TodoConsolas.com Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

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Todoconsolas, como siempre, todo perfecto. Nunca he tenido ningún problema con los pedidos ni con los envíos. Son rápidos, profesionales y muy atentos, y además tienen unos precios realmente buenos. L... Se mer

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Buenos días, quería agradecerles los envíos, siempre bien empaquetado y en perfecto estado, tendrían que aprender otras tiendas de ustedes, un saludo

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I have been a customer for long enough now to give my honest opinion, I bought from TodoConsolas several times, even second hand products and I have nothing bad to say about them, even in one situatio... Se mer

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SCAMMERS! I cancelled the order before they shipped it. 2 hours after the cancellation, I received an email saying that the product has just been shipped. They shipped it after I submitted the cancel... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kommissionsaffär
  2. TV-spelsbutik

Skrivet av företaget

Especialistas en videojuegos, móviles y electrónica tanto nuevos como de Segunda Mano.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

216 omdömen

5 stjärnor
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4,3

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(216)

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Empaquetado perfecto y acolchado

Empaquetado perfecto y acolchado. Envío rapidísimo en el plazo indicado y en la dirección correcta.
Además, el juego tal y como se indicaba, y en perfecto estado a pesar de que este era de segundo mano.

3 oktober 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña Oriol! 💙 Nos alegra saber que el juego llegó tal y como esperabas. Nos esforzamos para que todo salga bien desde el principio hasta el final.

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Atención al cliente deleznable

Me parece deleznable la mala atención y las formas porque estaban a punto de cerrar, solo me ofrecieron como solución llevar el mando que está en garantía, lo compré hace un mes y le digo que no tengo más mandos y que les da igual que es lo único que me pueden ofrecer,iba a comprar más cosas allí pero desde luego que ni una más y más con esas trabajadoras y espero que se me ofrezcan mejores soluciones ya que seguramente el mando vino deteriorado.

24 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestra tienda.😔 Entendemos tu frustración, pero para poder tramitar cualquier garantía, el producto debe ser revisado previamente, ya que debemos seguir los protocolos establecidos.

Nos gustaría ayudarte mejor con tu caso. Por favor, escríbenos a tiendas@todoconsolas.com con más detalles y ofrecerte una solución adecuada.

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Mi tienda número uno en tecnología…

Mi tienda número uno en tecnología reconvertible serios profesionales y artículos en perfectas condiciones sin ir más lejos este móvil con el que doy mi opinión es de ellos y va como un tiro.👍

10 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Muchas gracias por tu comentario! Es genial saber que nos consideras tu tienda número uno y que tu móvil está funcionando a la perfección. 💙✨ Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible!

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Rapidez y eficacia

Rapidez y eficacia. Todo perfecto.

19 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña Reyes! Nos encanta saber que tu experiencia de compra fue positiva. 💙

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Tenía un lote de máquinas y videojuegos…

Tenía un lote de máquinas y videojuegos que no utilizaba. Les envié la relación, al día siguiente el mensajero recogió el lote y a pesar de vivir a más de 1000 km, al día siguiente tenía abonado el importe de mi venta. Rápidos, fiables, serios

27 februari 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que el proceso fuera rápido y sin complicaciones ya que nos esforzamos para que todo, desde la recogida hasta el pago, sea lo más eficiente posible.

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Compra fácil y rápida.

15 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña! 💙 Nos encanta saber que tu experiencia de compra fue positiva.

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Compra sin problemas

Compra sin problemas, envío muy rápido y muy buenos precios.

11 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que tu experiencia de compra fue positiva.

