This company were disastorous, I booked a holiday with them. Checked price before started the process, when @ checkout it had gone up to £67 & first mention of £25 fee. Authorised payment & it was onl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Booking our holiday was very easy. Vicky our agent was very helpful and friendly in giving all the information we needed to make the booking easy. He was informative, and very helpful. He gave us the... Se mer
Hi I had the pleasure of working with Mathew on our girls trip to Bali and he was patient and understanding even when we had to downsize attendees from trip. They worked with me as we all had differen... Se mer
Företaget har svarat
Despite the fact that I haven’t travelled with them yet, I felt it was important to leave this review because the customer service has been excellent so far. When I called, Prince (that is his na... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
24 Market Square, HP11ER, Hemel Hempstead, Storbritannien
- +1 888 362 1098
- bookings@theholidaymasters.com
- theholidaymasters.com
4,5
Utmärkt
69 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Roy was very helpful listened and…
Roy was very helpful listened and searched to ensure we met our budget and holidays needs
Would recommend and will be using him again
Thanks Roy !!!
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Great experience
Great experience. Sorted things out quickly and very helpful. Everything was easy
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Not for the technophobe!
My brother booked this holiday to give me a break from being his travel agent! I wish he hadn't! He is 76 years old and not in any way tech savvy. He didn't really understand what this booking entailed. He is still worried that of everything I've downloaded I may have missed something that he had to reply to.
He said Dexter was very helpful for him and talked him through it.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Theholidaymasters
Dear William,
We apologize for any inconvenience you've experienced. Please email us at info@theholidaymasters.com with details about your issue so we can investigate and provide an appropriate solution. Once we have more information about your experience, we'll be better equipped to assist you. We're committed to resolving this matter to your satisfaction.
Regards
The Holiday Masters
I had a first rate experience
I had a first rate experience dealing with this company , Oliver was the gentleman who served me and he could not have been any more patient and proficient. He managed to get me a great deal in the exact time frame I needed , at very short notice . Old school service does still exists , thank you Oliver and well done .
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Vincent was very polite and helpful
Vincent was very polite and helpful
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.