ThermoSolutions Omdömen 842

Goede en duidelijke informatie betreft de verschillende isolatie.
De werkzaamheden zijn netjes en volgens afspraak verlopen.

Goede communicatie, netjes laten weten dat ze een kwartiertje later kwamen. Erg aardige adviseur, goede en duidelijke uitleg en een eerlijk advies gegeven. Dat weet ik zeker, omdat de isolatie van ons huis goed op orde is en er niks hoeft te gebeuren. Goed gevoel bij dit bedrijf.

Mijn vraag was of het zin had om in de kruipruimte extra te isoleren op de bodem omdat er 15 jaar geleden al een PURvloer is gespoten tegen de onderzijde van de vloer. De vloer voelt nog steeds koud en vandaar dat ik dacht dat bodemisolatie een meerwaarde zou kunnen hebben. De heren hebben goed gekeken en kwamen tot de conclusie dat het in deze situatie geen zin had, geen meerwaarde. Blij met hun eerlijke antwoord👏👏

Goede voorlichting en duidelijke uitleg.
Achteraf geen verdere isolatie noodzakelijk.
Geen gebruik van de diensten alles was in prima staat.

Helaas was isoleren bij ons niet mogelijk. Maar fijn dat de heren dan ook eerlijk en transparant zijn, en niet alsnog aan de slag gaan!

vanaf het eerste contact voor inlichtingen over de mogelijkheid van spouwisolatie voor een HSBwoning
(houtskeletbouw) tot en met het afscheid van de mannen die de klus geklaard hadden is alles correct en snel verlopen en alles was weer netjes opgeleverd.

Als huiseigenaar doe je dit niet vaak, dus je gaat af op ervaringen van bekenden, reviews en het vertrouwen en advies dat de adviseur/sales person heeft overgebracht. Het product dat Thermosolutions gebruikt is een vloeistof dat verhardt tot een grijs, licht schuim. Het wordt in een gatenpatroon in de spouwmuur gepompt met hoge druk, van onder naar boven. Her pompen stopt op het moment dat het uit andere gaten opborrelt zodat zeker is dat het goed in alle holtes is verspreid. Het team dat dit uitvoerde had wat problemen om het complexe apparaat aan de praat te krijgen. Uiteindelijk werd het project een aantal dagen later succesvol afgerond. De woonboerderij in kwestie had een hoge vochtigheid en lage temperatuur in het achterhuis. Die waarden zijn duidelijk verbeterd. Nazorg in de vorm van een subsidie aanvraag en een check-up van de oorspronkelijke adviseur zijn professioneel en vriendelijk. Zo ook het uitvoeringsteam. Geen opdringerige cross sales. Niet de goedkoopste, maar dat is te verklaren door het high-tech product. 4 sterren. Frans Swaalf, Gees

ze kwamen aan de deur ,gesprek gehad ; ze moesten een vleermuizen onderzoek doen en niet aangegeven dat je daarvoor zou moeten betalen ;steeds weer achter mij voor de betaling .ze krijgen hun geld ,maar adviseer een ieder om de kleine lettertjes goed te lezen .zeer dwingende manier van klanten winnen . zou afgelopen december hun laten werken aan de spouw muur ,maar adviseer een ieder af als mensen dwingend en niet eerlijk aan de klant zijn

Goed gesprek met vertegenwoordiger. Vriendelijke mannen die de klus uitvoerden. Spouwmuurisolatie. Echter hierbij schade ontstaan. Scheur in binnenmuur en op de eerste verdieping deel van de muur ontzet en naar binnen geduwd. In overleg met uitvoerders foto's gemaakt en contact met vertegenwoordiger. Alles zou goed komen. Ik hoef mij geen zorgen te maken. 2 man van het bedrijf zijn geweest en hebben ook fpto's gemaakt. Alles komt goed. bouwpatholoog is ingeschakeld. Deze heeft een rapport geschreven en schade vast gesteld. Voor de werkzaamheden had de muur geïnspecteerd moeten worden aangezien het een oudere woning is. Thermo solutions laat nieis uit zich zelf horen. Reageren niet op mailing. Talloze telefoontjes van mij. Zij bellen niet. Uiteindelijk willen ze de schade fifty/fifty delen omdat ik ze niet gewezen heb op de staat van de binnenmuren. Ik ging niet akkoord. Daarna bel ik weer maar willen ze niets meer vergoeden en hangen op als ik boos reageer. Zaak loopt nu drie kwart jaar. Ik schakel juridische bijstand in.

Aardig mensen, duidelijke informatie. Voor ons konden ze weinig betekenen gezien de aparte bouw van ons huis (split level). Maar dit vertelden ze direct eerlijk, en er zijn verder geen kosten in rekening gebracht.

Afspraak was snel gemaakt en een onderzoek naar de vochtproblemen werd snel uitgevoerd. De medewerker was deskundig, heeft de muurisolatie met een endoscoop bekeken en geconstateerd dat na-isolatie niet mogelijk was door de kleine ruimtes. Blij met de hulp en het goede advies.

Afspraken en uitvoering vloerisolatie in kruipruimte. Goede afspraken, goede uitvoering, nette vriendelijke werkers en respons na die tijd. Ook subsidie werd/wordt geregeld.

ongewenst post, opdringerig ongewenst verkoop gedoe

Terwijl een ander bedrijf bezig was met nieuwe kozijnen belden iemand van Thermosolutions aan. Ze maakten een rondje door de wijk om vrijblijvende adviesgesprekken in te plannen. Ik wilde al eens kijken voor vloer- en eventueel spouwmuurisolatie. Binnen een paar dagen al het gesprek, lekker snel! Naar mijn idee een eerlijk advies gekregen. Het na-isoleren van de spouw was technisch niet mogelijk en zou ook weinig zoden aan de dijk zetten. (Bouwjaar 1983, reeds tempex isolatie aanwezig, slechts 2cm vrij ruimte over). Vloerisolatie wel mogelijk, er werd PIF geadviseerd.
Ter plekke een offerte gekregen. Ik werd wel enigzins gepusht om hem direct te tekenen. Dan konden zij de maatregelen nog snel inplannen met andere werkzaamheden in Hoogeveen en zou het voorrijkosten schelen etc. Ik kon altijd nog binnen twee weken kostenloos annuleren (standaard consumentenrecht). Daardoor niet echt rustig bij andere partijen nog advies/offertes in kunnen winnen. Ik heb de boel maar door laten gaan, het stookseizoen komt er immers alweer aan. De installatie werd niet door ThermoSolutions zelf gedaan, maar door Zeker Isolatie uit Almere. Op zich geen probleem, was wel fijn geweest als dat eerder in het proces aangegeven zou worden. De heren hebben snel en netjes gewerkt, in een kleine middag waren ze klaar.

Goede voorlichting gehad en inspectie gedaan. Isolatie bleek voldoende dus geen actie vereist.
Vriendelijk en eerlijk contact.

Wegens te weinig ruimte om isolatie aan te brengen was het niet raadzaam verder te gaan, dus een goed advies

Waren overeenkomstig de afgesproken tijd bij ons. Inspecteerden de te isoleren ruimte en vertelden ons wat ze gingen doen. Ze klaarden de klus in no time en lieten ons het resultaat pet foto's zien. Deze foto's zijn per mail naar ons toegestuurd als bewijs bij subsidie aanvraag. Al met al zeer tevreden hoe het uitgevoerd is.

Goed eerste contact gehad, prima uitleg over het product en de uit te voeren werkzaamheden, duidelijke prijsafspraak en op de afgesproken datums uitgevoerd door vakkundig personeel

Vriendelijk personeel en eerlijk advies. Hier was het niet mogelijk om te isoleren. Goed bedrijf.

ik kan uiteraard niet in de spouw kijken maar de 3 uitvoerders werkten hard, ruimden de rommel op en waren daarbij communicatief uitstekend.