Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Never received my rug
Never received my rug. It's been over two months, and despite four emails, I've had no communication from this company. DO NOT PURCHASE FROM THEM!
Appalling customer service!
Appalling customer service!
Delivery was quick, but everything after that was a nightmare. Returning my item took five courier attempts(which I was charged twice). I was repeatedly told a refund had been issued, but weeks later I was still out of pocket. Emails and calls were ignored, leaving me no option but to escalate with PayPal. Thankfully, PayPal resolved it.
Buy with caution and always use PayPal
Rug as yet not received but paid for
I ordered the rug, paid for rug but as yet not received the rug.... until I receive this rug I'm beginning to think it's a scam. I have tried phoning the store but no one picks up.
If I could this would be no stars
If I could this company would be getting no stars! Customer service needs a serious improvement!
They asked me to remove my previous review!!
I am extremely dissatisfied with my experience with this company. First of all my order wasn’t fulfilled( which I had to chase them up for) They made me aware that the item was out of stock and they would process my refund right away. I am still awaiting for this refund to be put back into my bank, I have given them plenty of time to resolve this issues.
This whole situation has caused me unnecessary frustration and inconvenience. I would strongly advise others to be cautious of ordering from this company, as they failed to fulfill my order and process my refund within the timeframe they provided.
Great website to buy from
Really great communication from the seller. Loved the rugs, really good quality. I would buy from this company again!
Be careful
Ordered the rug on 30 September, still waiting for it to be delivered. No notifications whatsoever from this company and just wondering if they are a scam.
It was delivered on time
It was delivered on time. Great quality rug so pleased with the design. Would recommend your rugs to family and friends.
No issues, highly recommended seller.
Quick delivery. Item arrived in perfect condition. Will use seller again and definitely recommend.
Absolutely great
Absolutely great, from start to finish! The rug was a very good price. Really quick delivery, and I’m absolutely delighted with the rug itself.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








