Timed Horlogerie Omdömen 

J'ai commandé une vis le 25 septembre. Toujours rien. Pas d'e-mail, pas de numéro de suivi, pas de réponse par e-mail ni par chat. Je vais déposer une réclamation et entamer la procédure d'annulation du paiement.

même entreprise que masar-shop.com. semble être un modèle de prise de commandes et de paiement et de non-livraison.

J'ai passé une commande sur le site et impossible de savoir où en est ma commande?
tchat instantané pas de reponse...
mail pas de réponse...
la seule chose que je sais c'est que la commande est confirmée et somme débitée.

commande jamais reçue, payée et débitée le jour même.Pas de réponse aux mails envoyés, pas de n° de suivi. A fuir, arnaque

Commande passée, confirmée et payée le 28 mars 2025. Nous sommes le 3 mai et aucune nouvelle.
Pas de numéro de téléphone disponible et aucune réponse à mes nombreux mails.
Je pense sérieusement m’être fait arnaquer.
Société à éviter

Commande faite le 24/02 et reçue seulement aujourd'hui 20/03/2025. Numéro de suivi fourni erroné ; aucune réponse à un courriel, puis à un message vocal et enfin à un SMS. Ayant enfin réussi à avoir un interlocuteur au téléphone le 18/03, celui-ci m'a informé que le colis était parti la veille. Objet conforme à la commande, mais mauvaise impression laissée par cette société auprès de laquelle je ne referai pas d'achat ultérieur ...

Aucune nouvelles de ma commande au bout de 2 semaines.
Pas du tout professionnel

Bonjour,
Commande passée et confirmée par Masar-shop le 03/09/2023.
Paiement CB prélevé le 30/09/2024.
Depuis l'accusé de réception de commande du 03/09, aucune information quant à la livraison ou à un éventuel problème, ce malgré mes quatre mails de réclamation de traitement de ma commande ou de la rétractation de celle-ci, qui aujourd’hui le 11/10/2024 sur le site est indiqué toujours '' Non Traité ''. Mail envoyée au service client MASAR-SHOP.COM et un autre mail à TIMED-HORLOGERIE.COM qui à encaissé le payement, et aujourd’hui le 11/10/2024, je suis toujours sans aucune réponse de leur part...?... Je me pose maintenant de sérieuses questions...Aux vues des nombreux témoignages négatifs... Arnaque ou pas ?...
Je vais porter plainte contre la société Masar-SHOP.COM et Timed-HORLOGERIE.COM, au 23 AVENUE DE L'EUROPE, 33520 BRUGES.

Date de l'expérience: 03 septembre 2024

Edit : Ce fut très long à partir, mais au final RAS du point de vue des produits. C'est bien emballé et de qualité, à un prix plus que correct. Il ne faut juste pas être pressé, car niveau lenteur c'est du jamais vu pour moi, du moins pour une entreprise française.

Ci dessous mon avis original :

"Mon colis n'est toujours pas envoyé 7 jours après paiement.
Je mettrais à jour ma note après réception (si elle se produit un jour).
Ce n'est vraiment pas sérieux."

Un délai d'expédition sans doute un peu long mais la qualité du produit reçu (un bracelet montre maille milanaise en acier inoxydable 316L) est excellente.

Commande passé sensé être livré entre 2 à 4 jours, 6 jours après toujours pas expédié. Pas serieux.