Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuni... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen. alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed... Se mer
Bestelling geplaatst, duurde 2 weken om te ontvangen. Op website staat binnen 24u verzonden, maar duurt dus minimaal 2 weken. Vervolgens ook nog het verkeerde geleverd. In eerste instantie snel ge... Se mer
Wij zijn ontzettend tevreden met onze bestelling bij Mansour. De kwaliteit is echt top en de kleding onderscheidt zich duidelijk van wat je overal ziet. Alles is tot in de puntjes afgewerkt en straalt... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mansour® is a luxury streetwear fashion brand.
Kontaktuppgifter
Tussendonk, 1078AM, Amsterdam, Nederländerna
- 0623820483
- info@themansour.com
- themansour.com
3,6
Medel
109 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Matig bedrijf
Matig bedrijf , vorige week een shirt besteld waar staat binnen 1 dag verzonden. Nu een week later nog geen track en trace niks. Appen mailen nergens krijg je reactie op ik zou hier niet bestellen het lijkt op oplichting.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
afgelopen week een bestelling gedaan
afgelopen week een bestelling gedaan, met de belofte op de website dat de levering 1-2 werkdagen zou plaatsvinden. Een week verder, nog geen mail voor verzending gekregen, hierop een berichtje gestuurd op whatsapp. Geen reactie. E-mail gestuurd, geen reactie. Telefonisch contact, je raad het al, geen reactie. Klantenservice is ver te zoeken, belofte worden niet waargemaakt.
Bedenk goed of je hier wilt bestellen...
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede communicatie en top kwaliteit!
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Klantenservice spoorloos
Deel van de levering ontbrak, waarbij gemeld werd dat deze zou worden nageleverd. Opzich prima, echter is deze nalevering nooit meer gekomen. Toen maar een retour aangemaakt, maar op vragen over whatsapp en email wekenlang nooit een reactie gekregen. Tot op heden ook nooit mijn geld teruggekregen...
30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Denk goed na voordat je hier bestelt
Denk goed na voordat je hier bestelt. Na 3 weken en ongeveer 15 e-mails heb je je kleding nog steeds niet. Elke keer geven ze aan dat ze de bestelling gaan verzenden, maar vervolgens gebeurt er niets. Als je om je geld terugvraagt, geven ze aan dat je dit zult ontvangen, maar uiteraard krijg je ook dat niet terug.
Als je een maand de tijd hebt om op je AliExpress-kleding te wachten, bestel hier dan gerust.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorige week een review geplaatst over…
Vorige week een review geplaatst over Mansour. Na meerdere keren contact gezocht te hebben nooit een reactie gekregen. Mijn pakket is nooit afgeleverd, maar dus via geen mogelijkheid contact te krijgen met Mansour. Tot dat ik een review plaatste. Na 1 dag een reactie met de woorden dat het direct werd opgepakt en het vandaag nog zou worden opgelost. Helaas was dit alleen voor het oog en als reactie op de review. In werkelijkheid niks gehoord en nog steeds geen oplossing. Niet alleen slechte service, maar het lijkt wel bewust.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Waardeloze klantenservice
Bestellen en leveren ging snel en prima. Maar retourneren is niet mogelijk.
Op een e-mail wordt niet gereageerd maar ondertussen wordt je wel doodgespamt met allemaal e-mails.
Waardeloze klantenservice!!!
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi Frans,
Vervelend dat je dat zo ervaart, omdat retourneren juist makkelijk en gratis is. Via ons website kan je jouw retour aanmelden en ontvang je een gratis label. Zorg er wel voor dat je het exacte ordernummer en email adres invoert.
Onze mail wordt dagelijks bijgewerkt, dus als je nog geen reactie hebt gehad, gaat er iets niet goed excuses, kan jij je mail adres delen? Dan zoeken wij het op.
Groet,
de klantenservice.
Mooi product
Mooi product
Enkel jammer dat de gratis pet niet meegeleverd is
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi Stijn!
Dank voor je review!
De pet gaan we zeker voor je naleveren. Hoef je niks voor te doen.
Groet,
de Klantenservice
1 shirt is niet aangekomen
1 shirt is niet aangekomen! Gemaild en geappt maar geen reactie… ???
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi Marco,
Vervelend dat je maar een deel van je order hebt ontvangen. Onze mail wordt echt dagelijks bijgewerkt, als je nog geen reactie hebt gehad gaat er iets mis, excuses! Kan je jouw mail adres met ons delen?
Groet,
De klantenservice.
Svar från Mansour®
Hi John,
Dank voor je mooi review! Wordt gewaardeerd.
Groet,
de Klantenservice
Van hoge kwaliteit
Wederom verrast door de kwaliteit van de zip hoodie. Van erg hoge kwaliteit!
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi Leonard,
Dank voor je mooie review en orders!
Groet,
de Klantenservice
Prima kwaliteit shirt besteld
Prima kwaliteit shirt besteld. Snelle levering en prima contact daarover gekregen.
Niks op aan te merken
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi Sander,
Dank voor je mooie feedback!
Groet,
de Klantenservice
Mooie kwaliteit en snelle levering
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi,
Dank voor je mooie review!
Groet,
de Klantenservice
Goede kwaliteit en een mooi t-shirt
Goede kwaliteit en een mooi t-shirt.
Pasvorm is precies goed, niet te strak niet te wijd, gewoon perfect.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mansour®
Hi Owen,
Dank voor je mooie feedback! Blij dat je het product zo goed vindt.
Groet,
de Klantenservice
Svar från Mansour®
Hi Rob,
Dank voor je mooie feedback!
Groet,
de Klantenservice
Puntjes van aandacht, maar goed opgelost
Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuniceerd moet worden. Bestelling nu ontvangen met iets extra’s ter compensatie.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Zeer lange levertijd + slechte service
Bestelling geplaatst, duurde 2 weken om te ontvangen. Op website staat binnen 24u verzonden, maar duurt dus minimaal 2 weken. Vervolgens ook nog het verkeerde geleverd. In eerste instantie snel geholpen, daarna radiostilte. Vervolgens zelf opnieuw contact moeten leggen.
Tweede bestelling recent ontvangen, maar ook 2,5 week levertijd.
Kleding is prima, maar duurt allemaal lang en service is dramatisch.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit en fijne fit van het T- Shirt.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Stelt nooit teleur
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Super makkelijk communiceren top
Super makkelijk communiceren top
Kwaliteit
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.