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TORRO Deutschland Omdömen 271

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TrustScore 4.5 av 5

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Die zwei HandyhĂŒllen fĂŒr unsere iPhones – ein 17er und ein 13 mini – sind hervorragend verarbeitet, die GerĂ€te passen exakt hinein und wir haben vom ersten Augenblick an das gute GefĂŒhl, dass sie opti... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Ich habe den schnellen Versand(+1Euro) gewĂ€hlt. Leider ist die Bestellung nicht zum vorgeschlagen (von Torro) und von mir gewĂŒnschten Termin angekommen. "Geldschneiderei??!!!" Und am Ende bestĂ€tige... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Die HandyhĂŒlle ist sauber verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Sie trĂ€gt schon recht stark auf, was das ohnehin schon große EndgerĂ€t (iPhone 17 Pro) deutlich dicker werden lĂ€sst. Die Lieferu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ein sehr hochwertiges Produkt, gut und professionell verarbeitet. Genau das richtige und stilvolle Heim fĂŒr teure Tablets. Die HĂŒlle fĂŒr den Pencil ist ebenfalls gut, sitzt ein wenig straff und ich h... Se mer

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

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Entdecken Sie TORRO fĂŒr hochwertige Lederwaren. Von Premium-Leder Handy- und iPad-HĂŒllen bis hin zu stilvollen Geldbörsen finden Sie Ihr perfektes Accessoire fĂŒr zeitlose Eleganz.

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4,5

UtmÀrkt

TrustScore 4.5 av 5

271 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Nicht zufrieden.

Die Verarbeitung ist echt Top und sieht echt super und Hochwertig aus.
ABER!
Wenn ich mir so eine HĂŒlle fĂŒr das GerĂ€t zu dem Preis kaufe erwarte ich schon das die Funktion von dem GerĂ€t nicht eingeschrĂ€nkt wird!.
Mit der HĂŒlle lĂ€sst sich der S Pen nicht mehr auf dem gesamten Bildschirm verwenden es hat sehr viel Aussetzer,
Was er ohne die HĂŒlle nicht hat das liegt an dem Magnet der jn dem Case verbaut ist.
Echt schade.

11 november 2025
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Morgen,

Vielen Dank fĂŒr Ihre Bestellung bei TORRO und dass Sie sich die Zeit fĂŒr eine Bewertung genommen haben. Wir wissen das sehr zu schĂ€tzen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer HĂŒlle nicht vollstĂ€ndig zufrieden sind. Wir bemĂŒhen uns, in solchen FĂ€llen so transparent wie möglich zu sein, wie die folgende ErklĂ€rung in der Produktbeschreibung zeigt:

Aufgrund der im GehÀuse enthaltenen Magnete kann es zu Funktionsstörungen des S-Pen kommen.

Vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback, das wir an das Team weiterleiten werden.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Daniel
TORRO

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Das ist die tollste HandyhĂŒlle

Das ist die tollste HandyhĂŒlle, die ich je besaß !!!
Optisch, qualitativ, olfaktorisch, haptisch, funktional und praktisch !!!
Und natĂŒrlich ist sie aus echtem Leder 😍
Mega !!!
Nie wieder etwas anderes !!!
DANKE â˜ș

3 december 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Torro Deutschland ???

Torro Deutschland ???
Die Aufmachung der Website erweckt den Eindruck eine deutsche Seite zu besuchen.
Torro Deutschland mit einer deutschen Adresse finde ich jedoch nicht.
Ein Impressum finde ich ebenfalls nicht.
Englisches Recht wird angewandt.
Eine deutsche Mehrwertsteuer wird scheinbar nicht ausgewiesen.
Meiner Meinung nach wird hier ein falsches Bild erzeugt.
Ein Schelm wer Böses dabei denkt 


29 november 2025
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback. Wir sind ein britisches Unternehmen. Aufgrund des ĂŒberwĂ€ltigend positiven Feedbacks unserer deutschen Kunden haben wir uns jedoch entschieden, einen eigenen deutschen Shop zu eröffnen. Die Website ist vollstĂ€ndig ins Deutsche ĂŒbersetzt, und wir nutzen EU-Lager, um eine schnellere Lieferung und einen einfacheren Einkauf fĂŒr unsere deutschen Kunden zu gewĂ€hrleisten.

ZusĂ€tzlich wird die deutsche Mehrwertsteuer auf alle Bestellungen erhoben und auf jeder Rechnung ausgewiesen. Wir hoffen, dass dies Ihre Fragen beantwortet und danken Ihnen fĂŒr Ihr VerstĂ€ndnis.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Joe
TORRO

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

die iPhone HĂŒlle hat sichtbare Streifen


die iPhone HĂŒlle hat sichtbare Streifen im roten Leder. Auch wenn Sie behaupten das sei eine Materialeigenschaft ist es doch Ă€ußerst störend da im Sichtbereich. Meine vorherigen 4 KĂ€ufe waren makellos bis auf GerĂŒche bei einer schwarzen HĂŒlle die mittlerweile vergangen sind. Das bislang sehr gute QualitĂ€tsempfinden hat einen deutlichen DĂ€mpfer erfahren

15 november 2025
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Morgen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und fĂŒr Ihre langjĂ€hrige Treue. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr kĂŒrzlich erhaltenes Lederetui nicht Ihren gewohnten hohen AnsprĂŒchen an TORRO genĂŒgt hat.

