Lätt att använda, lätt att åtgärda upptäckta brister. Det enda som fattas för 5 stjärnor är lite info om uppstartsprogram. Hur vet jag vilka jag behöver? Behöver jag spara uppstartsprogram till alla a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag har tidigare gett Totalav kritik för deras kundtjänst. Men det visades sig att flera faktorer tillsammans gjorde att missförstånd uppstod. Jag har NU blivit kompenserad. Jag har alltid varit nöjd... Se mer
Har använt TOTAL AV tidigare i Windows 7 med gott resultat. Dock blev jag hackad och hela datorn kopierad. Då bytte jag till ett rekommenderat AV program, men fick fortfarande virus. Nu har jag använ... Se mer
TotalAV har flera gånger kommit med olika varningar om hot eller webbsida som inte verkar att vara okej. Gillar däremot inte när datorn går i viloläge,och ska använda datorn igen efter tag.Då kommer... Se mer
Företagsinformation
Om TotalAV
Skrivet av företaget
Award-Winning Antivirus & Security Software
Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats
A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.
We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.Kontaktuppgifter
USA
- totalav.com
4,6
Utmärkt
137 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
verkar vara bra
16 november 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Skräp
Riktigt skräpföretag, som binder en till fortsatt prenumeration automatiskt, och när man väl vill ha bort skiten från datorn, är det stört omöjligt, trots att annat antivirus är installerat.
12 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från TotalAV
Hej Latitude67North,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din recension. Din feedback är värdefull för oss och vi uppskattar informationen du har delat.
Vi skulle vilja ta en stund för att förtydliga vår prenumerationsförnyelseprocess och introduktionsrabatten du nämnde. När kunder registrerar sig för våra tjänster på en månads- eller årsprenumeration erbjuds de verkligen en introduktionsrabatt. Detta specialerbjudande är vårt sätt att välkomna nya kunder och visa vår uppskattning för att vi väljer våra tjänster.
Det är viktigt att notera att, som beskrivs i våra villkor, som du gick med på när du registrerade dig, förnyas alla våra tjänster automatiskt för att säkerställa att dina enheter förblir skyddade utan några avbrott.
Introduktionsrabatten gäller dock endast den första prenumerationsbetalningen. När det gäller förnyelse är avgifterna till ordinarie taxa, och dessa priser kan komma att ändras. Vi vill hålla våra kunder informerade om denna process, varför vi skickar ut ett e-postmeddelande 30 dagar före förnyelsedatumet. Detta gör att du kan fatta ett välgrundat beslut angående din prenumeration och att vara medveten om eventuella förändringar i prissättningen.
Vi strävar efter att tillhandahålla en transparent och värdefull tjänst, och din recension hjälper oss att uppnå det målet. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med din prenumeration, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam - https://help.totalav.com/. Vi är här för att hjälpa dig och se till att din upplevelse av våra tjänster är så smidig och säker som möjligt.
Vänliga Hälsningar,
TotalAV kundtjänstteam
Envisa med rabatter!!
11 november 2023
Svar från TotalAV
Hej Bo-Anders,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Dina förslag och kommentarer är mycket uppskattade, och vi vill att du ska veta att vi noggrant kommer att överväga dem.
På TotalAV är vi helt engagerade i den ständiga förbättringen av våra produkter och tjänster, och din feedback spelar en avgörande roll i denna pågående process. Vi tror verkligen att din input hjälper oss att få en bättre förståelse för våra kunders behov och förväntningar, och vi tar dina förslag på största allvar.
För din bekvämlighet inbjuder vi dig att besöka vårt hjälpcenter på help.totalav.com. Du hittar en samling informativa artiklar som tar upp vanliga problem som våra kunder kan stöta på. Väl på sidan navigerar du helt enkelt till fliken 'TotalAV Technical Support', så kommer du att upptäcka ämnen som är direkt relaterade till ditt specifika problem.
Om du har ytterligare kommentarer eller ytterligare förslag, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
TotalAV kundtjänstteam
Enkelt och snygg gränssnitt
Enkelt och snygg gränssnitt. Bra realtidsövervakning. Lätt att installera på samtliga enheter vi har.