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TODOGENIAL

Juegos de segunda mano y nuevos a un precio muy competitivo para coleccionar buena responsabilidad en comunicación y trato si algo es que no deseas o tienen dudas están pendiente de llamada en general tienen diversos artículos para los que nos gustan los videojuegos y la variedad es impresionante así como el cuidado de sus artículos

11 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que valores nuestros precios competitivos, la variedad de artículos y el cuidado que ponemos en cada pedido. Nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto! 💙

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VIDEOJUEGOS EN GALICIA

Recomiendo Todoconsolas por el buen trato de los empleados, los buenos precios y la buena calidad de los videojuegos de segunda mano

11 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu recomendación! ✨ Nos alegra saber que valoras el buen trato de nuestro equipo, trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.

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Envíos rápido y tiempo de llegada en el…

Envíos rápido y tiempo de llegada en el que indican, si un producto le falta manual o está dañado te llaman para comunicártelo por si te sigue interesando, los productos y la atención al cliente son excelentes.

11 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña!😊 Es estupendo saber que has quedado satisfecho con la rapidez de nuestros envíos y la atención al cliente. Agradecemos mucho que aprecies nuestro esfuerzo por ofrecer siempre el mejor servicio posible.

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Por ahora la mejor tienda donde he…

Por ahora la mejor tienda donde he comprado juegos clásicos y consolas

13 augusti 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña! 😊 es un placer poder ayudarte a ampliar tu colección.

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Especialistas en Evercade en España. Mucho mimo al producto físico.

Me encanta el mimo y el cariño que le están poniendo a Evercade desde TodoConsolas.com. Envían rapidísimo el día de salida las reservas, tienen los mejores descuentos y se nota que hay pasión por cuidar los juegos en formato físico en un tiempo que parece que nos obligan a ir a morir a lo digital. Las grandes marcas todavía no han entendido que a los coleccionistas nos gusta lo tangible, y gracias a tiendas como TodoConsolas.com todavía podemos disfrutar de nuestros juegos y nuestras máquinas (todas: Evercade, Switch, Gameboy, NES, PlayStation...) como lo hemos hecho siempre.

11 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Muchas gracias por tu reseña! 💙 Nos encanta saber que compartes nuestra pasión por Evercade y el formato físico. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.

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Muy recomendable

Encontre lo que buscaba y muy buen precio. Me lo enviaron y al ir a conectarlo, me di cuenta que me enviaron dos cables de conecion electrica y me faltaba el cable HDMI, les escribi i al dia siguiente lo recibí. Se ve una empresa seria y responsable, lo recomiendo.

4 september 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Hola Gema!

Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas a un buen precio. Lamentamos el inconveniente con el cable HDMI, pero estamos felices de que hayamos podido solucionarlo rápidamente. 😊

Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.

¡Disfruta de tu compra y gracias por confiar en nosotros!

Saludos,

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Siempre soy yo el que se equivoca

El pasado día 21/06/2024 hice una compra de un Echo Dot de Amazon, de segunda mano cuyo valor de venta eran 29,95 € mas 3,95 € de envío. El anuncio no especificaba color, pero su apariencia en las fotografías era del modelo color azul como otro que yo tengo y que por ese motivo me interesé por ese ejemplar en concreto.
Según las condiciones que se estipulaban en su web, si el articulo que iba a comprar era de segunda mano y de un valor superior a 20 € recibiría un cupón por 4 o 5 € (ahora no lo recuerdo bien) que se podía aplicar a esa compra. Al hacer la inscripción en la web para realizar la compra, recibí mediante correo electrónico una clave numérica del cupón que me permitiría ahorrar esos 4 o 5 € en esa mi primera compra.
Durante el proceso de la compra aparecía un espacio donde introducir la clave de dicho cupón, la cual copie del correo enviado y pegue en su casilla correspondiente. Finalmente al proceder al pago vi, que la cantidad total de la compra no se había reducido en el importe del cupón. No obstante page esa cantidad esperando que el descuento se produjera mas tarde de alguna manera, tras el pago, cosa que no ocurrió. Puesto en contacto con Todoconsolas me dijeron que durante el proceso de compra yo no habría introducido la clave del cupón y que por eso no se había aplicado en el precio y que no podían hacer nada al respecto.
Asumiendo la perdida de ese descuento. esperé la llegada del producto, el cual para mi disgusto era de color negro. Puesto en contacto de nuevo con Todoconsolas, de nuevo me dicen que la culpa es mia por no fijarme bien, pues el articulo era negro como acreditan unas fotos que me envían asegurando que son las del anuncio. Pido un Link al anuncio para comprobarlo y me dicen que ya no es posible. Total según los responsables de Todoconsolas tengo que aceptar que a pesar de mi interes en buscar en Internet un Echo Dot de modelo y color muy concreto, me confundo y compro otro que no es lo que estoy buscando, y que también por error mío he perdido un descuento por falta de atención en la compra, y todo eso, por que lo aseguran ellos. He visto por otros comentarios, que en lo de la mala percepción de la apariencia o color de un producto no he sido yo el único despistado según ellos pues lo del la falta de fidelidad en las fotos de los anuncios ya lo han argumentado en otras quejas.
Recomendación a quien se arriesgue a comprar en Todoconsolas: Haga una copia de pantalla de su compra y consérvela hasta la recepción del producto y compruebe antes de pagar que el importe final se ajunta a aquello que le han ofrecido. ¡NO SE FIE!

