Ich habe bei Toom einen Scheppach LMT 132-40 Rasenmäher gekauft. Bereits nach 30 Minuten Nutzung hat sich die Holmhalterung stark gelockert (Schrauben kamen raus). Nun möchte ich gerne eine ehrli... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Wollte einen Online-Gutschein einlösen, den ich per Post erhalten habe. Dieser galt für den gesamten Warenkorb. Der Online-Shop brach während des Bestellvorgangs ab (Screenshots gemacht) und d... Se mer
War bisher immer sehr zufrieden mit dem toom Baumarkt, außer heute. Wochenangebot der 16. Kalenderwoche war bereits am Samstag nicht mehr gültig. Wozu dann die Angabe " Wochenangebot Kalenderwoche... Se mer
Ich hatte mir im toom BauMarkt Nieder Olm einen Rasenmäher gekauft. Von da an ist alles schief gelaufen. Von Mai bis September, eine Katastrophe aber die Mitarbeiter waren sowas von hilfsbereit und zu... Se mer
Företagsinformation
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Heimwerkerzubehör, DIY-Projekte, Wohnraumberatung oder Handwerkerservice? - toom berät Sie kompetent!
Kontaktuppgifter
Kalker Hauptstraße 55, 51103, Köln, Tyskland
- toom.de
08.03.2025 Beste Beratung im…
08.03.2025 Beste Beratung im Gartencenter!
Ich habe am 08.03.2025 im TOOM Gartencenter auf der Lürriper Str.208 in Mönchengladbach ein Loungeset reservieren lassen. Die große blonde Fachverkäuferin der Blumenabteilung hat uns bereits am Vortag sehr gut und kompetent beraten.
Durch diese freundliche und nette Beratung habe ich mich heute entschlossen, das Loungeset zu kaufen.
Selbst eine Reservierung für eine Woche war problemlos möglich.
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
toller Zuschnittservice
guter Service, kompetente Beratung. Man kann alles zuschneiden lassen und das auch noch kostenlos. 1A für Selbermacher wie mich!!!
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr freundlich und hilfreich
Wir haben eine Waschtisch Armatur gekauft und wurden in Münster sehr freundlich und kompetent beraten
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
last but not least >> do it yourself
Wir kauften online eine "Universalbox Stora Way Plus 2' XL" der Firma TOOMAX
Leider war die Lieferung unvollständig und es fehlten einige Teile, die zum stabilen Aufbau notwendig sind.
Ein Rückversand ist bei dem Gewicht und Ausmaß sicher nicht angebracht! So einigten wir uns auf eine Kulanzgutschrift zu meinen Gunsten.
Soweit so gut >> eine Lieferung der fehelenden Teile war jedoch über "TOOM" nicht regelbar >> das senkt natürlich meinen Eindruck vom Service des Baumarktes ONLINE (mir ist auch hier ein Fachkräftemangel und Zeitaufwand bewußt)
Aber HEY, ich habe nun nach einigen Wochen von der Herstellerfirma auf Anfrage meine Ersatzteile bekommen. :-)
Konnte das TEAM von TOOM das nicht einleiten ??
Letztlich bin ich mit dem Baumarkt zufrieden !!
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
SB Kassen sind die neueste Mode
SB Kassen sind die neueste Mode. Mir gefällt das überhaupt nicht. Während ich genötigt werde (ohne zu fragen, ob ich das möchte) alle Schritte an der Kasse selbst zu tätigen, werde ich von einer Mitarbeiterin direkt neben mir mündlich angeleitet und überwacht.
Das ist kein schönes Einkaufserlebnis.
8 oktober 2024
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Falsche Haltung und übler Duktus im Ton
Da an der SB-Kasse die Rabattkarte - warum auch immer nicht funktionierte, bin ich zur einzig besetzten Kasse an der Information. Dort hat man mich wieder an die einzig geöffneten SB-Kassen verwiesen. Vielleicht sollte man erst mal Nachfragen, warum man nicht eine SB-Kasse nutzt, bevor man am im misslungenen Ton und Duktus einen Kunden wieder zurück abweist.
12 september 2024
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Kulanz Fehlanzeige und schlechte Ausreden.
Meine Frau und ich hatten uns ein Leihgerät bei tomm geholt, der azubi, welcher allein alles abwickelte hatte uns keine Versicherung angeboten. Einen Schaden von 50€ mussten wir dann allein Zahlen da im Nachhinein behauptet wurde der Azubi sei nicht allein gewesen, hätte er ja auch gar nicht gedurft. Super Begründung.
Dann bekam ich 3 Monate nach Anmeldung meine Vorteilskarte den 15 % Willkommensgutschein, der dann nur 1 Monat gültig war und eigentlich nach 2 Wochen kommen sollte, bei online Anmeldung.
Der Gutschein war zudem abgelaufen bereits, toom zeigte Null Kulanz.
Das alles in wenigen Monaten, ich fahre jetzt zu Obi in den Nachbarort.
17 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Guter Service
Guter Service, meist alles was ich geschäftlich im Landschaftsbau brauche vorrätig.
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Miserable Qualität und miserabler…
Miserable Qualität und miserabler Service. Nie wieder!
17 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
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