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Det här tycker kunderna
Envoi rapide. Juste dommage qu'en choisissant 'livraison dans un point relais ups', nous ne sachons pas dans quel point notre colis sera livré. Nous pouvons juste rentrer notre adresse sur le sit... Se mer
Företaget har svarat
Avec TIKIOSK pour ma première expérience j’ai eu quelques soucis de livraison. Mais l’équipe TIKIOSK était là pour gérer la situation rapidement. Donc j’ai déjà recommandé avec eux. Je vous consei... Se mer
Au niveau de la livraison étant absent par rapport à mon travail ups à déposer mon colis à l’autre bout de la ville où j’habite alors que près de chez moi il y a sûrement des point relais.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Les thés glacés POKKA, l'élixir préféré des Réunionnais, disponibles sur tikiosk.fr. Découvrez des saveurs exquises comme letchi, mangue, myrtille, fruit de la passion, citron et pêche, qui vous plongeront dans une fraîcheur exotique. Livraison partout en France métropolitaine.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- contact@tikiosk.fr
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4,5
Utmärkt
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Expérience vécus
Tout d’abord je voulait vous remercier pour la livraison rapide voir même très rapide les boissons me fait pensez comme si j’y été a ls reunion dommage que y avait que 2 parfum lors de ma commande. Le point négatif c’est que lors de la commande j’avais mis livraison en point relais et je m’y été tromper mes le service client as vite réagi et m’a envoyé un lien de paiement. Même si il pouvait avoir une réduction mes ce n’est pas grave! Merci à vous et as toute vos équipes! Je souhaiterais savoir si y aura du re stock prochainement!
Cordialement
Dimitri
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Envoi rapide.
Envoi rapide.
Juste dommage qu'en choisissant 'livraison dans un point relais ups', nous ne sachons pas dans quel point notre colis sera livré.
Nous pouvons juste rentrer notre adresse sur le site et donc en choisissant un mode de retrait dans un 'relai ups', il n'y a pas moyen de savoir où le colis sera livré.
Sinon c'est la seconde fois que je commande des produits sur le site et toujours autant satisfait du sérieux et de la rapidité du service.
Merci à bientôt.
9 maj 2025
Svar från TIKIOSK
Votre retour et votre confiance en nos services font chaud au cœur à toute l'équipe TIKIOSK ! 🙏
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la livraison en point relais.
À ce jour, UPS ne permet malheureusement pas d’intégrer le choix du point relais directement dans le parcours d’achat des sites.
En attendant que cette fonctionnalité soit possible, vous pouvez consulter la liste des points relais disponibles sur le site officiel d’UPS (le lien est disponible dans notre FAQ) et nous indiquer celui que vous préférez en laissant un message lors du paiement (dans l’espace “instructions pour le vendeur”). Sans précision de votre part, notre équipe sélectionne automatiquement le point relais UPS le plus proche de l’adresse de livraison.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur TIKIOSK ! 🌴
Au niveau de la livraison étant absent…
Au niveau de la livraison étant absent par rapport à mon travail ups à déposer mon colis à l’autre bout de la ville où j’habite alors que près de chez moi il y a sûrement des point relais.
9 maj 2025
Svar från TIKIOSK
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la livraison de votre colis.
Chez TIKIOSK, lorsque le client ne précise pas de point relais spécifique dans le champ "commentaire" lors de la commande, notre équipe sélectionne toujours le point relais le plus proche de l’adresse de facturation fournie. Dans votre cas, le point relais initialement choisi se situait à seulement 3 minutes à pied.
Malheureusement, la première tentative de livraison en point relais par UPS n’a pas pu aboutir. Le transporteur a alors redirigé le colis vers un autre point relais disponible, plus éloigné, sans que nous ayons la possibilité d'intervenir dans cette décision. Nous comprenons que cela ait pu vous causer une contrainte supplémentaire, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses au nom d’UPS.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Un fournisseur agréable
Un fournisseur agréable, très gentil, arrangeant, trouve des solutions. Dès que j'en aurais l'occasion c'est avec Tikiosk que je prendrai!!
1 maj 2025
Svar från TIKIOSK
Merci infiniment pour ce superbe retour qui nous touche beaucoup ! 🙏
Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients avec réactivité, écoute et bonne humeur. 😊
Savoir que vous pensez à nous pour vos prochaines commandes est la plus belle des récompenses.
À très bientôt,
L’équipe TIKIOSK
Svar från TIKIOSK
Un grand merci pour votre retour !
Votre satisfaction nous motive à continuer de vous proposer les saveurs que vous aimez, avec toujours autant de passion. 🙌
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Svar från TIKIOSK
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée ! A bientôt sur TIKIOSK 😊
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Je suis très satisfait de passe…
Je suis très satisfait de passe commande sur le site tikiosk très bon site la facilité de trouve les articles et passe commande n'hésitez pas aller voir le site et passe vos commandes merci...
24 april 2025
Svar från TIKIOSK
Vous avez fait sourire toute l'équipe TIKIOSK avec votre retour ! Merci pour votre confiance 🥰
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Retrouver les saveurs de la Reunion sa…
Retrouver les saveurs de la Reunion sa fait plaisir, livraison OK et produit OK rien à dire !
3 april 2025
Svar från TIKIOSK
On est ravis que les saveurs de La Réunion aient su réveiller quelques bons souvenirs 🌺 Et encore plus heureux que tout se soit bien passé côté livraison et produits.
On espère à très bientôt sur TIKIOSK !
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Très bon site
Produits à un prix très raisonnable. Frais de port très très corrects. Livraison simplifiée.
6 april 2025
Svar från TIKIOSK
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits à bon prix, avec des frais de port raisonnables et une livraison facile — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur TIKIOSK !
Bien à vous,
L’équipe TIKIOSK
Livraison rapide soigné efficace rien a…
Livraison rapide soigné efficace rien a dire 👌🏽👍🏽👊🏽
4 april 2025
Svar från TIKIOSK
Merci pour votre super retour (même si on arrive un peu en retard 😅) !
On est ravis que tout se soit bien passé. Livraison rapide, soignée et efficace : mission accomplie 💪
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Relation client et produits au top
Relation client et produits au top
Je trouve juste dommage qu'on ne puisse pas choisir le lieu de livraison, on le découvre quand on reçoit le numéro de suivi ...
3 april 2025
Svar från TIKIOSK
Même si nous répondons avec du retard...Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de votre commande.
Concernant le choix du point relais UPS, sachez que le transporteur travaille actuellement sur une solution permettant de sélectionner directement le point relais lors de la commande — celle-ci sera intégrée sur notre site dès sa disponibilité.
En attendant, vous pouvez tout à fait nous indiquer en commentaire, avant la validation de votre commande, l’adresse du point relais de votre choix. Pour le trouver facilement, il vous suffit de vous rendre sur tikiosk.fr, puis de cliquer sur le lien « Livraison et retour » en bas de page.
En l’absence d’indication, nous faisons au mieux pour sélectionner le relais le plus proche de l’adresse de facturation renseignée.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur TIKIOSK !
Cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Livraison super rapide mais sans gaz
Livraison super rapide ! J'ai commandé 2 packs de 10 bouteilles de COT + 1 pack de 24 bouteilles de POKKA.
Ravie comme tout, je mets directement une bouteille de COT Américain et un Pokka pêche au frais.
Mais à l'ouverture, quelle déception de voir le COT sans gaz.
Un geste commercial de 5 € m'a été proposé (j'attends le code de réduction) pour un prochain achat.
30 mars 2025
Svar från TIKIOSK
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison a été rapide.
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée avec le COT Américain sans gaz. Ce n’est clairement pas la qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité de vérifier les produits avant expédition, et nous comptons sur votre compréhension. Nous tenons à souligner que ce type d’incident reste une exception.
Un bon de réduction vous a été parvenu dès votre signalement. Nous espérons de vous offrir une expérience satisfaisante et regagner pleinement votre confiance lors de votre prochaine commande !
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive,
Bien cordialement,
L’équipe TIKIOSK
Livraison rapide et produit de très…
Livraison rapide et produit de très bonne qualité, je recommande vivement !
30 januari 2025
Avec TIKIOSK pour ma première…
Avec TIKIOSK pour ma première expérience j’ai eu quelques soucis de livraison. Mais l’équipe TIKIOSK était là pour gérer la situation rapidement.
Donc j’ai déjà recommandé avec eux.
Je vous conseille TIKIOSK si vous voulez savourer un bon POKKA ou Sambo. Et j’ai crus voir de la limonade COT donc bientôt une nouvelle commande pour moi.
26 januari 2025
Pokka toujours excellent
Pokka toujours excellent , livraison rapide et le prix est imbattable
Je recommande tikiosk
27 januari 2025
Svar från TIKIOSK
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité de livraison et bien sûr… des délicieux Pokka !
Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! Merci
Cordialement,
L'équipe TIKIOSK
Personne à l'écoute si on a des…
Personne à l'écoute si on a des questions. Arrivé assez vite.
Il manque une étoile parce qu'il manque le pokka melon🤣
31 januari 2025
Svar från TIKIOSK
Ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de livraison ! Mais on voit bien que le Pokka Melon vous manque... et on vous comprend !
On note bien votre demande et on espère pouvoir l’ajouter un jour à notre sélection.
Encore merci pour votre confiance, et on fera tout pour mériter cette dernière étoile un jour !
Cordialement,
L'équipe TIKIOSK
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