Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We got their Wander Grand picnic mat this year and it's been so useful to bring to our kiddo's sports games. We have three kids in baseball and soccer as well as a one year old and having a safe place... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We bought the Toddlekind mat for our living room and it’s honestly one of the best purchases we’ve made since having our baby. It looks beautiful in the space and doesn’t feel like a typical... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I recently ordered from toddlekind after seeing their mats at a friend’s house—I honestly didn’t know puzzle mats could be this high quality. They fit together seamlessly, and one of my biggest c... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible product as well as terrible product support. I ordered the product about 8 months ago, and it is already starting to peel, wear and tear apart. I would highly recommend going with another c... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Babyaffär

Skrivet av företaget

TK is driven by a belief that childhood should be cherished and playtime should be fun - without having to compromise on interior design.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

257 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing company

Amazing company with quality, beautiful playmats!

9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Thank you so much for your kind words! Enjoy your new playmat and thank you for choosing to shop with us!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We love ToddleKind!

We love our ToddleKind One Piece Reversible Playmat! It gives us peace of mind and protection as our daughter is beginning to crawl. The best play mat we have tried, and we’ve tried several!

25 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

So happy to hear this! Thank you so much for your kind words!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toddlekind play mats are so beautiful…

Toddlekind play mats are so beautiful and great quality. I love that they are non-toxic so my little ones are safe while crawling around. The colors are amazing and it brings a designer feel to your space!

11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Thank you for your kind review! We love to hear this! Thank you for choosing to shop with us and enjoy your playmat!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love these play mats!!

Love these play mats!!! Very stylish and functional in my home!

11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

So happy to hear this! Thank you! Enjoy your new playmat! :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Speelmat

Super mooi design en ontzettend leuk voor de Kids om op te spelen! Heel erg zacht en voelt warm aan!
Prachtig om te zien ook dus geen doorn in het ook zoals de meeste andere speelmatten! Wij zijn mega fan!!

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat u van uw speelmat houdt!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Peeling tiles being replaced

I had some peeling tiles but I sent the vendor images of the damage, and they are working on sending replacements. Just make sure to keep the original receipt for warranty purposes and you will be good to go!

3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

So happy we were able to make it right for you! Enjoy your new playmat!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tiles were peeling but customer service…

Tiles were peeling but customer service was great. Snapped a few photos of the defect and they were able to process a warranty claim for me. Process was a breeze. Should be getting new tiles in 1-2 weeks.

26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

I'm happy to hear we were able to make it right for you! Thank you for your feedback and I hope you enjoy your playmat!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Had an issue with couple of parts of the mat, customer service were fantastic and sent replacement out quickly! So pleased.

19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

So happy to hear this! Enjoy your playmat!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Design peels off v. quickly

Like all the other negative reviews say, the print starts peeling off after light use from a static (i.e. non-crawling) baby, and they never reply to e-mails to hello@toddlekind to make it right. Leaving this review not to be a jerk, but because I think it's the only way I'll get a refund :/

EDIT: their reply implies I have failed to get in touch. I have an active ticket on their website that they have never replied to or updated in over a week! I will e-mail the requested e-mail, but I *really* doubt you can't find my messages.

8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

I'm very sorry to hear this. I searched for tickets with your name and email address as well as order number and cannot find any communication from you on our end. Could you please send an email to customerservice@toddlekind.com? Additionally, you can file a warranty claim using this link: https://app.claimlane.com/c/toddlekind-uk?lang=en

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had some issue with a piece of the…

I had some issue with a piece of the mat. Support directly answered and replaced everything super fast. Such a great experience!

5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Thank you so much for your kind words, we're so happy to hear this!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had an issue with my playmat and…

I had an issue with my playmat and reached out to toddlekind. I was contacted almost immediately. Jess worked with me to resolve my issue. Great communication and customer service.

31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

We're so happy to hear this! Thanks so much for taking the time to review and letting us know!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mats as a handy baby gift

I sent two mats to my friend, one for play and one for the high chair. Both are lovely and were well-received.

11 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

We're so happy to hear you love your splat mat and play mat! Thanks so much for your kind words!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Great customer service, fast in answering all our questions and very helpful with our warranty case. Thank you.

26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Hi Annabelle, thanks so much for your kind words! Very happy to hear our customer service team took good care of you. :) Enjoy your playmat!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have only received half a refund for…

I have only received half a refund for my mats and am now being ignored by their customer service person. Make sure you read the negative reviews on here, they all say the same thing - peeling after general use and not fit for purpose. I recommend googling generic playmats for a far cheaper alternative that doesn’t peel (this is what I replaced mine with - some come in really nice colours like blush pink), or there are other big brands if you’re after a premium look & feel (friends of mine have these and they’re lovely).

Such a shame because the idea is clever and the mats look great on arrival, but they do not withstand day to day life with a baby.

I await the rest of my refund…

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Hello, I'm sorry to hear this. We do offer a two year manufacturer's warranty on our collection. Could you please reach out to us at hello@toddlekind.com?

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great product and even better customer service

The playmat is our favorite! We have been using them since our baby was born and will continue to use them for years to come. Easy to clean and customer service is amazing and responsive. We have bought more than one mat for our large play area and cannot recommend them enough!

22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Thank you so much for your kind words! We hope you love your playmat for years to come!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We are so in love we our playmatt

We are so in love we our playmatt. Our kid plays there every day, with the confidence that it is a safe place. We had a little problem with it, and the costumer attention, has been so good.

22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Thank you so much for this feedback! We're happy to hear you love your playmat! :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect fit for my playpen!

I recently purchased a 60 x 73 playpen and needed a suitable mat to go with it. After some research, I decided to go with the 4 x 6 mat (12 tiles) recommended by Toddlekind Services.

I'm happy with my purchase and would definitely recommend it to anyone looking for a compatible mat for baby playpen.

Overall, I'm impressed with how well the mat solves my concern of finding the right size and quality for my playpen!

19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toddlekind

Svar från Toddlekind

Thank you so much for choosing to shop with us! We're happy to hear you love your playmat!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer