Thelabshop Omdömen 72

Oplevede desværre udfordringer med at komme i kontakt med webshoppen og lang ventetid i forbindelse med returnering af en hundejakke, men da vi endelig kom igennem til indehaveren, ændrede oplevelsen sig dog markant. Vi blev kontaktet personligt med en oprigtig undskyldning og en forklaring om, at den manglende respons skyldtes en menneskelig fejl.
Servicen herefter var virkelig god, og sagen blev løst umiddelbart.

På baggrund af den efterfølgende gode håndtering og kundeservice vælger vi derfor at ændre vores anmeldelse fra 1 til 5 stjerner. Den måde sagen til sidst blev håndteret på gør også, at vi fremover ikke vil have nogen betænkeligheder ved at handle hos Labshop igen.

Tredje gang jeg bestiller fra siden og jeg vender 100% tilbage igen. Jeg lagde min ordre da jeg mødte på arbejde i morges og i min frokostpause var pakken sendt afsted. Det er en kæmpe fornøjelse at handle hos thelabshop hver gang - KÆMPE ROS fra mig og min hund ❤️❤️❤️❤️❤️

Super god service . Bestilte en søndag og blev ringet op samme dag , da en ordre ikke var hjemme og ville komme særskilt . Jeg er så godt tilfreds

Jeg bestilte nogle få ting til vores hund og pakken blev hurtigt sendt og leveret til pakkeshop.
Desværre blev vores hund i mellemtiden akut syg og vi måtte sige farvel til ham, inden jeg fik hentet pakken.
Pakken blev derfor returneret til The Lab Shop, som herefter kontaktede mig telefonisk, for at høre om de ikke skulle sende pakken igen.
Da jeg forklarede dem situationen, var de utroligt søde og forstående og refunderede beløbet.
Kort efter samtalen, fik jeg endvidere en sms hvor de endnu engang kondolerede med vores tab og sendte et link til en sorggruppe.
Virkelig sødt og empatisk.
Jeg vender helt sikkert tilbage, hvis vi køber ny hund!

Super hurtig levering! Bestilte torsdag aften og fik min ordre lørdag 😊
Nem hjemmeside at navigere rundt på. Nu skal jeg bare vente på at se om produktet virker på mine hunde - købte Plaque EX Forte Plus Hundetandpasta 😊

Levering fra dag til dag. Superskarpe priser-kæmpe udvalg. Jeg anbefaler jer med 5 🌟🌟🌟🌟🌟

Hunden spiser nu sit tørkost med glæde.
Effekten ser vi ikke endnu

Hurtig. Varen afsendt samme dag som bestilt. Leveret dagen efter.

De overholder aftaler og min kat trives med foderet 🤗

God,🤗
men der gik 5 dage før mine tæpper blev sendt afsted, 😒

Jeres vare er helt okay. Men mangler stadig noget har efterfølgende prøve at ringe til jer ,samt har skrevet besked til jer om jeg gerne vil ringes op. Men høre ingenting fra jer og det gør jo til at jeg ikke rigtig ved om jeg skal handle ved jer. Da jeg også gerne vil høre om jeres opdræts ting

Hejsa jeg købte d. 05.12.2024 jeres produkt til at fjerne tandsten, plak osv på hunde. Har nu brugt det på vores hund, og der er ikke nogen forbedring overhovedet. I skriver, at man kan få pengene retur, men har intet hørt fra min mail som jeg har sendt til jer.
Vi har fundet en god løsning, så ingen negativ karakter for mig.

Som førstegangs køber/besøgende er jeg meget tilfreds med handlen, der kom få dage efter bestillingen.

Det er bestemt ikke sidste gang vi handler hos jer..... selvom vi langt foretrækker de fysiske butikker og gode snakke med personalet.
Mvh
Rocco, Otto & Bodil Cichos Nielsen
fra Asnæs
i Odsherred/Vestsjælland

Hurtig service og julegave med i pakken. Skøn overraskelse 😊

Super god service, altid hurtig levering. Vi prøvede en ny smag - som hundene ikke brød sig om. En ny pose med den ‘gamle’ smag blev sendt uden beregning dagen efter - det var simpelthen så fint 🩷

Bella har døjet med dårlig ånde og problemer med mundhygiejne. Efter en måned med Plaque Hundetandpasta er hendes ånde frisk, og hendes mundhygiejne er meget bedre. Meget tilfreds!

Kvalitet kvalitet både tør og vådfoder mine pudler elsker det
Hvis du først prøver deres produkter fortryder du det ikke

Super god service.
Har købt et læderhalsbånd m. Flåt og loppehalsbåndsskjuler , var i tvivl hvilken størrelse jeg skulle købe, skrev til kundeservice og fik råd og vejledning i løbet af kort tid. Ordren kom i løbet af 2 dage, kan klart anbefale Thelabshop , handler gerne der igen

Fantastisk foder vi har en Whippet der ikke ville spise vi prøvede så mange ting. Nu spiser han op hver gang. Kan virkelig anbefale deres foder. Samt man får en fantastisk vejledning i hvad der vil være godt for ens hund. Fantastisk service 🤩

Mine bedste anbefalinger - hurtig til at sende - ualmindelige fine produkter. God service.
Her handler vi gerne igen😉