16 oktober 2023
Smidigt att ordna.
7 november 2023
snabbt och enkelt
1 november 2023
Snabbt och enkelt
28 oktober 2023
rörigt som attan
27 oktober 2023
Svar från TotalAV
Hej Lennart,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Dina förslag och kommentarer är mycket uppskattade, och vi vill att du ska veta att vi noggrant kommer att överväga dem.
På TotalAV är vi helt engagerade i den ständiga förbättringen av våra produkter och tjänster, och din feedback spelar en avgörande roll i denna pågående process. Vi tror verkligen att din input hjälper oss att få en bättre förståelse för våra kunders behov och förväntningar, och vi tar dina förslag på största allvar.
För din bekvämlighet inbjuder vi dig att besöka vårt hjälpcenter på help.totalav.com. Du hittar en samling informativa artiklar som tar upp vanliga problem som våra kunder kan stöta på. Väl på sidan navigerar du helt enkelt till fliken 'TotalAV Technical Support', så kommer du att upptäcka ämnen som är direkt relaterade till ditt specifika problem.
Om du har ytterligare kommentarer eller ytterligare förslag, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
TotalAV kundtjänstteam
Det gick snabbt och blev bra.
26 oktober 2023
DarkWeb
Jag är ganska ny användare av TotalAV. Nu får jag en popup där det står DarkWeb är inaktiverad. Klickar på den gröna knappen för att få en e-mail för att få instruktioner hur man aktiverad DarkWeb. Problemet är att jag inte får något mail. Popup rutan dyker upp hela tiden... störande.
25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Provade antivirusprogrammet men det…
Provade antivirusprogrammet men det visade massa konstigt så avinstallerade det och kollade på Google ifall det låg som Premie och kunde inte se något där. I går drogs det pengar för mitt antivirusprogram som jag avinstallerat ? Jag förstår det är min uppgift kolla det finstilta men måste det göras så osynligt att man inte hittar det ?
Kontaktade totalAV på chatt och chatten försvann 3 gånger och den sista agenten var först väldigt ohjälpsam men jag hoppas han ordnade det till slut så mitt abonnemang är avslutat.
18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från TotalAV
Hej Susanne,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din recension. Din feedback är värdefull för oss och vi uppskattar din delade information.
För att säkerställa en smidig avbokningsprocess erbjuder vi två bekväma alternativ för dig att välja mellan. Du kan antingen säga upp din prenumeration eller begära en uppsägning genom att följa stegen som beskrivs i vårt hjälpcenter. Alternativt, om du föredrar direkt hjälp, kan du kontakta vårt dedikerade kundsupportteam, som mer än gärna hjälper dig personligen.
Ditt konto är helt avslutat och inga ytterligare betalningar kommer att tas.
Vänliga Hälsningar,
TotalAV kundtjänstteam
Hoppas det fortsätter som det började
15 oktober 2023
Det har varit omöjligt för mig att…
Det har varit omöjligt för mig att avsluta TotalAV abonnemanget. Jag trodde att det räckte att maila de men har förblivit utan svar och vägledning. Jag vill inte ha TotaAV mer men de ger mig ingen hjälp att avsluta det fast jag har försökt länge på många sätt.
12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från TotalAV
Hej Paula,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din recension. Din feedback är värdefull för oss och vi uppskattar din delade information.
Ditt konto har avslutats helt och inga ytterligare betalningar kommer att tas.
För att säkerställa att du får vårt meddelande, vänligen kontrollera både din skräppostmapp och din inkorg. Ibland kan våra e-postmeddelanden filtreras in i skräppostmappen av e-postleverantörer. Om du inte ser vår e-post i din inkorg är det en bra idé att granska din skräppostmapp och markera vår e-post som "Inte skräppost" för att säkerställa att framtida kommunikation når din huvudsakliga inkorg.
Ditt konto har avslutats och inga ytterligare betalningar kommer att tas.
Vänliga Hälsningar,
TotalAV kundtjänstteam
Allt som man behöver till en dator!
Allt som man behöver till en dator!
Mycket för pengarna :)
9 oktober 2023
snabbt o bra
9 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.