Alle unsere Leder werden sorgfĂ€ltig ausgewĂ€hlt und geprĂŒft, um sicherzustellen, dass sie die strengen europĂ€ischen Spezifikationen (BS 2780:1983+A1:2013) erfĂŒllen. Unser rotes Leder, zuletzt im Februar 2025 geprĂŒft, entspricht diesen Standards vollumfĂ€nglich. Es handelt sich um Anilinleder – hochwertiges Premiumleder, das ausschließlich aus feinsten RohhĂ€uten hergestellt wird. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können leichte Abweichungen in Narbung oder Farbton auftreten. Diese werden oft als Teil des Charakters des Leders angesehen, wir verstehen jedoch, dass sichtbare Streifen an einer prominenten Stelle störend wirken können.

Haptik und Textur des Leders können sich im Laufe der Zeit durch Kontakt mit natĂŒrlichen Ölen, Lotionen oder anderen Substanzen leicht verĂ€ndern. Dies ist eine natĂŒrliche Eigenschaft von echtem Anilinleder.

Wir schĂ€tzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die von unseren Kunden erwartete QualitĂ€t und die hohen Standards aufrechtzuerhalten. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt weitere UnterstĂŒtzung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸe,
Daniel
TORRO

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Ich habe mehrere Mails an den


Ich habe mehrere Mails an den Kundenkontakt gesendet und um Informationen zum Liefertermin gebeten. Die Bestellung habe ich bereits vor 14 Tagen aufgegeben. Ich bekam bislang keine Antwort. FĂŒr mich ist das völlig unseriös den Betrag fĂŒr eine nicht versendete Ware einzuziehen und sich auf die Kundenanfrage nicht zu melden. Das kommt mir doch reichlich seltsam vor und ich zweifle an der SeriösitĂ€t dieses Shops.

19 november 2025
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fĂŒr eine Bewertung genommen haben. Nach PrĂŒfung unseres Systems konnten wir keine Bestellungen oder Anfragen von dem in dieser Bewertung genannten Namen erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns daher direkt per E-Mail unter customercare@torro.co.uk mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unser Team ist montags bis freitags von 9:00 bis 15:00 Uhr britischer Zeit erreichbar und beantwortet alle Anfragen schnellstmöglich.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Daniel
TORRO

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Kein Kameraschutz beim iPhone 17 Pro

Ich habe mir eine Flip Case HandyhĂŒlle fĂŒr mein iPhone 17 Pro bestellt, leider ist bei diesem Torro Modell der Kameraschutz nicht gegeben. Die Linsen ragen ĂŒber die HĂŒlle hinaus und haben dadurch zuerst den Kontakt mit der AblageoberflĂ€che. Sehr schade, dass bei der umstĂ€ndlichen ZurĂŒcksendung noch einmal hohe Versandkosten fĂŒr den Kunden dazukommen die nicht erstattet werden, sodass man insgesamt ĂŒber 10€ Versandkosten bezahlt hat, auch weil Torro eine Sendungsverfolgungsnummer fĂŒr die RĂŒcksendung haben will.

11 november 2025
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Morgen,

vielen Dank fĂŒr Ihre Bestellung bei TORRO und dass Sie sich die Zeit fĂŒr eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer iPhone 17 Pro Flip-HĂŒlle nicht vollstĂ€ndig zufrieden waren und sie zurĂŒcksenden wollten.

Da es sich um die RĂŒcksendung eines unerwĂŒnschten Artikels handelte und keine Herstellungsfehler vorlagen, ist die Organisation der RĂŒcksendung gemĂ€ĂŸ unserer RĂŒckgaberichtlinie Ihre Verantwortung. Wir benötigen lediglich einen Versandnachweis. Die Wahl der Versandart liegt ganz bei Ihnen. Als Versandnachweis muss keine Sendungsnummer vorliegen; ein Versandbeleg mit der Adresse genĂŒgt.

Wir bedauern nochmals, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei TORRO nicht zufrieden waren.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Daniel
TORRO

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Finger weg

Schlechter unzuverlÀssiger. Service. Nach einer Bestellung vor mehr als 3 Wochen ist die Lieferung nicht da. Es gab bis heute keine Info

30 oktober 2025
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Morgen,

Vielen Dank fĂŒr Ihre Bestellung bei TORRO. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.

Nach PrĂŒfung der Sendungsverfolgungsdaten hat DHL das Paket an das Lager unseres Logistikpartners in Deutschland zurĂŒckgeschickt, da die Zustellung aufgrund von Adressproblemen nicht möglich war. Daher haben wir Ihnen den Kaufpreis fĂŒr den Artikel erstattet.

Sollten Sie einen Ersatzartikel wĂŒnschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und achten Sie darauf, dass Ihre Adressdaten vollstĂ€ndig und korrekt sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfĂŒgung.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Daniel
TORRO

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