Tommy Hilfiger Omdömen 305

Zamówiłem buty online na prezent. Przyszły inne. Inny model i inny rozmiar. Nic się nie zgadza.

Very good quality and the delivery was fast and clean.

I like the quality of the products and the prices. Delivery could be a little faster.

Bestelling gedaan en niet bezorgd maar ook geen echte inzet van het bedrijf!

Mi experiencia de compra en línea ha sido francamente decepcionante. El pedido sufrió un retraso superior a cinco días y, para intentar solucionarlo, me vi obligado a realizar reiteradas reclamaciones ante la empresa de transporte, realizar llamadas y dedicar un tiempo excesivo en largas esperas, sin obtener respuestas satisfactorias. Para agravar la situación, el paquete llegó roto y abierto; uno de los productos estaba en mal estado y completamente aplastado. Este proceso ha resultado ser frustrante y, sinceramente, no volvería a realizar una compra en esta tienda. Considero que el servicio ofrecido ha sido inaceptable.

I purchased a reversible belt in black & tan as well as a navy blue water repellent thermal rip stop padded jacket for my son for Xmas. I did this with the help of the supervisor at Westgate Centre, Oxford. I had a voucher and there was a sale on and she sorted out the discount as I’m not techy and it was a little complicated. The items arrived so quickly from the Netherlands, even though they said there was a delay. Very pleased with the delivery information. The only thing that could be improved is the box they came in, which is not the quality I’d expect from this brand.

Easy to use website and good choice of quality merchandise only issue is you can’t use the promo discount for signing up to their newsletter on sale items and don’t find out until you get to check out.

Je suis très contente de ma commande !
Le seul bémol concernant cette livraison est le carton d’emballage avec le nom de marque écrit en gros , ce qui peut attirer les convoitises… D’ailleurs il est arrivé abîmé et je pense qu’il a certainement été ouvert ..
Je recommande à la marque d’envoyer les produits avec des emballage qui ne mentionne pas leur nom en gros. C’est tout.

This was the first time of me ordering from the Tommy Hilfiger website.
I was very kept informed with my order journey by email. The payment options are good. I was very happy with my new purchase 🤗

Buena calidad, buen diseño.

Très déçue de ma dernière commande.J ai commande un pull col roulé en promo qui est arrivé avec un défaut au niveau de la couture des épaules. À son arrivée j ai donc voulu faire un retour… déjà les problèmes commencent… on vous demande des photos et tout un tas d explications par mail et via whatsapp… et ensuite ils font les morts.. j ai du relancer plusieurs fois pour qu on me réponde enfin: retour accepté (encore heureux!!! Le pull est décousu!) Je souhaite alors re commander le même pull mais entre temps, le prix est passé au prix fort! Ils n ont rien voulu savoir et me faire bénéficier d un code promo… je suis vraiment très déçue du traitement des problèmes de cette compagnie. SAV complètement inexistant. Il ne faut absolument pas avoir un pb avec sa commande. Je ne renouvellerai plus l expérience et irai désormais qu en boutique ou via Amazon.

My daughter's jacket arrived on time but was too small, as we could not work out the sizes. However, the return was straightforward, and we were able to buy another one. The quality of TH items is always great, prices are reasonable, and even the Royal Mail didn't disappoint. I love the brand.

Expérience à renouveler sans hésiter. Produit de qualité, délai de livraison respecté !! seul bémol la livraison colis déchiré dans la boîte aux lettres dommage pour un cadeau !

I found exactly what I was looking for. The search made it so easy. My wife wanted to replace her favourite coat with the same model but a different colour. And there it was!

Till now I have had the most satisfactory purchases with Tommy Hilfiger,

Online baby­sokken besteld bij Tommy Hilfiger. De verzending ging snel, maar ik kreeg een melding dat het pakket was afgeleverd terwijl ik niet thuis was. Er lag ook geen briefje in de brievenbus. Na contact met de klantenservice startten ze een onderzoek bij DHL, die beweerde dat het pakket persoonlijk aan mij was overhandigd, wat absoluut niet klopt. Tommy Hilfiger nam dit klakkeloos over en liet het daarbij, met de mededeling dat ik maar een officiële klacht moest indienen.
Heel teleurstellend hoe er met klanten wordt omgegaan. Het ging nu om een paar sokken van €20, maar het had ook om een veel duurdere bestelling kunnen gaan. Voor mij geen bestellingen meer bij Tommy Hilfiger.

Rapidité de la livraison, produits conformes à la commande, très bon rapport qualité/prix

C'est une marque de qualité
Le site est facile a utiliser
Livraison conforme
Délais respectés

They messed up my delivery address somehow so my local courier never delivered it and they sent it straight back to the warehouse. They never tried to sort the issue out. Will now wait if I ever get my refund….

In februari een mooi jasje gekocht van €200,00 in de boutique in Luxemburg. Na een paar maanden en amper dragen werd het jasje al volledig lelijk, pillen etc. Echter de service naderhand is echter nog dramatischer. Sinds juni/juli probeer ik contact op te zoeken met klantenservice. Na eindelijk na zoveel weken whatsapp service geprobeerd, case aangemaakt, wouden ze me een korting bieden van 20%. Dat jasje is in een paar maanden zo lelijk geworden dat je deze gewoon niet meer kan dragen. Klantenservice medewerker gesproken telefonisch dat ik dat geen compensatie vind, ( 40 korting dan op een nieuwe jas die je amper heb gedragen en nog geen paar maanden oud is). na meerdere telefoontjes toch maar het jasje opsturen, krijg je een waardebon ter waarde van wat het jasje hebt gekost is tegen mij gezegd. Ik heb deze drie weken geleden opgestuurd en nog steeds niks gehoord.. ik heb nog nooit, maar ook echt nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt.