilen 5 dagar efter och tittar noga och ser att det ser bra ut inget mer med det, när jag väl sätter mig i bilen och ska åka iväg så ser jag att motorlampan lyser gult! Bilen har aldrig haft en gul motorlampa eller någon slags lampa under tiden jag ägt min bil, jag går in igen och frågar vad jag ska göra, svaret jag får är att jag ska köra 1 dag och går inte lampan bort så ska jag komma tillbaka. Nästa dag kommer och lampan är inte borta så jag åker in direkt, dem tar då bort lampan genom att släcka den bara, går inte ens 30 minuter och lampan tänds igen. Jag ringer dem och frågar hur ska vi gå tillväga med detta eftersom att det inte är mitt fel att bilen har en gul motorlampa. Får en gratis felsökning och dem kommer fram till att det är en ventil givare som har gett sig, och svaret är att jag ska betala 7500 kr för att dem ska lösa problemet! Men hur kan jag som kund som hämtar ut sin bil få med mig en gul motorlampa redan på parkeringen och sedan stå för kostnaderna som jag inte har påverkat? Det är helt sjukt i mina ögon, det är toveks som har haft min bil under en vecka och sedan fått en gul motorlampa det är inte jag som har kört och fått en gul motorlampa. Tycker det är dåligt av ett sådant stort företag att bete sig som de gör. Usch! Haft 2 veckor av semestern som bara runnit iväg pga detta!!!!

Lämnar in bilen för lackskada - ett fruktansvärt dåligt jobb utförs - lacken har runnit m. m + skador som inte fanns innan. Reklamerar och ni lovar att det ska åtgärdas så fort som möjligt. Tar längre tid än ni lovar (15 dagar) och dessutom verkar ingen veta något när man ringer om besked. Imorgon ska den in på reklamation 2 - nu läcker det in i bakluckan! Önskar bara att det tar slut någon gång!

Vi har haft fel på vår SKODA Yeti under cirka 2-3 år. Under långkörningar börjar glödtrådslampan blinka, efter ett tag kan även motorlampan börja lysa med gult sken och bilen körs då i felsäkerläge. Det har även hänt att den endast går på tre cylindrar. Detta är ett fel som kommer och går.

Juni 2018 lämnade vi in vår bil på Toveks verkstad i Borås för att åtgärda felet. De tvingade oss på en mjukvarouppdatering som vi egentligen inte ville ha, efter det bytte de delar i bilen för att ”laga” felet - detta betalade vi 9000 kr för. Som ändå återkommer och försvinner efter lagningen. Nu lämnade vi in den igen För cirka tre veckor sedan, i mitten av juli 2020, då de lagade bilen igen, nu för 15800 kr. Efter en veckas körning återkom samma fel - in med bilen på verkstad - Där Toveks i Borås inte stod för någon som helst garanti eller goodwill. Vi skulle ännu en gång behöva ”laga” samma fel till en kostnad av cirka 14500 kronor. Vi har fått nog av denna helt inkompetenta verkstad och det dåliga bemötande av sina kunder.

Frågan är om de gjort någonting överhuvudtaget då samma fel består. Betalt tar de i alla fall.

Toveks bil AB, lever inte upp till Kunden i första hand. Har bristfälliga rutiner kring verkstadsarbete/tidsbokning.
Upplever inte att företaget tar nya initiativ till förbättringar.

mycekt dåligt kännsla , Jag bytte bilens batteri inom halvt år och gjorde också bilservice inom två veckor. Sedan under den tredje veckan kunde bilen inte starta, och bilen visade inga ljus, så jag skickade den till dem igen för inspektion. Då sa personalen att det inte finns några problem med bilen och att det inte finns några problem med batteriet, och jag måste betala 1500 för översynen. Detta är väldigt orimligt. Jag har bytt batteri i mindre än ett år, och bilen kan inte startas efter att bilen har underhållits under tre veckor. Till slut måste jag betala en hög inspektionsavgift. Varför?

För några år sedan var Toveks bil bra, men det har halkat väldigt mycket. Särskilt i Trollhättan. De vill behålla bilen över dagen för att utföra en kalibrering av alkolåset, något som tar max 20 minuter. Första tiden de har tillgänglig när jag ringer 9 juli är i slutet av månaden. Visst, det är semester, men då får man ju ta in extrapersonal och inte låta en gubbe i verkstan jobba för alla. Dessutom klarar vem som helst som har tillgång till Drägers programvara och en tryckluftsflaska av att kalibrera. Generellt har väntetiderna på Toveks stadigt gått upp och servicen ner under de sex-sju år jag har haft med dem att göra.

Vi vill ge Carl-Johan med personal, dem allra varmaste rekommendationer och vårt stora tack. Då dem ställde upp till 100% och lyckades hjälpa oss när våran motor havererade.
Stort tack// Nyttogubben