21 juni 2024
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Svar från TodoConsolas.com

Hola Javier,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Queremos recordarte que te ofrecimos la posibilidad de realizar la devolución del producto dentro de los plazos permitidos, en caso de que no cumpliera con tus expectativas. Siempre buscamos que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras.

En cuanto al cupón, entendemos tu frustración. Sin embargo, una vez utilizado, el sistema no permite aplicarlo de nuevo con el mismo usuario para asegurar un uso justo de las promociones.

Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.

Saludos

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Juegos ps3

Compre varios juegos de Lego ps3 de segunda mano.Lo que mas me gusto fue el metodo de entrega.. Trabajan con correos con lo cual te permiten dejarlo en un punto y lo recoges...hasta en el metro!!!! Supercomodo... Todos funcionaron menos 1.. Les mande correo... Y a las 48h tuve el problema solucionado..... Me lo cambiaron rapido x otro.... Se lo recomende a mi gente, espero q tengan la misma experiencia q yo.....

21 april 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Hola Ana!

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio de entrega te resultó tan cómodo 😊

Lamentamos que uno de los juegos no haya funcionado inicialmente, pero estamos contentos de haber podido resolverlo rápidamente para ti.

Si necesitas más ayuda en el futuro o tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Esperamos que disfrutes de tus juegos de Lego!

Saludos.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Servicio desagradable.

Como les pidas devolución de un producto, no ponen más que pegas y malos modos: desaconsejable la compra en todoconsolas.com.

15 april 2024
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Svar från TodoConsolas.com

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue satisfactoria. Valoramos profundamente los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.

Nos gustaría obtener más detalles sobre tu caso para poder abordarlo adecuadamente. Nuestra política de devoluciones está claramente indicada en nuestra web y siempre nos esforzamos por facilitar el proceso de devolución dentro de los plazos establecidos.

Por favor, siéntete libre de proporcionarnos más información para que podamos investigarlo y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio.

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Muy Buena experiencia

Muy contento. Pedí varios juegos de evercade que tenían de oferta a 14,95 y otros juegos de segunda mano para probar. Todo me llegó en buen estado y rápido ! Repetire

3 april 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros.
Te invitamos a explorar nuestra selección de juegos de segunda mano, estamos seguros de que encontrarás excelentes opciones que te encantarán.
Saludos!!

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Todo fantástico

En mi experiencia comprando online, todo fantástico. Quizá los envíos tardan mucho si eliges la entrega estándar.

26 mars 2024
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Svar från TodoConsolas.com

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia fantástica en tu compra.
Apreciamos tu feedback y tus comentarios son muy valiosos para nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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