Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bonne idée de vêtements durables. Malheureusement très déçue : après avoir attendu 1 mois et demi ma commande, avec pour réponses du service client chaque semaine "votre commande a pris du retard el... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un vrai coup de cœur ! Des vêtements de rando éthique, confortables et de qualité : c’est exactement ce que je recherchais ! Aussitôt acheté, aussitôt testé : me voilà en rando dans les Pyrénées av... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De beaux produits proposés, un service vente top qui n’a pas hésité à faire une bonne offre commerciale suite à une longue attente du produit , offre rapidement ré investie. Très beau produit

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente réactivité du service client. Les articles reçus sont conformes à mes attentes et très qualitatifs. Longue vie à Tortle !

Företagsinformation

  1. Tillverkare av träningskläder

Skrivet av företaget

Tortle est une marque de randonnée conçue exclusivement pour les femmes. Elle allie style, technicité et durabilité, avec des vêtements pensés pour durer et accompagner toutes les aventures.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

78 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(78)

77 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beau produit

De beaux produits proposés, un service vente top qui n’a pas hésité à faire une bonne offre commerciale suite à une longue attente du produit , offre rapidement ré investie.
Très beau produit

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Très déçue

Bonne idée de vêtements durables. Malheureusement très déçue : après avoir attendu 1 mois et demi ma commande, avec pour réponses du service client chaque semaine "votre commande a pris du retard elle arrive la semaine prochaine"...
Je reçois le gilet Nellie en XS (ma taille habituelle) qui est trop petit et le pantalon tanto en S (ma taille habituelle également) qui, lui, est bien trop grand ! Clairement, après le délais d'attente pour la réception, je n'allais pas les renvoyer.
De plus, je trouve le pantalon tanto très mal adapté à la randonnée sur plusieurs jours : se froisse immédiatement dans le sac, se salie très vite (merci l'auréole de transpiration blanche en bas du dos...), manque de poches et celles existantes non adaptées (gêne à la montée des marches quand quelque chose dedans). Bref, extrêmement déçue de cette commande que j'attendais avec impatience...

27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un vrai coup de cœur !

Un vrai coup de cœur !
Des vêtements de rando éthique, confortables et de qualité : c’est exactement ce que je recherchais !
Aussitôt acheté, aussitôt testé : me voilà en rando dans les Pyrénées avec mon tanto et les 2 T-shirts !!

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Still waiting for my order - I wish I had read the reviews…

I wish I had read the reviews earlier...
I ordered three items April 4th and have yet to receive my order - 120euros worth! and today is May 26th.
No communication on their part except please don't overload our service with email - seriously.
Too bad really because a little information goes a long way!!!
Just be advised that there is a loooooong wait (i still hope i'll get my order?!!)
Otherwise i do wish to support a French company.

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Malgré une longue attente des produits au top

Bonjour,
Malgré une longue attente pour la livraison, indépendamment de la volonté de tortle, ma commande est bien arrivée et je suis ravie, la polaire est de qualité, elle taille bien et est chaude, les couleurs sont vraiment sympa. Le service client est à l'écoute, et le suivi est bon. Je recommande la marque.

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour j’ai passée une commande le 2…

Bonjour j’ai passée une commande le 2 avril et toujours rien reçu...En lisant les messages similaires au mien je doute du sérieux de cette entreprise... Par contre je suis inondée de messages publicitaires et de conseils d’entretien
Plus jamais !Aucun respect du client!

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Testé et approuvé!

J'ai commandé la veste et le pantalon, la taille n'était pas la bonne, l'échange s'est fait en quelques jours! J'adore les deux, j'ai surtout testé la veste en Islande et je suis convaincue! Pratique, coupe vent, imperméable et en plus jolie et bien coupée!

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non livrée

J'ai acheté le tanto et un tee-shirt le 3/04/26, pour une livraison sous "2-3" jours ouvrés. Depuis, aucune nouvelle. Le suivi en ligne de la commande ne fonctionne pas. Evidemment Tortle m'envoie des messages publicitaires, mais moi ce qui m'importe ce sont de nouvelles de ma commande. Très déçue !

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer